部队档案员事迹材料（系列十四篇）
发布时间：2023-10-13部队档案员事迹材料（系列十四篇）。
✹ 部队档案员事迹材料
天桥区宝华街街道依托辖区K88名泉广场商业综合体建立起“一刻钟便民生活圈”，在“便民生活圈”中，新入职的网格员投身一线、活跃在居民身边，激活了服务群众的“神经末梢”，通过网格化治理，让居民步行15分钟内就能满足生活所需，“网”住了居民的幸福感。
为了让居民在楼下就能完成一周两次的核酸检测，宝华街街道各社区利用小区的小广场设置核酸检测点。每到周一和周四，小广场上就扎起蓝色的核酸检测帐篷，在专职网格员的引导下，居民有序排队，高效完成核酸检测工作。平均每个居民花3分钟就能完成的核酸检测，背后则是网格员十几个小时的努力付出。每周一、周四与社区工作人员一起布置核酸检测场地、担任信息登记员;每周二、周五进行核酸追检，确保社区居民应检尽检，织密疫情防护网。“从第一次助力核酸检测的手忙脚乱，到现在的驾轻就熟，离不开老网格员的谆谆教导还有居民的理解支持。”网格员聂芸芸已经从刚入职时的“小白”逐渐成长为核酸检测工作的“老手”。
松动的地砖、缺失的井盖、有故障的路灯，这些居民身边的“小”隐患，不注意就可能酿成大“灾难”。网格员郭鑫入职的第一课就是“巡查社区”，通过巡查及时发现上报社区隐患点，她说：“只要有一份责任，就该有一份担当，睁一只眼闭一只眼或许能换来一时的安定，但必须严格要求才能维护社区的美好。”在社区巡查工作中，新入职的网格员逐渐练就了一双“火眼金睛”，社区的任何不足之处都能第一时间发现、上报、解决，社区环境在网格员的努力下变得更加安全靓丽了。
K88名泉广场是宝华街街道的核心商圈，做好企业的“店小二”，构建良好的营商环境，也是专职网格员的工作之一。在燃气安全专项行动中，网格员化身安全卫士，通过张贴“燃气安全九提示”宣传单等方式开展燃气安全宣传活动，并对商户进行隐患排查，提升居民及商户燃气安全防范意识。网格员们还积极向商户推广反诈APP，并向他们讲解反诈案例：“有些犯罪分子会冒充供货商要求您垫款，您可要注意甄别。”“网上刷单都是骗局，不要相信。”在网格员的一句句叮咛中，不仅增强了商户的防范意识，商圈经营环境也更加安全了。
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东方泛起鱼肚白，硕大的城市还没苏醒，有人与时间赛跑，白衣执甲，闻令而动，奋战疫线；有人一头扎进志愿服务中，夜以继日，任劳任怨；有人奔走辛劳，只为保障物资，排忧解难！小社区连着大民心，小网格连着千万家。民乐街社区就有这样一位网格员，默默的在为全社区努力付出，她就是优秀网格员韩丽霞。
她始终秉持着以人民为中心的服务理念，为群众纾困解难。群内的邻居遇见困难和问题，她不论多晚都能快速响应，真正做到了与人民群众面对面、心贴心的交流，了解人民群众需求，带给群众满足感、幸福感、获得感。最近的疫情让在外的游子回家变得困难，韩丽霞在解读上级政策时，专业准确，不仅将疫情防控的命令传达到位，还帮助群众缓解焦虑的心情。积极上门排查返张人员，全力保障民乐街社区居民的安全。
她爱岗位敬业，求真务实，具备较强的业务能力，在潜移默化中为群众传递了昂扬向上的正能量；她坚持创新工作模式，采用社区网格化管理，建立微信群，实现辖区群众全覆盖，体现出新时代青年干部的创新力、执行力。在最近疫情形势严峻的情况下，丝毫不松懈，连续一个月的核酸检测工作从不缺岗，每天都是第一个到达点位。在寒冷的天气下，依旧有一颗如火的工作心态。积极承担消杀工作，陪同医护人员上门给居家隔离人员采集核酸……
上面千条线，下面一根针。社区是城市肌体中最活跃的细胞，是连接千家万户的“毛细血管”，而这些优秀的网格员正是穿针引线人，将城市和社区紧紧的连接在一起，绣出美好的生活图景，绣出居民的笑语欢颜。
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小叶同志是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。
辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，小叶经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，小叶了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着小叶的手久久不放，连声感谢。
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薛xx，男，汉族，山东xx人，中共党员，20xx年12月加入消防救援队伍，现任潍坊市潍城区仓南街消防救援站副站长。入职以来，先后参加了20xx年“3.14”洛阳市西工区氯气泄露事故救援、20xx年“11.06”潍城区富特油漆厂房火灾事故救援、20xx年“12.12”潍城区储油罐车泄露事故救援、20xx年“5.27”增援昌乐科苑纸业火灾事故救援、20xx年“7.14”潍城区大益生物厂房火灾事故救援、20xx年“2.25”增援昌乐九级村厂房火灾事故救援等灭火救援和社会救助1100余次，成功挽救和疏散人员130余人。先后被表彰为优秀共产党员、优秀基层指挥员，先后荣立个人三等功4次，嘉奖3次。
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xx街道xx村的一名村级网格员。自2018年担任村级网格员以来，积极深入村庄开展服务工作，服从上级领导的安排，现将担任网格员以来的工作情况进行以下阐述汇报。
一、化被动为主动，积极深入村庄开展工作
在工作中，该同志主动对村庄村民进行走访入户，特别是困难群众，了解他们的需求，了解村中是否存在着问题隐患。对走访中发现的问题进行记录，建立问题台账，及时化解、制止，避免矛盾激化。与此同时，在重大时间节点，进行法律知识宣传，张贴法律知识标语，让村民知法、懂法、守法、护法，把矛盾化解在基层。
二、排查村内矛盾纠纷，积极进行纠纷调解
在农村存在着各种各样的矛盾纠纷，如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题，这些问题如果不及时化解，下一步小矛盾可能就变成大问题。如何培养广大群众的法治思维，是摆在村级网格员的一块硬骨头，这就对网格员提出了更高的要求。该同志自工作开展以来，一直注重矛盾纠纷的化解，以案释法引导群众用法、守法、靠法，确保了属地平安稳定。
三、疫情就是命令，防控就是责任
自年初新型冠状病毒疫情发生以来，积极服从上级领导的安排，积极响应政府的号召，跟随村委会工作人员在村庄值班备勤，把保障人民生命安全放在首位，将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事，疫情不退我不退，站好每一天岗，主动履职尽责。虽然当前疫情有所好转，但是工作职责绝不放松。
四、治安巡防保平安，耐心服务促和谐
在进行工作时，不定时的在村庄进行治安巡防防范，预防可防性案件发生，让村民感觉警察就在身边，让村民的安全感得到进一步提升。该同志作为一名网格员，时刻谨记自己的责任，要担好八大责、十大员。“把人民的事当做天大的事，要用我的百倍努力赢得人民的十分满意”作为自己工作的座右铭，谨记在心，用在行动。以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为理念，为建设社会主义新农村贡献出自己的力量，争做一名合格的村级网格员。
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【人名】同志，1994年12月从______市入伍，10月入党，四级士官，现任训练队文书兼军械员。入伍以来，在党组织的培养教育下，在战友的帮助照顾下，时刻不忘以一名党员的标准严格要求自己，瞄准打赢目标，努力求知成才，在实际工作中锤炼自己，连续多年被评为优秀士兵。
一、做为一名党员就要立足本职岗位刻苦钻研业务，打牢履行职责的技术基础。
在来当兵之前，亲友就鼓励他“要为家乡人民争光”，父亲叮嘱他“诚实当兵，埋头干事，人行善事，莫问前程”。他带着这种朴素的感情，走进了绿色军营。入伍后，在对党的知识学习过程中，在“争当优秀士兵，争创先进连队”的浓厚氛围每时每刻都在净化着他的心灵。于是，他时刻不忘以一名党员标准严格要求自己，和战友争着扫院子，拖地面，关心战友，在他的眼里处处有活干，常常是汗水湿透军装，砺石蹭破双手，从没有叫过一声苦和累。作为一名文书兼军械员，他深知自身责任的重大，在工作之余，他立足本职岗位，自费购买了《文书学》、《新闻学》等书籍，还自费报考了解放军报新闻报道培训班，通过勤奋不懈地努力学习，作品先后在各大报刊上发表，被军分区评为新闻报道先进个人。
二、做为一名党员就要情系他人，无私奉献。
在工作中，他深深地感到，自己作为三江爱民水师的一名战士、一名党员，应该尽自己的薄力为部队和驻地群众服务。在干好本职工作的同时，他对党员的信念和信仰始终没有动摇过。他深知，仅仅满足于在本职岗位上做一名合格的党员是远远不够的，还必须把触角伸向地方，力所能及的为群众做点实实在在的事。他在希望工程发布的需要资助人员名单上，发现了广西南宁市一名即将失学的农村女孩时，他毅然决定利用自己的军贴费来资助小宣每上学。他不仅自己为群众献爱心，还经常利用业余时间发动广大团员青年义务到驻地敬老院帮助打扫卫生，与老人们一起娱乐，到老功臣刘玉先、李宏义家中，了解困难，用爱心帮助老人。逢年过节，他都从微薄的工资中拿出一部分钱买一些慰问品看望老人，使老人们感受到社会主义大家庭的温暖。
____同志，系____大队代训连连长，19____年__月入伍，大学学历。在担任连长以来，工作积极进取，关心爱护战士，带领全连官兵积极完成上级交给的各项任务，成绩突出，受到上级首长的好评。火热的军营铸就了他钢铁般的毅力，所以，能取得这些成绩，与其是分不开的，也与上级首长的深切关怀和帮助是分不开的。下面，是他的主要事迹。
严格要求，扎实工作。作为一名带兵人和共产党员，他时刻没有忘记自己的身份和职责也清楚认识到只有素质高才能树立形象于广大战士中。年初他发现，骨干自身形象做得不够，于是他仔细研究，在连业务会上以自己“开刀”，以普通一兵所要求的来管理自己，要求战士做到的自己绝不去犯，还宣布了互相监督的措施。从而，在全连骨干和战士中影响极大，收到了明显的效果。全连战士的积极性和自觉性大大提高，带动人全连工作的顺利开展。
他根据战士的不同特点和心理从不同的角度去做战士的思想工作，收到明显的时效，有一名新兵不适应环境的变化，产生了恋家思想，逃训而导致想逃跑，他得知这种情况，马上找到这位新战士，和他谈人生，谈理想，经过一段时间的交流，使他认识到自己错了重新回到了训练常这次的思想工作也深深感触了他的一些灵感，连队人员多，思想复杂，骨干素质偏低，干工作时缺乏思想上的管理，连队党支部对此听之，认之，放任自流从而导致了工作下滑，针对一系列的问题我在思想骨干会议上首先提议：进行思想骨干培训。明确责任和义务，培养良好的素质对战士进行曲思想负输。为了搞好思想工作的开展，协助抓好连队经常性思想工作，他曾六次与思想骨干一起分析全连官兵思想形势，找干部战士谈心200多次，之外，为了加强对战士三位一体的思想教育，他主动向困难战士家中写信，从思想上给予战士帮助，从而稳定了战士的思想，焕发了战士的热情，工作蒸蒸日上。
严格管理，效果明显。班长，排长等各级带兵人都有自己明确的职责，他从训练着手抓管理，排长、班长各尽其责站好排头兵，制定奖励措施，明确任务进行评比。在连队上下形成了比劲十足。你追我赶的良好势头。各项工作开然有序，得到上级一致好评，也许是有那么一些经验，在担任连长期间，他改进管理方法，并且根据连队实际情况和任务特点。制定一系列措施搞好连队全面建设，他刚到连队时，连队由于长时间的管理不当，战备训练各种秩序相当混乱。他结合连队这种实际找到了突破口，以训练带动一日生活制度的严谨性。从而为一年的管理工作的远航储备了力量。再一个从“三相入手抓队到养成，哨兵形象和礼节礼貌，抓完成任务的标准和实效和全连人员的精神风貌和歌声口号，抓内务设施，通过一年的努力，连队工作和发展趋势成稳步上升，得到了上级首长的一致肯定。
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社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着"拼命三郎″精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”，网格内的居民都竖起了大拇指，无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的格子内走家串户，为居民们忙这忙那，解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——王晴。
初到社区的她，对社区工作也是一名“门外汉”，不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了，喊她；刘大爷家的天然气用不了了，喊她；马阿姨两口子吵架了，喊她……面对居民们的这些“无理要求”，她是一头雾水，为什么这些事都要自己去解决，弄得焦头烂额，一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了，刘大爷家的天然气通了，马阿姨家传来了笑声……渐渐地，她也明白了，这不就是网格员的事儿吗，走在自己格子里，面对的是居民们一张张开心的笑脸，在平凡的工作中，她找到了自己的价值。
渐入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆发，20xx年大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作岗位，开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实，很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药，与封闭在家的居民隔窗谈心，空荡的街道上，形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区，疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力，终于迎来了解封的日子，生活又回到了正轨。
连日的暴雨，社区出现了严重的涝情，望着齐腰深的水涝，居民的日常生活受到严重的影响。王晴立即组织社区内的退役军人成立了突击队，为受灾的居民家中堆砌沙包，形成隔水带。对受灾严重的居民进行转移，将涝情的影响降到最低。涝情未完，汛情又至。王晴主动请缨，到荆堤上进行值守，炎炎烈日当头，一顶草帽，一根木棍就是全身的装备。她认真地在大堤上探查着，全身早已湿透了……
在网格内用微笑去面对每位居民，始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民，让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此，她也有自己的规划，网格内的儿童多，她想着发挥社区金色童年基地的作用，多多开展户外活动。老年人缺少交流，她想着开展端午包粽子送亲情，重阳节趣味运动会，让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后，工作难找，她想着引进招聘会，为社区居民解决就业问题。
将居民的冷热挂在心头，把居民的忧愁记在本上，怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜，润物细无声的。工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
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__X，男，1989年09月19日出生，初中文化，2007年10月至2009年12月在75121部队服兵役，家住务川县涪洋镇水坝村，现在务川自治县看守所辅警，担任巡视工作。
2011年8月，他在拘留中心工作，主要负责1次检查。在工作中，我们可以勇敢地承担负担，遇到困难的警察情况不会逃避，保持拘留中心的整体形象。在工作中注意文明语言，礼貌待人，一切都要说服人，根据每次警察的优先事项，及时向领导报告，尽可能及时解决问题，认识到工作职责制度的履行，最大限度地确保监狱的安全。
认真学习政策理论和业务知识，在工作中不断提高自身的政治理论水平和业务技能。尊重领导，团结同志，服从工作安排，服从指挥，服从命令。在具体工作中，坚持工作职责，坚持15分钟检查制度，实施高风险人员控制，加强安全管理和安全预防，及时处理发现的问题，我班没有发生各种安全事件。
在今后的工作中，我可以按照要求做好日常管理。
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11月3日夜晚，县委书记xxx在新蔡县脱贫攻坚专业组第十一次推进会上指出，广大基层干部，特别是驻村第一书记，在脱贫攻坚中付出了很多努力，涌现出许多像原玉荣一样的先进典型。我们每天都要宣传在脱贫攻坚一线涌现出来的先进典型，争取电视上有影、电台上有声，用身边的事教育身边的人。每个战区都要选树一批先进典型，调动广大基层党员干部打赢脱贫攻坚战的积极性、主动性、能动性，真正在全县形成“烽烟滚滚唱英雄，四面青山侧耳听”的生动局面。
今天我们选登涧头乡4名脱贫攻坚网格员的先进事迹，他们是全县近万名脱贫攻坚网格员的代表。他们在入户走访中，兢兢业业，扎实工作，走村入户，与群众拉家常、交朋友，积极宣传脱贫攻坚政策，提高了广大人民群众的政策知晓度和满意度，树立了新时期党员干部为民实干的新形象。
一、吴楼村委网格员张琼
我是1999年参加工作，在教育事业上工作18年，有幸参加“新蔡县脱贫攻坚战”成为一名光荣的网格员。
一个人，一方格，一双腿，穿梭在农户之中；一个包，一支笔，一个本，记录着我与农户之间的情意。我首先掌握和宣传扶贫政策，熟悉和收集农户信息，排查和上报各类问题，及沟通感情，培养每户的明白人。
10月5日接上级领导的安排，我所包的是涧头乡吴楼村委徐寨自然村。6日清晨5点开始走访，我穿着胶鞋，一路泥泞来到村里，喊开一户一户的大门，向他们说明我的来意和宣传政策，当我走到五保户耿某某家中时，看到一位老大爷，他一人居住，房檐下堆了一堆花生已经发霉了，因为天气连下了半月雨了。党和政府给予了他帮助，给他盖了三间瓦房，还给他置办了家具，解决了吃不愁穿不愁，住房有保障的问题，帮他整理一下房间，打扫一下卫生，又帮他干了一会农活，临走时，老人口中念念有词，共产党好，共产党的干部好……
临近中午，我又来到常某某家走，喊了半天门也没有人应声，推开门走进屋子里，一位白发苍苍的老大妈，告诉我她今年快90岁了，一只眼睛失明，耳朵也聋了，儿子徐某入赘到外村去了，几天回来看她一次，住的是危房。我心里有说不出的滋味。我听了她的述说，把资料记录下来。回到了吴楼大队，找到了我们村的第一书记廖洪洋书记反映了情况。
当第二个星期六我来到常兰英老妈妈家中，危房已经拆除，老人也得到了安置。第三个星期六又到她家走访时，新房子已经在建。老妈妈紧紧握我的手，又给我倒水，又给我搬凳子，流着眼泪说：“共产党好，你们真好……”
“你们真好！”一句朴实的话语既是对我们的理解和肯定，也是对我们工作的期待，我将一如既往地努力着，践行着…….
二、马庄村委网格员杨艳
杨艳自分派到马庄村委以来，一直兢兢业业工作，态度端正，思想觉悟高。入户走访仔细认真，访贫问苦，为群众做了许多实事，得到群众的一致好评。
（一）仔细排查，确保精准扶贫。走访期间，杨艳同志逐户入户走访，详细记录每户群众的基本情况，需求。最后把走访群众分类，以便我们驻村干部顺利开展精准扶贫工作。遇到不满意群众，杨艳同志紧遵工作纪律，不随便承诺，不呵斥，而是微笑聆听并记录下来，待走访结束后到村委如实详细汇报。
（二）精神扶贫，重拾生活信心。俗话说“人穷志短，马瘦毛长”，对贫困户来说，他们的心理很脆弱，尤其是那些因残，因病致贫的贫困户。为此，杨艳同志在走访过程中十分注重对这类贫困户的心理疏导，采取精神扶贫。马庄村委田营村贫困户田某某，年近七十，体弱多病。六七年前老两口捡到个孙子，自己来扶养。儿媳妇精神有异于常人，生下的孩子得了脑积水，目前儿子在家种地。儿媳妇不愿和老人住一起，现在老两口和捡来的孙子生活在一起。老人整日忧心忡忡，思前想后，心态很悲观。杨艳同志耐心倾听，经常给老人做思想工作，开导他们看开一些，一定要把身体照顾好。在驻村书记和帮扶队员的帮助下，再加上杨艳同志的开导，现在老人的生活改善了好多，思想也开朗许多。
杨艳同志这种踏实工作，为民服务的精神，一定能为打赢脱贫攻坚战做出贡献。
三、曹庄村委网格董效京
董效京是新蔡县涧头中学的一名普通教师，20xx年10月5日被单位选派到涧头乡曹庄村委赵庄担任网格员，分包29户农户。近一个月来，她进村入户白天走访，为群众讲解脱贫攻坚相关政策，夜晚把收集来的资料汇总，绘制农户分布图，整理重点户支撑材料。通过扎实细致的走访，掌握了详实的农户数据资料。
虽然平时课业繁重，她积极参加乡村组织的网格员培训学习，把相关知识和政策、标准和程序烂记于心，为工作奠定了扎实基础。前段时间阴雨连绵，她感冒发着高烧，可是又到了周六走访的时间，老公劝她请假在家休息，可是她想到还有几户群众的情况没摸清，肩上的责任驱使着她依然进村坚持走访，当她踏着泥泞站在老乡门口时，老乡惊讶的说：“下着雨恁咋还来走访啊”。董效京把该户的情况问清楚资料收集齐后，又将贫困户识别、进入、退出标准程序和政策给农户详细讲解，看着群众露出满意的.笑容时，她感到满身的病痛烟消云散，成就感满满。目前董效京已经完成全部重点户的支撑材料，正在完善一般户的支撑材料，内容准确，证据扎实。
同时，她利用担任英语教师的便利条件，为她分包网格内的农户子女辅导英语知识，受到了群众的一致好评。
扶贫不在朝夕，却只争朝夕。脱贫攻坚是全面实现小康社会的新长征，董效京满怀激情的说：“作为新时代的一名人民教师，既然有幸加入了这场前无古人、后无来者的脱贫攻坚战中，就是要坚定愚公移山志，扎实工作攻克贫困堡垒，用实干干实彰显责任担当，扎根农村，访民情，听民意，缓民急，解民困，以“不破楼兰终不还”的豪情壮气，将青春之歌献于扶贫路，为坚决打赢脱贫攻坚战履好职尽好责”。
四、程庄村委网格员李丽
我是李丽，涧头中学教师，程庄村委网格员。自从接到乡政府的通知，让我去当网格员的时候，我一肚子的怨气，总认为那不是我的本职工作，对这一工作有很大的抵触情绪，通过领导开动员会后，才对扶贫工作有了新的认识，从而也端正了工作态度，到村委之后我们每人包了三十户，为了便于走访，我与另一名网格员商量我们俩个一起走访，在第一次入户时，遇过很多问题，在村民组长老杜和老刘的帮助下，我俩用了整整三天时间才把农户基本情况摸清楚，并做了详细记录。由于时间紧，任务重，走访时中午没有时间回家吃午饭，只能在街上随便吃点东西，而自己的孩子也只能放在家中吃方便面。虽然苦了累了但看到老乡期待的目光我也值了，通过走访工作也给了我信心和鼓励。
在平时教学工作之余，我把走访过的农户，进行了详细的汇总和分类，并根据村委制的农户分布图，对所包农户又进行重新摸排，找出边缘户，进行详细的了解，为了尽快掌握和熟悉政策，每天工作之余我都在看扶贫工作手册，力争对扶贪政策有精准的掌握，由于我的努力，我能按时按量地完成村委布置的任务，并在网格员测试中取得较好的成绩，我的工作日记也得到领导和同志们的认可。
✹ 部队档案员事迹材料
“你保家卫国，家里有我!”三八妇女节快到了，这是最暖心的问候!因为选择了消防员，她们就选择了守候与奉献，弱肩挑重担。她们一头连着幸福家庭，一头连着国家大爱，只要爱人在消防救援队伍建功立业，一家老小身体健康，就是她们最大心愿，让我们聚焦这些美丽而坚强的消防员优秀贤内助，见证她们用坚韧和温情，撑起消防员家庭美丽的天空!
“您好，这里是110指挥中心。先生，请您冷静，发生了什么事告诉我您的位置……”“某便民警务站请注意!某商场两人发生纠纷，请立即派人前往处理!”一边接警，一边指挥出警，这一过程仅用时十几秒，这干练的一幕，就出现在昌吉市公安局指挥中心接警员的身上，这个接警员正是玛纳斯县消防救援大队参谋敬xx的“贤内助”一一李xx。作为一名公安局指挥中心接派警工作人员，她热爱自己的事业，热爱自己的工作岗位，上班期间每天平均接派警上百个，自参加工作以来从未出现过失误，多次被表彰为“优秀接警员”。
敬xx自成为一名消防员，工作十几年来一直在灭火救援一线，由于工作原因经常与爱人聚少离多，李xx像很多消防员爱人一样，一边工作一边操持着家务，所以，在同事眼里她是一个女强人，也是丈夫的坚强后盾。她勤俭持家，任劳任怨，敬xx上班有时忙起来一两个月回不了家，她一个人默默承担起了整个家庭的重担,扶老携幼,有时自己生病感冒也不说，担心影响丈夫工作情绪，用实际行动全力支持丈夫工作,深受亲人和朋友们的称赞。她对消防队伍的热爱，对家人的挚爱，对生活的珍爱，使她作为消防员的妻子比常人付出更多。
妻子是一个神圣的词，它意味着爱情和生命、甜蜜与幸福，还意味着责任与分享、艰辛和奉献。李xx作为娘家中的小女儿，没结婚之前在父亲、母亲、哥哥的宠溺下，其实性格也很娇弱，但结婚以后为人妻母，她不但是家庭爱的维纳斯，她更是家中的“半边天”，曾经一生病感冒就流泪，一遇到困难就找父母，不懂事欺负哥哥的小孩脾气变得成熟，知道自己身为母亲的不易，更加懂得父辈的不易。她用自己的爱心、孝心、热心和责任心，展现出一个妻子的平凡而又伟大，默默地为家庭变得美好奉献坚守。
春节将至新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延，让本该阖家团圆、欢乐祥和的佳节变的有些冷清，以往热闹的街道，繁华的街头，灯火辉煌的高楼大厦，顿时失去了喧闹，让这个冬季变的异常凄冷。因为疫情的原因，大部分群众在家隔离，但是作为110指挥中心接警员的李xx，虽然刚刚检查出有了二宝，但想到特殊时期也一直坚守在工作岗位，在疫情防控特殊时期一直留营住宿，二十余天未能回家，下班后实在是想女儿的时候就看看手机相册里的照片、视频通话聊聊天，看到只有宝宝和奶奶两个人在家虽然有一些内疚，但是想想工作在疫情防控战线，为求助报警的人提供方便，一种莫名的荣誉感和成就感油然而生。
同样在消防大队坚守岗位的丈夫一同处于疫情防控战线，每天在群众防疫的同时做好防火宣传，有时还需深入火灾现场调查、单位实地检查，每天与家人视频通话，互报平安加油打气已成为默契。通话中李xx说看到你们消防员赴汤蹈火逆行的背影特别帅，我们作为110指挥中心的“娘子军”也不差吧，丈夫也鼓励她是巾帼英雄好样的，等这疫情忙过了有机会一定好好慰劳慰劳。
李xx和敬xx结婚时，由于当时两人工作性质的原因，一个蜜月旅行一直被搁浅，后面宝宝出生后就更没有时间了，现在宝宝快四岁了，敬xx希望在二宝顺利出生前休假能给媳妇补过一次说走就走的蜜月旅行，假期不需要太长，只是想满足她一个小小的心愿。
“火焰蓝”与“藏蓝”不同的战“疫”故事，绽放着同样的精彩。
她，尽心尽力地支持丈夫的工作，细心周到地关心丈夫的生活，无怨无悔地承担着家庭重担，用默默的付出表达对丈夫所从事的消防事业的支持。她叫王xx，是一名护士，在医院工作。
护士这个群体，平凡而艰辛，却承担着救死扶伤的使命。很多人说，消防员和护士在一起，一个在烈火中搏斗，一个在病房里拯救，都是为了人民。回顾与丈夫从相识、相恋、相爱再到相知，风雨同舟，携手共进，她倍感自豪，因为作为消防指战员的妻子，她没有给丈夫和他所从事的事业抹黑，而是相互激励，比翼齐飞，用爱夯实家庭和事业的基石。20，他们度过了一个不一样的春节。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，接到各自单位的通知，“疫情就是命令，防控就是责任”，他们始终坚守在自己的工作岗位上，由于工作需要，吃在单位、住也在单位。从大年三十到今天，他们未曾见过一面。
在抗疫期间，他们既是夫妻，也是“战友”。面对疫情，对他们夫妻俩来说，守护的不仅是小家，还有“大家”。在防疫的特殊时期，每天她和同事们坚守在自己的工作岗位上，用密不透风的隔离服和厚厚的口罩来武装自己，用自己的知识和汗水来呵护健康、挽救生命。另一边，他在消防站里，用自己细心扎实的作风和充足的准备来应对每一场火灾和抢险救援。用一次次的重复和一遍又一遍的模拟演练来应对可能发生的疫情事件。他们在各自的岗位上用自己的实际行动对抗“病魔”。每个人对幸福都有着不同的理解，然而对于她来说，幸福体现在对社会无私的付出，体现在对家庭无尽的关爱，体现在对丈夫无悔的支持。
俗话说，每一个成功男人的背后，都有一个伟大的女人，消防指战员能够毫无顾虑的奋战在前线，是因为背后的“贤内助”用柔弱的肩膀挑起了整个家。她们默默付出、无私奉献、任劳任怨，为家庭幸福和睦，队伍稳定发展做出了积极的贡献。
她，为了一个理想和信念，以一份执着和爱心，坦然品味着生活的酸甜苦辣;她尽心尽力的支持着丈夫的工作，细心周到的关心丈夫的生活，无怨无悔的承担着全部家庭的重担，用默默的付出表达对丈夫消防事业的支持，她就是呼图壁县光明路消防救援站战长助理王文之的妻子李xx。自恋爱到结婚以来，他非常支持丈夫工作，对双方父母给予了无微不至的照顾，非常的理解和体谅与爱人聚少离多的现实情况，有苦自己吃，有难自己扛。一次王文之同志生病住院，李xx不分白天黑夜，一直在床边陪伴照顾，寸步不离。今年春节前，王文之同志本答应与爱人李xx一同返回山东老家看望父母，但因抗击疫情工作需要坚守岗位，李xx没有任何抱怨，一个人返回山东陪同父母过节。
她时常给王文之讲：“你只要把工作上的事情干好就行，家里的事情不用过多操心”，她用个人的牺牲和对家人无私的爱支撑起这个家。现在她唯一的心愿就是，希望丈夫和他的战友每次都能从救援现场平安健康的回来。两地分居生活使她已经习惯了做消防员的妻子，习惯为家为丈夫默默付出，习惯自己一个人撑起一个家，为丈夫的事业撑起“半边天”、当好“贤内助”，用女性博大的爱心和广阔的胸怀解除丈夫的后顾之忧。没有贤内助的支持和奉献，一线消防员就不能全身心投入到战斗和工作中，是她们柔弱的肩膀担起了整个家庭，是他们的包容和豁达成就了美满幸福的小家，也为丈夫守护大家提供了坚强的后盾。
杨xx是一名普普通通的家庭主妇，1995年出生在于一个普通的农民家庭，自幼受到母亲言传身教使她深刻地认识到一个懂得如何为人妻、人母、人媳的女人定能构建一个和谐的家庭，与丈夫李元泽结婚以后，她也始终朝着构建和谐的家庭而努力。
长期以来，杨xx时刻以一个消防员家属的标准来匡正和规范自己的言行，具有高度的事业心、责任感和自强不息的进取精神;她辛苦劳作，为家、为社会无私奉献，处处以宽容和博爱之心回报社会;她与人为善，诚实守信，邻里关系融洽，社会形象好。作为一名普通的家庭妇女，在日常生活中，她崇尚平淡，生活俭朴，处世低调，在家里，上要照顾两位老人，下要照顾刚刚出生的女儿，自从她与丈夫李元泽结婚以后，长期一个人在家里面照顾老人、独自生活。丈夫李元泽由于是消防员这个特殊岗位，工作繁忙没有时间陪伴她。对此她给予的只是支持和理解，从无怨言，在婆婆身上，倾注了她无微不至的关爱。社会上，很多人讲吃讲穿讲名牌，可她从不盲目攀比，从不讲排场，家里几乎见不到什么名牌用品，一年也难得为自己添置一件新衣服，房子装修也是一切从简。作为基层消防员的妻子，她有的只是一颗朴实的心，就是用这颗心温暖着大家;她用孱弱的双肩挑起家庭的重担、用无私的爱诠释一位消防员妻子的风尚。她，是公公婆婆无法割舍的好儿媳，是丈夫眼中的好妻子，女儿眼里的好母亲。
长期以来，杨xx时刻以一个消防员家属的标准来匡正和规范自己的言行，具有高度的事业心、责任感和自强不息的进取精神;她辛苦劳作，为家、为社会无私奉献，处处以宽容和博爱之心回报社会;她与人为善，诚实守信，邻里关系融洽，社会形象好。作为一名普通的家庭妇女，在日常生活中，她崇尚平淡，生活俭朴，处世低调，在家里，上要照顾两位老人，下要照顾刚刚出生的女儿，自从她与丈夫李元泽结婚以后，长期一个人在家里面照顾老人、独自生活。丈夫李元泽由于是消防员这个特殊岗位，工作繁忙没有时间陪伴她。对此她给予的只是支持和理解，从无怨言，在婆婆身上，倾注了她无微不至的关爱。社会上，很多人讲吃讲穿讲名牌，可她从不盲目攀比，从不讲排场，家里几乎见不到什么名牌用品，一年也难得为自己添置一件新衣服，房子装修也是一切从简。作为基层消防员的妻子，她有的只是一颗朴实的心，就是用这颗心温暖着大家;她用孱弱的双肩挑起家庭的重担、用无私的爱诠释一位消防员妻子的风尚。她，是公公婆婆无法割舍的好儿媳，是丈夫眼中的好妻子，女儿眼里的好母亲。
✹ 部队档案员事迹材料
步兵第______炮兵营________同志，河南____人，1964年10月生，1984年入伍，中校军衔。在工作中，爱岗敬业任劳任怨;在训练中，身先士卒模范带头;在管理中，严格以条令带兵、营队按条令动转。在光缆施工和____驻训期间，他带领全营官兵克服各种困难，出色地完成了上级赋予的各项任务。
热爱本职、知兵爱兵。他关心爱护战士的成长进步，尊重战士的民主权利。今年11月，______连战士______家庭突遭变故，对其内心造成了极大痛苦。在得知这下情况后，他积极发动全营官兵为其献爱心，并带头捐款200元，使战士______安心连队工作。在他的口袋里始终装着全营战士“家庭情况一览表”的小册子，随时随地的进行观察和掌握战士的基本情况，使“四个知道、一个跟上”的工作开展的扎实有效。
模范带头、尽职尽责。与战士们实行“五同”是他要求别人去做的，也是他的一个工作特点。在生活上，与战士们吃住在一起，及时掌握官兵的思想情况并能够加以疏导，杜绝了各种倾向性事故的发生。在工作和训练中，他身先士卒、模范带头。在今年____光缆第二期施工中，天气突然下起了大雨，他严密组织扛着光缆前进，以自己的实际行动为全营官兵做出了表率，以无声的语言带动和感染全营官兵的热情，受到附近群众的一片掌声和喝彩。在他的带领下，全营提前两天完成了本期的施工任务，受到了上级的好评。在确山驻训中，他与战士同吃、同住，出发前都要检查当天训练器材的准备情况，与战士同上山同训练;晚上写出当天的训练情况总结和个人的训练体会，查铺查哨时，为战士们盖衣掖被，使战士们感到了领导的关怀和温暖。只要有他和战士们在一起就能听到战士们的笑声，他被战士们称为：“温馨____”。 管理严格、安全正规。作为一名基层指挥员，他深知管理工作的重要性。他熟悉部队的条令条例和规章制度，依法严格管理部属，在全营范围内形成了：“干部按条令带兵，战士按条令执行，营队按条令运转的良好氛围”。以“十五个三”的养成来规范全营官兵的言行，目前全营官兵自觉形成了，走路拐直角、摆直臂、挺直胸的良好形象，四个秩序正规有序。为预防各种事故的发生，每天进行安全检查，每周进行安全讲评，每月进行安全教育和评比，严格落实上级的有关安全指示精神，在结合上级开展的“安全首季开门红”、“夏季百日安全竞赛”活动的基础上，营还开展了以“我不出事，营队安全，为旅争光”的系列安全知识教育，并进行安全检查，促进了营队的安全稳定，年度内无事故、无案件、无严重违纪，达到了上级的“三无”要求。为我旅安全稳定奠定良好的基础。
✹ 部队档案员事迹材料
紫荆山街道民生上和城社区网格员曲x，她一个人负责看守4个正在居家隔离的人员，每天早上五六点钟就开始值守，一直到晚上九十点钟才回家。有一次为了去给隔离户填报体温，差点从楼梯摔下来，把手机屏摔得稀碎，幸好人没事。曲x还是社区物业的员工，她利用自己工作层面的优势，通过积极协调把采样点设在物业办公室，方便居民检测采样。她从早上5点就到现场布置，一直干到晚上10点才收拾妥当，第二天一早又接着到社区的采样点做志愿者，从不叫苦喊累。
✹ 部队档案员事迹材料
______，男，汉族，1980年4月出生，中共党员，现任____消防大队政治指导员。多年来，该同志一直十分重视双拥工作，他立足本职岗位，以高度的工作热忱和实际行动积极为大队的双拥工作出谋划策，为消防大队的双拥工作的顺利开展和有序推进发挥了积极的作用。他能够认真贯彻落实以人为本、构建和谐社会的指导思想和工作要求，把双拥工作当做一项光荣的政治任务，以高度的工作热忱，积极出主意、想办法、抓协调、促落实，为双拥工作的顺利开展贡献了自己的力量。
消防安全关系到社会稳定和经济的发展，能否妥善的处理各类火灾和救援问题，关系到社会稳定和人民群众对消防工作的满意度。他自任中队指导员工作以来，在大队党委和领导的关心、指导和帮助下，认真履行干部职责，立足本职，爱岗敬业，勤勤恳恳。在工作中不断加强政治理论和业务知识的学习，牢记使命，服务人民，认真负责地对待每一次灭火和抢险任务，多次受到总队和支队嘉奖，多次被评为优秀共产党员，在消防各项工作任务中，他始终把荣誉当成鞭策和进步的动力，严格地要求自己，把民生、民本的理念落实到灭火救援的方方面面，带领定中队消防官兵，圆满地完成各项工作任务，为地方经济发展和切实维护社会稳定作出了积极的贡献。几年来，他先后参加抢险救援200余次，抢救遇险群众310人，扑救火灾700余起，挽回经济损失2000多万元，特别是在处置一些急难险重的任务中表现突出，成绩显著，充分体现了新时期公安消防部队“忠诚可靠、赴汤蹈火、服务人民”的公安消防精神。 做为一名党员、一名双拥工作者，他衷心于自己所从事的双拥工作，每年八一、元旦、春节等时机，他都积极协调部队与驻地和单位进行联欢座谈，协商解决问题，讨论、共商发展大计，较好地促进了军地双方的协作与交流。几年来，通过双方协商座谈，解决问题三十余件。“把人民拥不拥护、满不满意作为出发点，急人民之所急，办人民群众之所需，切实把“全心全意为人民服务”装在心坎上，这就是他在爱民行动中的真实写照。春暖花开，正是人们节假日休闲、旅游、观光的时节，他带领大队官兵走上街头开展便民服务行动，为共建单位清洗楼房，为幼儿园进行卫生大扫除，为敬老院送温暖、为游客讲解消防知识，……他带领着官兵从这些微不足道的平凡点滴做起，以实际行动树立消防部队的良好形象，确保了坚定的政治本色和无私奉献的崇高品质。
干休所的居民楼的楼房排污系统设计不合理,使用一段时间便会出现堵塞现象。因为楼内住的多是老人,自己疏通或者找人疏通都不太方便,这问题一直困扰着这个小区。他在了解到情况后,主动将这项工作给承包了下来,不管刮风下雨,只要接到电话便立即派车前往疏通。“管道里的脏东西经常溅到身上,我们回来自己清洗下就好了。”谈起这又脏又累的活儿，他没有丝毫怨言，13年来,战士换了一批又
一批,可这项工作却被一直承接了下来。雨天过后，市区部分停车场和道路淤泥堆积严重，他带领官兵对停车场和马路进行清理，雪后，马路上积雪严重，他第一个走上街头清扫积雪，舒缓交通压力，他用自己的实际行动做出了“爱民”的表率。
做好群众工作始终是军队的一项重要的政治任务。在新的历史时期，军队精神文明建设就是为促进社会和谐做出巨大贡献。防火工程作为影响经济建设和社会进步的重要工作，为了营造安全的消防氛围，他充分发挥自身优势，结合消防宣传“五进”工作，深入学校、企业、社区、农村和家庭宣传新《消防法》，普及消防安全常识。近年来,他帮助全市所有小区安装了消防公益广告牌;帮助驻地单位开展消防知识培训班100余期，培训人数达20000余人。此外，他还积极协调设有LED屏的企业和单位在播放内容上加上消防知识宣传，从而形成消防工作“社会齐动、人人参与”的良好宣传氛围。在宾馆、饭店设置消防安全温馨提示牌，提醒市民和游客注意消防安全。在“119”消防宣传日、法制宣传日等活动期间，他通过组织官兵悬挂消防宣传标语、发放消防宣传资料以及穿插消防宣传曲目等喜闻乐见的形式宣传消防知识，通过消防宣传，切实提高了群众的消防安全意识。
他始终坚持以学雷锋为主线，以警民共建为载体，坚持“共育、共建、共发展”的工作机制，开展形式多样的双拥共建活动。为进一步巩固和深化“军民鱼水情谊”，密切警政警民关系，他通过与驻地街道办事处，社区居委会等单位联系，走进军烈属、孤寡老人、贫困户等家中进行了走访慰问，他先后与驻地的三家贫困家庭结成帮扶对子，每年都进行走访慰问，送上了大米、面粉等生活必需和慰问金，同时对走访家庭的情况进行了更全面的了解，为他们改善生活而出主意、想办法，通过排忧解难使他们树立乐观向上的心态与信心。他还专门在部队内设立了爱心救助基金，帮助那些上不起学的孩子们，为了对部队表示感谢，每年春节，村的二十余名阿姨就会到大队帮助官兵包饺子过大年，让子弟兵们又一次感受到了“家”的温暖。一个个小小的饺子，成为了居民与子弟兵们感情的纽带。消防官兵纷纷表示，感谢阿姨们的悉心关怀，让他们在异乡体会到了家的温暖，并保证时刻坚守在春节执勤备战第一线，确保当地人民群众过上一个平安、祥和的春节。
多年以来，【人名】同志充分发挥优良传统，充分继承和发扬消防部队的优良作风，带领全体官兵进一步增强贯彻执行党的基本路线，以胡锦涛同志“三句话”为标准，用实际行动投身于全心全意为人民服务中去，振奋精神、无私奉献、积极开展爱国、爱民、助民、为民活动，谱写了一曲具有鲜明时代特色的奉献之歌。
✹ 部队档案员事迹材料
***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。
***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境，提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。
(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20xx年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。
(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20xx年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。
(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20xx年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。
(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20xx年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。
(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。
***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。
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