华为管理课读后感(推荐18篇)。
心中有不少心得体会时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的华为管理心得体会,欢迎阅读与收藏。
华为管理课读后感 篇1
无论在中国,还是在西方,管理者们都面临着许多困扰已久的难题。在管理咨询这个行业中,成君忆先生一个很中国的另类。大约在5年以前,当他的同行们还在把那些从欧美引进的管理学理论奉为经典的时候,他用中国传统文化的视角,为现代的人与企业找到一条真正的出路。在这本书中,他既不讲a理论,也不讲b理论,他讲中国传统文化中的原生态理论。
中国5000年的文化史,其实也是一部管理学的发展史。文化对于人类社会和社会组织的作用,其实就是为了管理。文化是管理学的灵魂,没有了文化,管理学就只剩下一具干瘪的躯壳。人们往往热中于谈论文化的表现形式,却对它的实际功能视而不见,颇有些买椟还珠的幽默。
在这本书中成君忆先生从另一个角度阐述了《老人与海》,从而引出了作者对现代管理中面临的许多困扰已久的疑问?例如:为什么企业越大越脆弱?为什么高薪请不到杰出的人才?为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话?为什么管理技术在不断进步,管理难题却依然层出不穷?在所有的难题中,最大的难题是:为什么企业会成为老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱?给了我们一个全新的视角。
《老人与海》的故事耳熟能详,那个著名的渔夫名叫圣地亚哥,他每天都会驾着小船,在湾流中打鱼。他是一个经验丰富的老渔夫,他懂得很多权谋,通常而言,人们把这些权谋称为打鱼的技巧。是的,他有很多神奇的技巧,但他并不能保证自己每天都能打到鱼。他的运气似乎不是太好。整整84天过去了,他连一条鱼也没逮住。所以人们说,老渔夫准是十足地倒了血霉,很多人笑话他,另一些上了年纪的老渔夫却在暗暗地同情他。直到第85天,圣地亚哥总算等来了好运气,一条大鱼上钩了。运气来临的时候,总是让人感到一种难以相信的意外和惊喜。他在想:那是一条多大的鱼啊?如果肉质良好的话,在市场上能够卖出多大一笔钱啊!上了钩的大鱼还在拼命挣扎,把他的小船在海上拖了三天三夜。可怜的圣地亚哥,他经历了多少磨难啊。不过,他终于凭借着令人惊叹的耐心和勇气,杀死了这条无与伦比的大马林鱼。他成功了,可是他的心情很复杂。它是我的财产。”他触摸着他的战利品,心里想。过了一会儿,他又告诉自己说:“它是如此优美,我不过是靠诡计才赢过它!”他捕获的这条大马林鱼实在太大了,甚至比他的小船还大。圣地亚哥只好把它绑在小船的.一边,然后怀着欢喜和不安的心情开始了归航。这个时候,他看到一道蓝光划破水面,直向小船冲来。他知道,那是一条蓝色的鲨鱼。鲨鱼是嗅着大马林鱼的血腥气而来的。它感到兴奋,不顾一切地冲上来,袭击这条大马林鱼。坏的运气来临了,好的运气和坏的运气一样令人难以捉摸。圣地亚哥立即开始了他的“财产保卫站”。他奋力杀死了第一条鲨鱼,但鲨鱼们依然象幽灵一样前赴后继地冲上来。终于,他消耗了所有的武器和力气,最后只得悲壮地承认自己的失败。他万年俱灰,一心只想回到家乡的港口。等到他精疲力竭地回到岸边的时候,那条被他捕获的大马林鱼,只剩下一副18英尺长的骨架。
老渔夫外表英勇、内心痛苦的艺术形象,带给我一种人世苍凉的感叹。半个世纪以来,人们始终在赞美老渔夫在大海上孤身奋斗的英勇气概,可是,有谁思考过,他的痛苦究竟来自怎样的因缘与果报呢?这最后的结果,是不是与他先前的动机有着密不可分的关系呢?贪欲,并没给他带来快乐,反而让他走向了痛苦的深渊。我们再也不能象接受老渔夫那样的生活,因为无论他怎样英勇,也不可能用一种奋斗的方式到达天堂。就像管理一样,由于职场上的每个人都在追求自我实现,以致于企业成了老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱。成君忆先生认为,以追求自我实现为主题的现代文化,正是造成企业管理难题和经营风险层出不穷的起因。他指出,对于企业中的每一个员工和管理者而言,只有放下自我,才能发现生命的奥秘和出路。书中以一种直指人性的智慧笔触,在解读诺贝尔文学奖获奖作品《老人与海》的同时,通过中西方文化对比,提出了“放下自我,立地成佛”、“原生态”、“创造力”、“天堂公司”等一系列返朴归真的管理学观点。
在这本书中我看到管理学的奥秘之处,其实就在于人的生命意识。作为一种人的行为活动,管理工作必然受到这些生命意识的驱动。爱是人的一种生命意识。而管理最好的办法就是放下贪欲,放下自我,用爱与他们沟通。因为只有去爱你的员工才能得到他们对你或对企业的爱,才能为他们创造一个和谐的环境,为他们提供一个安全的工作场所。相反如果安全感失去了,又如何让大家忠诚自己的事业,忠诚自己的企业,忠诚自己的老板。诗云:“经始灵台,经之营之,庶民攻之,不日成之”文王以民力为台为沼,而民欢乐之,谓其台曰灵台,谓其沼曰灵沼,乐其有麋鹿鱼鳖。古之人与民偕乐,故能乐也。现在我国提出建立和谐社会,也正是符合了与民同乐的精神和执政者的高瞻远瞩。想必如古人的这般高超的管理手段,怕是很多现代管理大师也要汗颜吧,而中华文明的传统文化正蕴藏了取之不尽的财富和智慧,只有承认历史,尊重历史的民族才能真正屹立于世界之林。
华为管理课读后感 篇2
《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。除本书以外,罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。
罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。
罗宾斯博士re 爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。
从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的,从招聘开始,到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等,一一进行了说明,特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。
我认为,本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理,就像本书一开头汤姆斯。G。卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样,“管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了”。
所以,我对本书的观点就是,本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用,和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合,能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。
就招聘而言,本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和内部招聘,并介绍可能从外部获得人才信息的渠道,以及相关优缺点的比较,但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料,却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而实际上就像本书真理1所说的那样“忘掉人格特质,行为才算数”,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。
此外,本书也对传统招聘理论做了验证。如传统招聘理论也提到面试时要做好“工作真实情况介绍(Realistic Job Preview)”,应当向应聘人员介绍本组织不利的一面外,否则易使求职者产生过高的期望。本书就对此做了进一步的详细举例说明,他列举了电信科技公司首席运营官特意说明加班很多的情况,从而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的员工。而且这样可以大大降低员工的离职率,减少不必要的成本。
对我更有启发的是,作者在本书中介绍了面试提问的方法,关键是使用一系列标准化的问题,避免引导性问题,并对应聘统一职位的人提出相同的问题,这样可以有一个公平的考量。而在现实工作中,面试有时往往有点随心所欲,面试人员会根据自己的喜好、对应试人的第一印象等,提出不同的、不系统的问题,这样往往不能真正选择适合的人才。
有了合格的、符合企业需要的员工就足够了么?事实上远远不是这样,对员工的绩效考评与激励是人力资源中极为重要的环节,没有绩效考评和激励措施,员工就不可能高效工作,也不可能为企业创造更多效益。绩效和激励是人力资源管理教材中经常提到的,在本书中也作为一个重点进行了阐述。教材上对绩效和激励讲述,重点在于绩效考评的内容、指标体系、考核方法、结果运用等理论问题,本书则是对绩效考评与反馈的手段、其与激励效果之间的关系做了具体说明。作者首先论证“为什么当今许多员工没有被激励起来”(真理12),对此提出了三个浅显的现象,关键还是员工对绩效考评的信任度,和员工报酬是否可以在绩效考评中得到切实反映。因此,作者提出,只有加强努力和绩效的关系、绩效与报酬的关系和报酬与实际想要的报酬之间的关系,才能使绩效发挥其应有的效用。
作者还提出了他对员工满意度对提高员工绩效的看法,他推翻了传统观念上所认为的快乐的员工就有好的业绩的看法,反而从自己写作体验的角度提出提供员工工作效率、增加员工工作成就感才能提高员工绩效的观点。这也是一般教材所罕见的经验。
就我的实践而言,上述论述对调整绩效考核体系具有明确的指导性意义。在一般的企业里,往往根据人力资源管理理论的'阐述或者领导的要求,为考核而考核,甚至干脆有的企业根本就没有考评,即使有也往往是走过场,并没有使用公开公平的标准对员工的努力程度进行表彰;即使有表彰,也不一定是员工内心所期望的。因此,真正要让绩效评估要起到实际效果,一是要制定统一考评标准,二是进行多级、跨级别考核,三是探究不同年龄、资历层次员工的不同需求,将考评结果与其需求向结合。如此可以较好的激励员工,为企业创造更多的价值。
此外,作者提出的真理17“专业工作者追求流畅的生活体验”给我一种全新的感觉,也为激励体制提出一个很好的设计方向。作者认为,管理者应将流畅看成一种激励专业员工的有效方式,因为工作本身有许多特性可以激发“流畅”的状态,工作可以带来挑战,让人精力集中,所以管理者可以把工作设计的更富有挑战性、创造性,让人全神贯注,员工能充分施展才能。
这条真理对我的另一个实践意义在于,将能帮助我更加理性、深入的对实践经验进行梳理和总结。我在实践中常常看到,员工并非仅仅以金钱就可以达到激励效果的,除了金钱、升职、精神奖励等激励手段外,员工在工作中感到快乐、在工作环境中感到人际关系的友好也是挽留员工和激励员工的重要手段。身边经常有朋友表示不愿意离开现有单位,即使新单位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是现有工作富挑战性、从中得到快乐和成就感,以及与同时交往的愉悦。作者的上述论述从理论高度总结了我在日常生活中看到的现象,也给我指出理论结合实践、实践升华理论的道路。
本书还有一个特点,是以浅白的方式说明了“领导的真理”,而这是书本、教材上几乎不会提到的。一般教材上都是对人力资源管理进行理论介绍,对领导的艺术是不会做正面阐述的;而领导能力在到达一定职位级别后,又是必须的。经常有例子,说是在自己的专业岗位上工作的非常好,一旦提拔到领导岗位就存在诸多问题,无法承担管理多人的职责、与下属、上级、平级之间的关系紧张等等。因此,领导能力是必须的。很多人认为,领导能力是天生的,我以前也经常由此想法,但拜读了本书后,我改变了这种观点。作者认为,领导能力是可以培养的,连一般人认为最难获得的“领导人格魅力”也是可以通过训练获得的。就像真理31所描述的“魅力是可以学会的”,作者描绘出有魅力的气质与行为,并针对魅力行为设计培养方法与步骤。而一个有魅力的领导是能让下属心甘情愿追随的。
华为管理课读后感 篇3
不知不觉中一个学期马上就要结束了,而这门必修的课程,我们也学习了一个学期了。对我来说,学习《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上,路老师问我们:“你们能给管理下个定义吗?”在听到这个问题的时候,我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它,可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢?通过路老师的讲解和书上的定义,我们知道了‘管理是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。’再通过一点一点的学习,我懂得了管理的更多的内容。
纵观全书,可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容,从书的目录可以知道,管理最重要的是它的职能--计划、组织、领导和控制。我在学习中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标,首先必须做好计划工作,制定出一份科学合理、完善可行的计划,而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H(做什么,为什么做,何时做,何地做,谁去做,怎么做)。接着,是组织,人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时,需要组织。再者,是领导,陆老师在讲这一章的时候说:“没有无用乊人,只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用,要想做好一个领导,就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向,协调好各被领导者的关系,调解他们乊间的矛盾,要关心他们为他们排忧解难,鼓舞他们的斗志,此外领导者,要具备一定的影响力。最后的是控制,即按照计
划标准来衡量所取的成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划内目标的实现。除此乊外,管理者还要做好决策、激励和沟通。其实,上述的'这些书的内容,无非是在告诉我们管理是处在人和事乊间,我们要好好协调。 在事情方面,无论是工作中的事情,还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧,比如在工作上,一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永进找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想,包括一、确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准,以及建立各种明确的规定、条例、标准,并使工人们掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,使一切制度化标准化和科学化;二、实行差别计件工资制度,这有效的提高了劳动者的劳动积极性;三、
是将计划职能和执行职能相互分离,提出了职能工长制;四、科学的挑选“第一流工人”;五、在管理上实行例外原则;六、提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此,一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番,没有做计划开始盲目的做,那么,最终会达不成预期的目标,而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等,最终获得低效率和低效果。
在人的方面上,人是非常重要的,如果没有人,如果只有事情而没有人,那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说,人并不能像事情那样固定和硬性,人本身具有单独的思想,心理和生理方面的原因也会影响一人的情绪和思想,这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高,管理者需要关注人。在行为管理理论中,在对霍桑的试验的总结下,梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论--人际关系理论,这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生
产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素,除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而,引伸出,作为一个管理者,要具备一定的沟通协调能力,主动关心被管理者,积极激励和鼓励他们的劳动积极性,从而使劳动者有一定的劳动积极性,以此来提高工作效率,获得更高的工作效益。
通过上述的言论,其实还是不足以总结管理学基础这门课,我认为学习这门课,其实重点不在于它有多少的理论,而是在学习的过程中,吸收它所传达的信息,并加以转化运用,是自己成为一个好的管理者,这也许就是学习型组织中所说的我们要具备学习力,即学习动力、学习毅力和学习能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理,在以后的对人,看人方面,自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者,但最起码,我们可以做到,让大家,让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。
华为管理课读后感 篇4
我们都知道,房地产企业是通常要针对特定的客户群体,整合资金、土地、设计、工程、营销、服务等各种资源,为客户提供住所服务,提供一种新的生活或商务环境。对于房地产企业来说,钱可以借或融资、土地可以买、设计可以包给设计院或设计公司、房子是建筑公司盖的,销售也可以外包给专门的售楼公司,但客户一定是要靠房地产企业自己来识别、吸引、维系与发展,房地产企业要贯穿客户服务流程,整合资源完成客户服务的全过程。
近年来,随着国家对房地产市场的深入调控,客户的购房需求变得越来越理性,很多房地产企业也开始注重客户关系管理,其实,一直以来,几乎每个房地产公司都在高喊‘以客户为中心’的口号,这几年中,国内众多的房地产企业也陆陆续续进行了CRM尝试,但大多数都未能取得真正鼓舞人心的效果,许多人还将CRM仅仅看做是一套信息化的系统。
事实上,CRM首先是一种管理理念,以这种理念来指导房地产企业各个环节的工作,其次它才是一种信息化的手段,将管理理念固化到系统之中,使其能够流程化,具有可操作性。其实真正的CRM是策略、组织和技术的集成,也就是说,CRM不是单纯意义上的管理工具,它融合了包括企业策略、管理思想以及IT、通信技术的很多东西。无论是讲理念,还是上系统,它们的目的都是围绕客户满意度来展开,都是“以客户为中心”,最终是给公司带来客户价值的增值。
如今,房地产企业的运作模式已比较成熟,在经过关系导向和产品导向之后,如今房地产企业的客户导向原则正在逐步确立当中,在这种背景下,房地产企业实施CRM无疑正当时。有位专家曾说过“房地产企业品牌的背面是CRM”,优秀房地产品牌的建立是一个长期的过程,CRM则是房地产企业必修的内功,是品牌在房地产经营过程中每个细节的体现。除了建筑和其他附着在住宅之外的无形要素之外,最为重要的就是发展商和客户之间基于物业而建立起的关系,这种关系构成了房地产品牌的全部。而消费者对房地产品牌的体验是长期的,真正对发展商的'认知必须通过日积月累的一系列日常生活才能感知。可以想见,只有当客户的住宅体验通过每一个细节得到满足,并且验证了发展商的承诺,对发展商逐渐滋生了信赖的情感之后,品牌关系便会相伴着自然而然地产生。
可见,真正要将“以客户为中心”落到实处,成为一个方便客户的房地产企业,CRM系统不能是仅仅停留在口号式的、技术层面的实施,它需要我们在战略的层面对企业进行思维方式的、全局性的、结构性的规划。CRM体系的建立与房地产企业的策略、流程、组织机构、绩效考核、信息系统等各方面均有关系,需要综合考虑,循序渐进来建立,并不是一蹴而就一朝一夕就能完成的,它是一项长期的艰苦卓绝的管理工程。
华为管理课读后感 篇5
最近读了德鲁克的一本书《卓有成效的管理者》,对从事制造管理的我被深深的触动,做管理就要做卓有成效的管理者!如何才能是使自己的管理卓有成效?我认为必须做好以下几点:
不但要“把事情做对”,更重要的是“做对的事情”
一次把事情做对,不用重做体现的是效率,做对的事情是方向性问题,只有方向对了,才会有好的结果,有成效;方向不对,会做很多无用功,效率也低下,更谈不上成效了。捷士多在这一点上也曾经有过类似的问题,就是在某些项目上面,可行性没有深入分析清楚,贸然启动推进项目,花费了大量的时间、人力和物力,结果实施完后发现一点效果都没有,才发现方向错了,完全没有成效可言!所以管理者首先必须把握准确的方向,控制好事情向好的方向发展,才能最终取得好的成果。
管理好有限的时间
要获得好的成效,还得管理好自己的时间。在企业每个人每天都有自己的工作,而且还得和公司、各部门的人员打交道,沟通协调各种事情,各种琐碎的事情、会议所花费的时间很容易就会把一天的工作时间都占用了,让你无法脱身出来处理一些重要的事情,这样工作的成效就无法体现出来。所以要改变这种局面,就要将工作流程化,简单化,这样就容易将一些工作授权给别人(下属)分担推进,也能很好的完成工作,达到预期的效果。这样就可以脱身出来思考或推进更重要的事情,系统推进相关工作,取得更好的成绩。所以事必躬亲并不是好的管理者。
重视贡献
管理者的作用就是维持组织正常运转,并不断取得进步和发展。要取得进步和发展则必须不断获得好的成果,也就是要不断地做有成效的事情。所以作为管理者应该重视对组织的贡献。在一个企业,需要各个层级的`管理者在各自的岗位作出应有的贡献,这些贡献可以是安全、品质的改善,也可以是成本降低,纳期缩短和效率提高,甚至是5S方面的微小改善(微小的改善积累到一定量也会发生质的变化),大的方面可以客户满意度的提高。只要管理者们都不断地作出贡献,那将形成一个巨大的合力推动企业不断向前发展,取得良好的成果。如果管理者只是吃老本没有新的贡献,那么企业是不可能进步的,甚至会退步,被市场淘汰。
要事优先(关注轻重缓急)
每个管理者每天手头上要处理的工作可能有很多项,如何将这些工作划分轻重缓急对工作的成效是起到非常关键作用的。重要紧急的事情优先去做,不重要不急的事请可以不做或有时间再做。
结语
但是说的容易,做起来可不简单。很多人还是没有很好地掌握选择的的时机。这需要不断学习,不断思考,不断改变,才能不断进步。
《卓有成效的管理者》确实是一本好书,读完后能够让您有所感悟,对工作的改进是有帮助的,值得一读!
华为管理课读后感 篇6
不知不觉中一个学期马上就要结束了,而这门必修的课程,我们也学习了一个学期了。对我来说,学习《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上,路老师问我们:“你们能给管理下个定义吗?”在听到这个问题的时候,我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它,可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢?通过路老师的讲解和书上的定义,我们知道了‘管理是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。再通过一点一点的学习,我懂得了管理的更多的内容。
纵观全书,可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容,从书的目录可以知道,管理最重要的是它的职能——计划、组织、领导和控制。我在学习中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标,首先必须做好计划工作,制定出一份科学合理、完善可行的计划,而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H(做什么,为什么做,何时做,何地做,谁去做,怎么做)。接着,是组织,人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时,需要组织。再者,是领导,陆老师在讲这一章的时候说:“没有无用乎人,只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用,要想做好一个领导,就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向,协调好各被领导者的关系,调解他们乎间的矛盾,要关心他们为他们排忧解难,鼓舞他们的斗志,此外领导者,要具备一定的影响力。
最后的是控制,即按照计划标准来衡量所取的成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划内目标的实现。除此之外,管理者还要做好决策、激励和沟通。其实,上述的这些书的内容,无非是在告诉我们管理是处在人和事乎间,我们要好好协调。在事情方面,无论是工作中的事情,还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧,比如在工作上,一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永进找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想,包括:
一是确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准,以及建立各种明确的规定、条例、标准,并使工人们掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,使一切制度化标准化和科学化;
二是实行差别计件工资制度,这有效的提高了劳动者的劳动积极性;
三是将计划职能和执行职能相互分离,提出了职能工长制;
四是科学的挑选“第一流工人”;
五是在管理上实行例外原则;
六是提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。
这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此,一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番,没有做计划开始盲目的做,那么,最终会达不成预期的目标,而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等,最终获得低效率和低效果。
在人的方面上,人是非常重要的',如果没有人,如果只有事情而没有人,那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说,人并不能像事情那样固定和硬性,人本身具有单独的思想,心理和生理方面的原因也会影响一人的情绪和思想,这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高,管理者需要关注人。在行为管理理论中,在对霍桑的试验的总结下,梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论——人际关系理论,这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素,除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而,引伸出,作为一个管理者,要具备一定的沟通协调能力,主动关心被管理者,积极激励和鼓励他们的劳动积极性,从而使劳动者有一定的劳动积极性,以此来提高工作效率,获得更高的工作效益。
通过上述的言论,其实还是不足以总结管理学基础这门课,我认为学习这门课,其实重点不在于它有多少的理论,而是在学习的过程中,吸收它所传达的信息,并加以转化运用,是自己成为一个好的管理者,这也许就是学习型组织中所说的我们要具备学习力,即学习动力、学习毅力和学习能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理,在以后的对人,看人方面,自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者,但最起码,我们可以做到,让大家,让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。
华为管理课读后感 篇7
一、要管“事”,更要管“人”
在员工的管理方面,我们发现,国内企业往往过于关注对“事”的管理,却忽视对“人”的管理,导致管理失衡,矫枉过正,效果不佳。
经过多年的管理实践和管理变革,国内的不少企业已经引进了或者正在引进西方较为成熟的一些管理方法和手段,例如基于职位评估的薪酬管理,基于关键绩效指标(KPI)的绩效管理以及与之挂钩的激励手段如项目奖、提成奖等,这些管理手段已经被证明在过去的相当长的时间内是发挥了较大的效用的,因此得到了广泛的应用,但是也有其不足,即上述管理手段主要基于职位,或基于事件(如KPI),实际上是偏重对“事”的管理方式,而知识经济条件下,对人的管理将成为管理的中心(德鲁克《21世纪的管理挑战》),因此国内企业在进入21世纪以来,普遍遇到了同样的发展瓶颈,即缺乏对“人”的有效管理手段,例如员工职业化程度不高,所需要的管理人才和专业人才不能满足业务的需要,对人的评价不到位,没有有效的员工发展通道,激励失衡、好的经验无法传递等等。
比较普遍的表现有以下方面:
1、就事论事
常常看到这样的现象,公司的及时交货率越来越成问题,老板心里愤怒不已,把下属叫过来就是一顿大骂,可是骂完之后还是但解决不了问题,因为老板没有那么多精力去了解分析这些具体问题,更找不到好的解决办法;而下面的人在被骂后就开始兜圈子,理由一大堆,不去主动分析解决问题。做的稍微好点的老板,可能会考虑引进绩效考核来进行管理,例如将及时交货率作为KPI进行管理和考核,这样做或许在短期可以取得一定的成效,却还是治标不治本,因为员工还是没有办法去分析、解决问题。这种就事论事,头痛医头的简单的管理模式很常见。他们没有考虑到,事是人做出来的,要把事做好,须从人的管理开始,这其实是一个关于员工的责任、权利、做事的方式(职业化)的系统问题,骂一通或简单的设置几个指标,只涉及了问题冰山的一角,是不能根本解决问题的。
2、短期行为
基于岗位评估来确定岗位价值,通过绩效考核来确定员工的回报,是中国很多企业在管理基础很薄弱的情况下需要跨越的一个阶段,这是一个从没有规范到有规范的过程,但是它并非员工价值衡量和价值分配的理想模式,因为这是一种做的好就奖励,做不好就惩罚的管理思想,依旧是以事为中心,它无法解决员工的长远发展需要和激励问题。这种管理方式要求在评价期内(一般时间较短,例如绩效考核周期一般为3个月)对员工有比较精确、量化的评价,而人恰恰是不能在短期内精确评价的,华为的任正非就指出,管理其实就是一个在混沌中探索的过程,管理的突破就犹如从一个混沌进入另一个混沌;而日本企业则从来不对员工进行考核。因此,对人的管理需要平衡好短期与长期,对人的评价尤其要注意精确与模糊的平衡,否则,在短期内硬是要求做出精确评价,必然是鼓励短期行为。
因此,岗位评价与绩效考核或许有必要,却并非终极目标与手段。很多公司将其视为人力资源管理的奋斗目标,不惜代价在上面精益求精,不能不说是一种遗憾。
此外,提成等手段被很多企业广泛采用,在企业的特定阶段起到了很好的作用,但也带来了很多问题。员工做一天算一天,没有安全感,不可能为企业的发展出谋划策,有时会急功近利,过多的短期行为则导致企业的核心竞争力无法提升,不能满足企业基业常青的发展目标。安然就是一例,这家公司由于过于追求业绩,对高业绩的经理人采取重奖,导致经理人共同把公司的短期业绩做到虚高,以从公司的股票中套利,导致公司轰然倒塌。
3、本位主义
有的企业建立了简单的考核指标,推行了绩效考核,但发现考核还不如不考核。主要问题就在于考核指标是基于职位要求设定的,但是在当前市场需求变化非常快的情况下,公司内的责任、任务、活动却是灵活的,事实上,那些对市场反应快的公司的一个显著特点就是,多数员工都在不同的项目里工作,而不是在部门里工作,因此,当前的考核与公司目标往往背道而驰。于是考核指标的设置不幸成为跨部门合作的障碍,导致员工各扫门前雪,以完成个人考核指标为中心而非完成公司的目标为中心,甚至为了考核结果比其他人好,互相拆台。不少人又会想到,设定跨部门考核指标不就解决这个问题了吗?只要深入做过考核的人都知道,计划赶不上变化,这依旧不是根本解决之道。
以上种种,表明员工没有与公司拧成一股绳。公司只关注“事”,较少关注“人”,公司没有很好的关注员工的想法,没有很好的管理员工的大脑,没能把公司的目标转化为每个员工的使命。我们经常在提“以人为本”,实际上我们对以人为本既了解得不够深,更没有找到好的管理方法和手段来加以落实。
这实际上是当前面临的一个重大管理命题,即目前的管理手段还具有工业时代的显著特征,强调对“事”的关注,而知识经济下对知识工作者的管理需要新的管理模式,强调以“人”为中心,这种管理模式目前尚没有明确的答案。华为从绩效考核转向任职资格管理,可以说正是这个转变的一个重要探索,应该说,任职资格管理是中国企业在探索新的管理模式上的最佳实践之一,它被任正非视为华为过去十年的三大成功变革之一,也备受业界推崇和效仿,已经显示了其强大的生命力。
在这个管理命题上,日本企业也已经跨出了成功的一步。德鲁克在《21世纪的管理挑战》中指出,21世纪最大的管理挑战就在于,传统的以西方为代表管理模式已经在应对知识工作者的管理上遭遇了瓶颈,过于强调分析、量化、逻辑、系统的管理方式带有较强的物理性和数学性,关注的是“事”,但是这与人的特征,特别是知识工作者的特征是不吻合的,人身上所具有的价值观、使命、人的才能、不同人员的风格等软性因素,恰恰是无法用上述“硬”的方式来衡量的。反之,日本企业为代表的强调终生雇佣制、集体价值观的管理方式,非常注重“人”的因素,有利于组织的稳定性、和谐性、协调性,恰好与解决这些西方企业面临的问题的方向相对应,因此德鲁克预言21世纪的日本企业的管理一旦取得突破(即解决终生雇佣制和人力资源的流动性问题),将是世界学习的榜样。可以说,对人的管理,东方人的思想更具有优势。
下面,我们就从这个问题出发,来探讨一下华为的任职资格管理。概括一点说,华为的任职资格管理可以用“管好员工的大脑,看好员工的手脚”两点来形容。
二、管好员工的大脑
很多公司认为公司的目标是高层的事情,员工只需要接受目标分解下来的工作分派即可,结果就是公司目标、政策不稳定,在员工眼中一变再变,员工看不到方向和希望,缺乏对公司的认同和信任感。
这实际上漠视了员工的需求,而事实上,要使员工的工作卓有成效,他们必须首先知道自己要往哪里去,要做什么,没有任何员工可以不带着自己的大脑和信念而工作。
德鲁克指出,要发挥员工尤其是知识工作者的创造力,就不能把他们当作“雇员”,而要把他们当作“志愿者”来管理。他们需要知道整个组织的使命,并且深信不疑。郭士纳受命重建IBM的时候,首先是提出了8条管理原则做为IBM的核心文化,在以后的十年间,我们看到了这些原则带来的巨大变化。正是因为市场的不确定性,员工不应该由一些条条框框来指导自己的工作,而必须是共同的使命和愿景,以及之下具体的.管理原则来作为他们的“基本信仰”,形成工作中的动力杠杆。
因此,管理员工首先要管好员工的大脑,要明确公司的使命、愿景和发展目标,并共同制定实施策略。
以华为为例,通过建立基本法,在一场70%以上的员工广泛参与的群众运动中,共同完成了这个过程。实际上,基本法并不解决任何具体问题,但可以说把华为上万人形形色色的思想整合到一个共同的框架内,在刚刚进入市场经济不久而处在混沌状态的的众多中国企业中,基本法如一道耀眼的强光,划亮了华为上万员工的共同前进方向。
虽然不一定每家公司都有精力和能力做这种大运动,建立基本法也不是唯一的途径,但是,毫无疑问的是,任何公司必须将公司的目标内化为员工的使命,形成共同的价值观,以促使员工自我负责、自我发展,这样,公司才可能使员工的努力工作、积极创造成为自发行为,而不必受困于或过度依赖于发奖金、处罚等胡萝卜加大棒之类的外在手段。
要做到这一点,就需要进一步把目标的实现与员工的利益联系起来,确保价值创造、价值评价、价值分配规则的清晰、稳定。华为的任职资格体系较好的回答了这个问题。在有的公司,工程师就是工程师,可能一辈子都没有变化,员工越做越没有希望,而在华为,工程师被分为五级,从初级工程师到专家,能覆盖员工整个职业生涯阶段的能力、责任与贡献的特点,同时,除了上述的技术通道外,有管理潜质的技术人员也可以申请往管理方向发展。通过任职资格的认证,处在不同等级的员工获得相应的回报,从初级工程师的一般性薪酬福利到专家所能获得的股权、专业决策权、配备技术助理等政治待遇,这符合公司的业务需求,也涵盖了员工不同职业生涯阶段的个人需求。
这样,就形成了公司与员工共命运的管理机制,每个员工都主动想策略、找问题,员工基于使命和责任来工作,才能最大的发挥主观能动性,实现共同成长。
这样也就避免了传统绩效考核中那种上级不断的想提高目标,下级则不断的找借口和理由降低目标的博弈局面。
三、看好员工的手脚
在前面的那个关于公司的交货及时率的案例中,员工之所以不能有效的分析解决问题,而是找理由兜圈子跟老板周旋,还有一个重要原因,就是员工不知道怎么做,以及怎么做才能做的最好,在这种情况下公司高层介入对事情的处理,很可能就弄错了方向,越管越乱是理所当然的。多数企业在绩效方面表现不佳的一种问题恰恰就在此,即员工想做好,但是没有办法做好。
反观餐饮业巨头麦当劳,光就如何制作一个汉堡,操作手册就有一本书厚,而正是职业化的操作手册,成就了一个西方快餐巨无霸。
很多公司高层或培训师常常遇到这样的尴尬,在阐述某个问题的时候,到兴致上,需要在白板上比划比划以增强效果,可是拿起白板笔写不上两个字就发现没墨水了。在华为,基本上不会出现这种情况,因为在有关的作业指导书上,非常清楚了提示了在会议或培训前,秘书需要检查白板笔有无墨水,在会议或培训前30分钟需要将白板笔倒立竖放,以便墨水倒流到笔尖,书写流畅。正是由于有了这种成功做法和最佳实践的作业指导书(这里指
因此,在具体到如何把工作做好的问题上,管理员工还需要管好员工的手脚,即需要把如何做、如何做好整理成规范的操作指导书。华为的一些主要职位族都建立了操作指导书,例如上面提到的秘书操作指导书,就是华为从国内各大知名院校招聘了以硕士学历为主的数百名毕业生,进入秘书工作岗位,在实践中整理出来的;而对于技术类岗位、管理类岗位的作业指导书,则由外部顾问、内部专家、优秀员工代表等共同在最佳实践的基础上,结合演绎和归纳等方式做出来的。
这样,员工才能在成功经验的基础上,把事情做对、做好,最后,通过检查、检查、再检查,公司的管理水平、职业化水平就会节节提高。
四、华为公司任职资格管理体系的特点
综上所述,华为任职资格管理体系主要解决了在中国的职业化进程中的一些重要问题,特别是在工业经济转向知识型经济的过程中传统的管理手段不能解决的员工管理问题,即由以事为中心转向更为关注人的管理模式,这是符合知识经济的本质要求的。
概括来说,它主要解答了以下两个重要的问题:
1、将公司的目标使命化
我们知道,只有真正从内在动机方面管理好了员工,外在的管理要素(如奖励、惩罚)才能发挥作用,任职资格所明确的员工职业发展通道,以责任、员工能力、贡献为核心的任职资格标准及相应的评价手段和价值分配机制,正是通过将公司的目标与员工的个人需求和利益捆绑在一起,从而将公司的目标内化为员工个人的使命和责任。这样,公司无需时刻挥舞大棒或利用胡萝卜,而员工自然会积极努力,无所不能,才能达到公司管理的高等境界——无为而无不为。
2、将工作行为职业化
同样,员工也需要知道如何把事情做好,通过对成功经验的总结或学习借鉴,制定规范的作业指导书,可以培养员工的职业化行为。
我们需要了解,职业化的工作水准并非一定要非常优秀的员工才能做到,它也不是聘请一两个培训师来讲几堂课所能解决(外部的经验不一定能在本公司获得成功),只有在成功经验的基础上,适当的进行借鉴,总结出职业化的行为,让员工持续的坚持这些行为,自然会形成习惯,从而形成职业化的素养。通过对作业指导书(亦即做事的方式)的不断优化,公司的职业化水平、工作效率自然会不断提高。
华为管理课读后感 篇8
看完《以奋斗者为本》,扭转了我对任老的印象。该书主编黄卫伟教授曾说,“中国最丰富的资源是人力资源,中国要靠经营人力资源在世界上获得领先地位。”
在中国众多优秀民营企业中,最懂用人、管人之方的,任老绝对占有一席之地。他对企业管理的认识之深刻,甚至已经超越了经营的范畴。无论是他传达出的价值创造思想还是干部队伍的建设与使用,均值得每一位企业家们细细品读。
如今的华为,已经拥有接近20万名员工,其规模之庞大可以概括为:“弓弩殷实,粮马充足。”并且这20万名员工并非杂牌部队,他们中绝大部分人员出身于国内外顶级名校,是行业的翘楚。无论是智商还是专业领域上的权威性,是不容许他人随意质疑,所以说如何管理这群聪明人,是摆在华为面前重要难题,也是《以奋斗者为本》下篇《干部卷》中体系制定的出发点。
通观全书,任老的管理思想可以总结为四句话:
①砍掉高层的“手脚”;
②砍掉中层的“屁股”;
③砍掉基层的“脑袋”;
④砍掉全身的“赘肉”。
这四句话如何理解,下面将逐句进行分析:
一、砍掉高层的“手脚”
所谓砍掉“手脚”就是剔除高层的裙带关系,将其安插在各个部门的“爪牙”连根拔起。这种思想借鉴了国家人事回避制度,也是企业完善内控的重点方向。制定不相容职务分离原则,有利于提升企业内部牵制理念,堵住授权批准控制程序漏洞。
只有砍掉了“手脚”的高层才能专心利用好“大脑”思考企业的方向,才能分解企业内部派系,增强跨部门的协同合作。
砍掉“手脚”的另外一层意思就是,作为企业的高层,不应该对具体事务亲力亲为。高层的工作中心绝不是下地干活,而是要把时间和精力放在指挥和掌舵上面。要时刻保证公司前进方向是正确的,公司发展节奏是恰当的,公司的资源分配是合理的。
无能的管理者往往因为看不清大局,在应当保守时激进,导致现金流断裂。在应当激进时保守,导致失去先进场者优势。
战略是宏观的全局框架,总体构思;战术是微观的具体细节,执行步骤。高层管理者不应当用战术上的勤快,掩盖战略上的懒惰。
二、砍掉中层的“屁股”
作为企业的中层干部,应当发挥承上启下的作用。在接收上级指令之后,应结合工作实际和下属的`优势工作领域,灵活分配具体业务。并时刻监督下属的工作进度,及时向上级汇报,方便高层整体把握、灵活调整。
所以说中层忌讳懒惰、向下甩锅和官僚主义。因此应当砍掉中层的“屁股”,不能坐着,一旦久坐,就不想行动了,导致公司缺少传话筒的角色。
中层天天坐在办公室喝茶看报,向上粉饰太平,向下压制需求。长此以往,公司必然出现大问题。
同时,中层应当做到“左右逢源”,也就是大家所说的“平行管理”,增强部门间的协作。所谓不谋全局者不足以谋一域,平时应当和平行部门做好工作衔接,坚决剔除各人自扫门前雪的中层干部。
三、砍掉基层的“脑袋”
记得在网上看到一个北大的高材生,入职华为,刚到公司就给任老写了一封信,对公司的发展方向提出种种见解。慷慨激昂,颇有指点江山之势。任老看过信后,回复:“此人假若有病,建议送医院治疗;若是没病,建议辞退。”
任老的思想就是新入职的基层员工,最需要做好的事情就是埋头执行,抛弃一切想法。
基层员工最忌讳的就是想法太多,对公司的战略指手画脚,制造负面情绪。
华为公司的20万名员工中,不乏国内外优秀的硕士、博士人才。一旦入职华为,都必须遵守规章制度,不得擅作主张。
所以说砍掉基层的“脑袋”,就是剔除不同的声音,形成公司上下协同一致的局面,这样的人才梯队,才是牢不可破的。
四、砍掉全身的“赘肉”
所谓砍掉“赘肉”就是砍掉公司员工小富即安的思想,轻装上阵。具体如何实施,有兴趣的朋友可以看看华为的股权激励条件(并非计划)就明白了,因内容枯燥且篇幅有限,就不再赘述。
如果用一个词总结华为精神,我觉得“奋斗”是最合适不过了。
网络上经常曝光华为的工资体系,前段时间华为拿出了350亿元分红款,平均每股分红1.58元,以一位20级的管理人员来讲,他的股份大概是100万股,预计获得的分红款是158万元。对于我这种七八线县城的刁民来说,仅仅是分红款就已经让人垂涎三尺了,这还不算他平时获得工资和奖金。
员工在获得如此高的回报之后,很容易产生安逸的情绪,丧失斗志。所以必须要有一项制度时刻鞭策员工,不能忘记公司“以奋斗者为本”的核心价值观。
任老正是通过砍掉全身“赘肉”这一项机制,让20万名员工紧紧团结在一起,围绕核心价值观不懈奋斗。
任何一家企业离不开管理。管理的本质就是治人,其关键就是抑制人性的阴暗面,发扬正确的价值观和奋斗观。作为企业的管理者,应当细细品味《以奋斗者为本》,也许会获得一些感悟吧。
华为管理课读后感 篇9
卓有成效是可以被后天培养的,在这本书里,就是教会我们如何成为一个卓有成效的管理者。
同时,让每一个读过此书的读者明白,每一个智力工作者都是一个管理者,是否在履行管理职能不在于是否身处管理岗位,而在于是否像一个管理者一样在思考,是否以做出贡献作为自己的信条。
书中对我触动比较大的几句话:
“才能本身并不是成果”,这一句解释了一个现象,很多很有才能的人并没有做出耀眼的成果。
关联到现实环境里,时常以为只要具备了专业知识、有才能就一定可以取得成功,这种想法并不可取。
如今智力工作者比比皆是,每个人都有自己的专长,也就是说每一个人都有着自己的才能,如此一来将很多人结合在一起之后也许会适得其反,往往越是有才能的人越是自视甚高,久而久之会沉浸在自己的才能里不能自拔,这对组织是一种伤害。
每个人都应该反思自己,是否“恃才傲物”,是否仗着自己的一点小技能沾沾自喜而不自知。
对于组织而言、好的成果才是王道,这要求每个智力工作者要自省,以贡献为出发点来思考工作,规划行为,唯有如此才能真正将才能转化为成果。
“精而后博”,时常被一个全能人才的神话所吸引,觉得某个岗位就是需要一个样样通的行家,但是现实当中很少有这样的人,况且一个人的精力毕竟是有限的,不可能同时精通多个方面的知识。
作为普通的一员,应该有专长,精通某一项技能之后自然会有一些东西触类旁通,加之辅修一些其他的跨学科知识,成为一个既精又博的人,因此,专注于自己的领域先做精再图博。
“花在会议上的时间越多,是组织不健全的表现”。从自己的实际工作出发,会议过多除了组织不健全可能还有流程的问题,也许还有一些组织之外的因素。
但是无论是什么原因,过多的会议都会挤占工作时间,使得本就不多的'自我可支配时间变的更少,这对于组织的健康运行是一种伤害。
引申到现实工作中,如果作为会议组织者,我们要权衡一件事情是否适合召开一个大的会议,召集很多人参与其中。如果作为参与者,很多会议又是否有必要参与其中。
书的篇幅不长,但既有让人醍醐灌顶的金句,也有很多方法论,比如如何管理自己的时间,有效率的利用时间,通篇下来获益良多。
要掌握自己的时间,以贡献为己任,发挥自己和同事的长处。
厘清事情的轻重缓急,做有效的决策,做卓有成效的管理者,建设、发展组织,实现愿景目标。
华为管理课读后感 篇10
一、自我认知
1、团队存在的价值
华为的理念是:为客户效劳时华为存在的唯一理由。企业存在的唯一理由都是为了客户的需求,而企业中的团队,存在的理由是什么,需要整个团队去思索,去定位,去确定中心点。假如价值都没法确定,那就失去了存在的理由。由于这样的团队工作效率可想而知。
2、个人存在的价值
当个人无力左右团队时,应当思索自己个人存在的价值,是随波逐流,还是悄悄壮大自身,等待金子发光的那一天,又或者,自己内心里觉得值,或者若干年回想今日的所作所为值,那就是自己的价值。固然,自己都找不到价值所在,那也是随时可能被裁掉的。
二、绩效治理
1、不以苦劳看成败,唯以结果论英雄
不管加多少班,不管干多少活,假如没有拿出绩效,那都是浮云。必需以绩效来衡量、评价一个人的力量,方能让“雷锋”获得该有的利益,从而让更多地人来做雷锋,让那些浑水摸鱼的人无所遁形。
2、绩效考评是把双刃剑
绩效评价是一把双刃剑,挥对了,披荆斩棘,战无不胜,挥错了就是自残。考评规章必需要科学、客观、公正。没有员工的满足,就没有顾客的满足,若考评制度若让员工都不满足,就影响了整个团队作用,必定走向一条错误的绩效考评之路。
3、胜者举杯相庆,败者拼死相救
胜者举杯相庆,败者拼死相救,是一个胜利团队的表现。绩效考评的作用就是让个人与团队牢牢拴在一起,荣辱与共。
4、猛将必发于卒伍,宰相必起于州郡
优秀的员工必定是在剧烈的竞争中脱颖而出,那么形成竞争的'赛马机制,开展必要的技能比武,能让死水盘活,让优秀的员工更加优秀,让竞争成为一种动力。
5、技能等级机制的科学建立
技能等级进展科学建立,就像嬉戏设定了等级一样,让每一个员工在不同阶段,都有打怪升级的动力和快感,保持一种不断前进的动力。
三、细节打算成败
1、了解员工的需求
俗话说,无欲则刚,换个角度来看,无欲就是什么都无所谓了,这样的人是没有任何动力的。但严格来说,这是违反人性的,任何人都有欲望,有需求。依据马斯洛需求层次理论,人的阶梯需求分别为:生理需求、安全需求、敬重需求及自我实现需求,任正非以此将员工的需求分为了五种:饥饿感、安全感、成长需求、成就感、使命感。正确识别员工的需求,针对性地实行治理方法,能最大程度地提高员工工作积极性。
2,正确利用压力治理曲线
美国学者威廉逊的讨论说明,压力水平与个体的劳动力或绩效成一个倒U型曲线。也就是压力的持续增加,会对个体形成乏力--舒适--进展--潜能--破坏五个阶段。适当的压力能提高员工的动力,过量的压力就有可能压块员工的信念,导致彻底放弃。
3、必要的检查
赫勒法则是指当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。必要的有效检查能保持一种监视压力,使得工作开展更为高效。
4、领导的作用
任正非有这么一个比方:将公司比作轿子,老板就是一个人坐轿子指挥,员工就是抬轿子的,有可能上下级无法建立信任关系,抬轿子的员工担忧老板不满足,老板担忧抬轿子的把自己甩下来。任正非觉得,与其让老板和员工彼此都担惊受怕,不如老板就不要坐轿子,与员工一起来抬轿子。
这个比方与质量治理ISO9000体系的“领导作用”一个道理,领导应深入群众,与大家一起努力,上下齐心,群策群力,荣辱与共,才能实现集体进步。
这本书三百多页,包含的内容很丰富,是与国企截然不同的一种治理理念,或许有些并不适应我们的现状,绝不能生搬硬套,但是一些好的方面是可以去借鉴,去充实自己,学以致用。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
华为管理课读后感 篇11
华为自1987年创办以来,在20多年的时间里,成长为世界通信设备产业的领先企业,这不能不引起人们的关注:华为为什么能在世界科技领域后来居上?华为是靠什么成长起来的?通过仔细研读《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》这本书后,心中的疑惑一步步解开,对华为公司人力资源的管理工作有了进一步的认知,并希望能在自己今后的工作中发挥作用。
人类自诞生以来就不停地运用智慧与大自然做抗争,经过几百万年的斗争有了这样一个科技高度发展的新世界。说到底自然的发展里需要人、社会的发展需要人、一个国家的发展壮大需要人、一个强大的企业要发展更需要人。对人才的培养与正确运用决定企业的成败兴衰。
人才的培养从哪里做起呢?华为给了我们答案——价值观。我们为什么到企业来工作,目的是什么,当然第一个目的是养家糊口,这就是最低层次的价值观,你连养活自己的本领都没有何谈高层次的价值观呢?这个最低层次的价值观便是我们进入这个企业的最初目的,只要我们踏踏实实、勤勤恳恳做好本职工作实现这个价值观不成问题,企业已经给我们提供了一个平台。基本的诚实劳动保障了我们能够实现最初价值,但这样的想法会使我们象拉磨的毛驴,几年、十几年还在原地转圈,个人也许还能混几年,一个现代化的企业恐怕早就倒闭了。我们这个时代是知识经济时代,没有创新就没有发展,没有发展就要被取而代之。锅里都没有了,碗里能有吗?所以,知识的更新速度决定企业的发展速度,决定着个人的发展速度。我们会不会有这样的感觉,十几年的同学再见面,有的是单位的顶梁柱,有的是在某一领域的专家,有的经营着自己的公司,但也有的依然平平庸庸与毕业时没什么两样,为什么,靠父母、靠关系?其实他们都有一个共同的特征:永不停息的奋斗精神,这种精神不仅仅止于身体上的(每个人都在为生存奋斗着),更是精神上的.。他们拥有更高层次的价值观,这种价值观的实现是靠不断学习新知识建立起来的。知识经济时代,企业是否发展第二个因素就是你的员工是否有不断更新知识的能力,你在不断学习的过程中既能使自己变的强大,也能助力推动企业的发展,这是一个良性循环的链条。任何员工,无论你来自哪里,无论你年少还是年长,只要坚持奋斗,把你的绩效做的大于公司成本,公司都会视你为宝贵财富。世上没有横空出世的天才,所谓的天才只不过是把你用来看电视、喝咖啡、娱乐消磨时光的功夫用在工作上、学习上。砍柴的和放羊的聊天结果是放羊的羊吃饱了,而砍柴的只能空手而归。
一个公司能不能留住人,能不能留住人才,能不能让人才发挥最大的能量,人力资源的工作起到举足轻重的作用。曾经看到这样一个招聘的故事,被面试的人每人给一个魔方,当场转好的说明很聪明可以做技术研发工作,拿回去一周转好的说明很踏实可以做生产工作,一周后原样拿回来并告诉说不会的,说明很诚实可以做库管工作,买一个一模一样新的回来的人很机灵可以做盗版工作。企业的发展离不开各种各样的人才,岗位因人而异,选择给他合适的岗位,安保人员也能为企业做出贡献。华为在这方面的做法是合理分配价值。对华为来讲,对价值评价系统的建设实际是把员工的奉献和对奉献的回报紧紧地联系起来,不让“雷锋”吃亏,奉献者定当得到回报。这也应当是我们所有企业甚至是社会该持有的一种基本态度。如果员工不努力、不奋斗属于混混一族,这样的人才的才能是没有价值的,公司也只好请你离开。给火车头加油,让火车跑的更快。默默无闻的员工也暂时不要抱怨,学习扁鹊长兄的精神,不显山不露水,暂时不要钱也不要紧,早晚会被发现不会吃亏的。
华为公司还着重培养员工对企业的信心。领导对企业的员工具有影响企业文化的能力。人是受动机驱使的,如果完全利用这个动机去驱使他,就会把人变的斤斤计较没有追求了。那么文化的作用就是在物质文明和物质利益的基础上,使他超越基本的生理要求,去追求更高层次的需要,追求自我实现的需要,把他的潜能充分调动起来,在这种追求的过程中与他人合作赢得别人的尊重,别人的承认,这些需求慢慢变成一种企业文化,久而久之形成一种根植于心的对企业的信仰。
通过对《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》的学习,使我深深感到荣幸能来到广银铝业这样一个企业,企业领导的榜样作用、价值观、管理机制都一步一个脚印踏踏实实的前进着,公司对员工的教育扶持工作从未间断过,同时也为大家尽量提供生活上的便利,有了这样一个好的发展平台,每个人都可以尽情发挥自己的才能。在学习完华为的管理方法后我应该更加努力学习新知识,提升自己的价值观,为自己的发展也为公司的发展做出最大的贡献。
华为管理课读后感 篇12
通过读有关人力资源管理的书,我逐渐了解我的专业是什么。他的含义,他工作的相关内容。让我对自己所学的专业有了进一步的了解。人力资源,从字面上我们可以将人力资源一分为二,分成人力和资源。人力是指人类的体力或智力的劳动和创造;资源是指能给人们带来价值和使用价值的客观物质。因此我认为可以将人力资源定义为,人类对客观世界的改造以谋求价值和使用价值。也有专家将其定义为,一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。这种定义法,以人的角度出发解释人力资源的含义。由于人力资源是依附于人身上的劳动力,和劳动者密不可分的,因此用人的数量和质量来反映人力资源。可以看出这两种定义分别从宏观和微观解释人力资源,人力资源既是个人能力的集合,也是一定范围内人的能力的集合。
人力资源至关重要,世界上的资源可分为:人力资源、自然资源、资本资源和信息资源四大类。在我国,最早使用“人力资源”概念的XXX说过,世间一切事物中,人是第一个可宝贵的,一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用。因此,人力资源是世界上最为重要的资源,也是第一资源。为什么这么说呢?首先,人力资源是一种基础资源,本身不能带来价值,但能够推动和促进各种资源实现配置和发展。其次,其他资源必须通过人力资源才能体现其价值,比如一块铁矿石离开人力资源的加工,成不了铁;一条河没人去打水,也就只是一条河,体现不了水文价值。大家都说21世纪人才最贵,也就道出了人力资源的重要性。
根据书中所说的,把人力资源管理分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个比喻:“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。
2、招聘与配置
上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析—预算制定—招聘方案的制定—招聘实施—后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的`不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!
综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。
人力资源是企业的人力资源,是为企业创造利润和价值的人力资源,其管理也自然要以此为目标,一切都为实现企业的经营目标为终点。
所以,人力资源者势必不能抛开企业的目标而空谈人力资源的理想。什么制度完善,什么流程合理,什么理念先进,什么系统好用?离开了企业的实际一切都无意义。在企业里思考更多的应该是如何真正理解企业的目标,掌握企业的现有资源,制定出适合企业现阶段发展,规划出能满足企业未来发展的人力资源发展规划。
因此我认为。人力资源是一个专业,是一个工作范围,是一个管理理念,不同级别的企业,其基础现状都不一样,但同样都可以设计制定出适合企业发展的人力资源制度。
中国对现在意义上的人力资源开发是比较晚的,水平上远远落后于发达国家.随着经济的开放与思想的交流,我们在理论上有了正确的认识,企业国家都高呼人力资源,但人力资源教育的起步晚或缺失,使得我们国家在专业人力资源管理人才的供给上惨不忍睹,像高校人力资源专业建设相当的落后,相对成熟者屈指可数.其次在我们的需求方,高呼人力资源的人很多,但真正懂得人力资源的战略地位,把这些专业人才委以重任的却很少,很多人仅仅是为了装门面与跟潮流,从形式上完善企业的结构.为什么?其一,要真正实施现代意义的人力资源管理,必然会触动传统的既得利益集团,因此排挤开始了.其二,人力资源管理部门的作用不是立杆见影的,一般的企业负责人没有那种信心与远见,更不愿为此作出大量投入,在他们看来,人力资源管理也就是如此这般,我的企业还能活,不必如此折腾,就算死,也得选个传统的死法,不敢选择没有尝试过的那一面,不敢站在风口浪尖,不敢进行到底,创新没有了,变革没有了,与时俱进没有了,那企业也差不多没有了.小企业与私营企业是找不到人力资源的正确位置的.最后,中国传统的人情观深深束缚着人力资源管理的公平性与发展,人力资源管理者个人修养是一大障碍,一项决策的拟定究竟有多少影响因素说不清,上级或企业负责人对权力的渴望也成为绊脚石,人力资源管理部门成为战略部门,我们还需要做很多.
人力资源部门应该定义成职能机构,服务机构,他们出发于企业的发展,归宿于企业的发展,而不应该想象成掌握生死大权的权力机构,给人一种高位的错觉,我想这不仅仅局限于人力资源,还有很多部门也是同一个道理,这种观念的转变,也许更难.
适合才会好用,好用即为有效,高效才成先进。中国特色的人力资源发展道路还有待进一步研究和深化认识。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,充分认识到人力资源管理对企业的重要性,不仅关系到企业的兴旺发展,也关系到我们国家经济的发展。希望随着时代的步伐,终能意识到人力资源管理知识是一种十分必要的合理的明智的理论并终能广泛普及到各个企业甚至人们生活中去。
读人力资源的书,我长了很多知识,我会在以后的学习中更加努力地去了解这个专业。
华为管理课读后感 篇13
20xx年8月29日上午参加公司总经理李总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。李总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的.计划。
在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。
一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。
做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设
建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则
一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xxxx公司的愿景!
华为管理课读后感 篇14
时隔多日,再读《大道至简》,想要在书中急需找到一些编程世界的启发。《大道至简》—团队缺乏的不只是管理,阐述了一个团队,必须要具备的是一个完善的管理机构,但最重要的却是一个团队最为一个真正的团队的配合一协作,这对软件公司组建新团队,管理团队都有非常的指导意义。
如何才能开展一个好的团队?在文章中作者指出,一个良好的团队不应少于三个人,这样才能符合团队的主从,监视,和责任的根本特性。然而一个团队需要一个领导者,一个团队的领导者起到的是领导的地位,但绝不是用蛮力而不用脑子的,毕竟现在一个人要去完成一个大的工程是几乎不太可能的了,没有人有那么多的精力,也没有人有那么多的灵感和想法。所以一个;领导者与团队中其他人的合作是极其重要的。
俗话说:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。就像我们一个团队一样,如果我们全部都想着偷懒,什么都不想做,什么都觉得应该别人去做,那么我们会就像那三个和尚一样最后什么成果,什么成就都没有。只有干等着,干坐着。只有有了确定的团队模式,才能寻求相应的管理制度,且才能把这样的制度实施在团队上。然而制度的`实施要表达人性化和公平性,不然再完善的制度也会使员工怨声载道。
综合看到的这些,有一点小的想法:两人相从,三人为众,三人方能称为团队,因为三人方有主从、监视、责任,其次就是工程的成功取决于工程经理的经历,因为工程的成功与否有两个指标:工程完成时间和工程完成质量,而工程经理掌控着工程的时间与质量。在以后的就业中,入职进入公司,公司的制度必须有与之相适应的体系构造,如果没有适宜的体系构造,制度再先进也是白搭。正所谓,皮之不存,毛将焉附。所以改进制度,构造体系也必须有相应的改进。还有就是,人性化表达,不知者不为过,当员工犯错时领导应当问问自己,我做过相关的培训和提示吗。没有的话,员工就没有过错,假设是强加到员工头上,那就等着员工辞职吧。这就是,公平性表达,制度面前一律平等,员工遵守制度,而领导不遵守,那还要制度做什么。大家只会把制度当做玩笑,以玩笑来约束员工,那这个公司不倒闭更待何时。当将任何错误归咎于员工之前,领导要先想想是不是自己的管理出了问题。所以说,工程经理应当明确自己做事时的角色。不同的角色做不同事情,不同的决定。分清团队内协作、团队内管理、团队外协作。
当以后入职做到工程经理时,要做到分工明确,这样才能保证工程的进展与质量。弹性分工那是伯乐做的事情。工程经理要做的是管理,不是伯乐。弹性分工是指把某人没做过或没经历的工作交给某人去做。
华为管理课读后感 篇15
《以奋斗者为本》,是华为对于人力资源的一本管理提纲。这本书以摘抄和归纳短章的方式,将华为对于员工的管理及培养方针整理完整。每个公司,都有属于自己的核心竞争力,华为是以客户为中心,以员工为核心竞争点。与我之前所以为的劳动密集型不同,华为是人才密集型企业。劳动密集型主要是大量重复的简单劳动,而人才密集型则注重科技的发展和应用、员工的成长与培养建设,更注重管理、整合。这也是这本书的目的和作用。可以说,这本书不仅仅将华为这些年的'发展经验集合汇总,也给华为未来的发展提供的更好的经验和溯源。
作为企业的管理文件,很多都会存在一个很大的问题,就是形式重于内容,大段大段的陈词滥调和空洞的唱高调,并没有切实可行的方针方案。《以奋斗者为本》,以论语的短小句子的方式,避免了这类文件所存在的缺陷。而这一条条论述,又踏踏实实地说到问题的点子上,通过这些文字,能让读者更加了解华为的企业文化和发展方向,也让如我般对企业有误解的人重新认识这个群体。
以奋斗者为本,祝福华为,带着这份努力与坚持,取得更好的发展。
华为管理课读后感 篇16
这学期,我读了尤利群的《管理学》,写下了我的体会。希望我写的一些感受能够让更多的同学认真地学习《管理学》这门课程,更多的人去阅读管理方面的书。通过学习我了解到。自居至今,管理无处不在。管理的知识与技能已成为人们生活职业发展必须具备的知识与技能。此我们要认真学习管理学。领悟管理学的道理,并结合实际思考一些问题。 管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性。科学技术进步决定了社会生产力水平,从而推动社会发展的进程。但是,仅有先进的科学技术,没有先进的管理水平,没有相应的管理科学的发展,先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。它的作用也不可能得到充分的发挥,而且还会阻碍社会生产力的提高。因此,在当代,人们普遍认为,先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。这一点,已为许多国家的发展经验所证明。还有人认为,管理是现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。19世纪时经济学家特别受欢迎,而20世纪40年代以后,却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中占有很重要的地位和起着很大的作用。未来的社会更需要管理。管理是人类不可缺少的重要活动,随着未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作更加精细,社会化大生产日趋复杂,管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后,以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边,可以预测,全新的技术,高速度的发展必将需要一套更科学的管理,才能使新的'技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用,比起过去和现在,未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。
一个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变,而在一定的社会条件内,适当的改变企业的决策和战略,即企业的权变关系(在一定的社会条件下,企业根据国际格局、形式,世界经济变化或国家的政策、法令调整,适当的改变自己的营销管理策略、方法,以便更好的盈取经济效益);或者在同一对象下,为达到企业的盈利目的,在法律范围内改变企业自身的销售策略,例如:有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员去一个和尚庙里推销梳子,开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?于是他怀着疑惑去了庙里,而和尚没有头发拒绝了他,结果一把也没卖出;第二个推销员去了庙里见到和尚,说没有头发也可以梳头,这样可以促进血液循环,还可以止痒,于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了,见到了和尚,他便对和尚说:你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱和香灰落在发上,为了表示寺庙对香客的关心,应该在桌上摆放些梳子,结果卖出几十把;第四个推销员去了庙里,说明来意后又说寺庙都有很多虔诚的香客,他们烧香敬佛,寺庙应该有所回赠,特别是在梳子上刻上“积善梳”三个字,以便更好的留念,结果一次卖出一千多把,还达成了长期供货的协议。这一例子告诉我们:改变企业自身的销售策略,可以更好的为企业赚取利润。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
华为管理课读后感 篇17
前不久,一位安徽山区的农民给笔者所在刊物打来电话,称买的一台常林手扶拖拉机有故障,尽管过了三包期,山东常林仍然提供了完善的服务,用户非常满意。笔者认为,这是山东常林实践“以客户为中心”的真实体现。作为全国最大的手扶拖拉机制造商,山东常林一年要生产近20万台手扶拖拉机,不出故障是不可能的,重要的.是企业对待用户的态度、对待问题的态度。
以客户为中心,说到容易做到难。
有些企业在宣传时常把客户是上帝挂在嘴上,可一旦遇到产品出现问题,潜意识里就是用户有问题,开口闭口用户不会用、操作不当、用户难缠,即使是自己机器本身的问题,也推卸给用户。如果就是用户不会用、操作不当,很大一部分错误也在于你——没有给用户进行售前培训;说用户难缠,其实这种用户非常少,一个农民与企业相比力量微乎其微,不是利益受损严重或逼得没有办法,谁愿“缠”你这财大气粗的企业?国人大多有息事宁人的心理,农民更是非常淳朴,即使是机器问题,你替他解决了,他还反过来非常感激你、甚至于拿出上等酒菜在家招待你。
势易时移,变法宜矣。著名营销学家罗兰?拉斯特(Roland T.Rust)认为,时代变了,以前消费者与消费者之间、消费者与商家之间无法进行深入的交流互动,消费者对自己使用的产品和服务也没有多少发言权。时至今日,商家和消费者之间的互动越来越强,企业要在这样的环境里进行竞争,就不能只着眼于营销产品、促成交易,而是要尽最大努力,实现客户终身价值的最大化。这就意味着,产品和品牌必须服从于企业长期的客户关系。要做到这一点,企业需要转变理念,改变战略和组织结构,市场营销部门更是要脱胎换骨。首先,企业应该更加关注客户的利润贡献率,相对弱化对产品利润率的要求。其次,企业应该更加关注客户的终身价值,而不要那么看重当前的销售额。第三,企业应该把关注点从品牌资产转移到客户资产上来,也就是说,把关注点从品牌具备的价值转移到客户终身价值的总和上来。第四,企业应该更加关注客户资产份额,即公司客户群的价值除以市场上客户总价值所得到的结果,而不要那么看重公司当前的市场销售份额。
以客户为中心,对于企业来说,首先是要老老实实地做好产品与服务,这也是塑品牌、培育用户忠诚度的基石。近年来,一些企业急欲抢食农机补贴的蛋糕,产品急急上马,结果在市场上出现很多故障,给农民带来麻烦。当然,不出毛病也不现实,这就要求企业有充分的售后人员、零配件供应等,以提供及时的服务。农忙季节寸时寸金,如何快速反应、及时给用户维修和维护到田间地头,这给企业在人员、技术、配件、资金、通讯等方面都提出了挑战,需要认真应对。
每个企业的资源都是有限的,如何把有限的资源用于对用户忠诚度的培育、提升客户资产,最关键是要见行动、而不是仅仅停留在口头上。
华为管理课读后感 篇18
昨天读完了《高效能人士的七个习惯》这本书,感觉受益匪浅,我认为这是我所读过的管理类书籍中,对我影响最大的一本书。我将会把它给我的亲人和朋友分享,同时也会建议他们有机会去读读。
这本书首先向读者阐述人都有思维定势,可不同的是在正确思维定势的引导下,与在错误思维定势的引导下,所产生的行动会不同,最重的结果更是大相径庭,尽管付出同样的努力。于是,这本书开始教读者如何用正确的思维去定势。那就是把“通过实践验证了的真理或者原则”形成自己的思维去定势。于是谈到了生活习惯对人的影响,提出习惯左右行动,行动影响思维,思维决定未来。而好的习惯对行动的效率或人的效能又起着积极的推动作用,于是就开始按照人的三个阶段的成长经历,逐个分析七个“规则性”生活习惯。
前三个习惯指出,人要想在个人领域内取得成功必须要具备,分别是:积极主动、以终为始、要事第一。这三个习惯也是从人最初对他人的完全依赖,成长到自己逐步独立所需要的;中间的三个习惯指出,人要想在公众领域内取得成功必须要具备,分别是双赢思维、知彼解己、统合综效。这三个习惯可以助人从自己完全独立模式,到与他人互赖模式;最后一个习惯是不断更新,做到这一点,人才能持续的进步。
书中还讲到,现在的管理书籍大多是教人如何运用技巧,去缩短获得成功的时间或距离,这些方法短期内或许是有效的,但如果时过境迁,可能就不凑效了,而长期有效的方法还是要塑造自己好的品德。这本书对我目前影响最大的',我认为是它对读者要建立自己使命宣言的宣导,为此我把我自己所承担的不同角色进行细分,每个角色所要肩负的使命进行明确,然后再对每个角色确定目标,并制定达成目标的进度。
发现如此操作真的在自己身上发生了许多神奇的变化,以前我也有过制定计划并按期完成,但那些似乎是被动的,可现在不同,现在是发自内心的。比如说关心疼爱老婆,下班及时回家陪老妈、岳母吃晚饭,陪老妈岳母聊天。
相信看了这本书后带来的影响才刚刚开始,很多好的变化正在潜移默化中发生,我也正一步一步履行着“我要成为一个快乐的人”的使命。
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