安监局服务型窗口事迹材料(集合十四篇)_安监局服务型窗口事迹材料
发布时间:2023-07-30安监局服务型窗口事迹材料(集合十四篇)。
▶️ 安监局服务型窗口事迹材料 ◀️
小肖是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长,在与花园环境部合作时间里,他一直用心工作,尽心尽力为业主服务。
小肖平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目,为了有效地呈现标杆效果,他付出自己的全部时间和精力,创造了许多绿化亮点,为小区业主打造舒适的环境。
每天,小肖都起早摸黑,将百分百精力投入到工作中,一丝不苟;每天亲临一线现场,亲力亲为,带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作,不断提升绿化现场景观效果,积极配合部门完成日常巡查整改工作,获得员工和业主的认可与赞赏。
20xx年8月23日台风“天鸽”突袭,小肖直奔一线,共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的安全,他及时把树木扶植固定,以免树木砸到路过的行人。台风后花园片区大多数树木倒了,挡住通行的.道路,他第一时间冲到现场通路,在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目,小肖任劳任怨,连续几个月加班加点的工作,不烦其烦对绿化苗木进行改造,带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作,所做工作得到公司高层领导高度认可。
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王**,一个非常稳重、活泼、可爱的小男孩,现年12岁,父母均是农民,文化程度不是很高,但对儿子的教育却非常重视,有一套很好的育儿方法。他们尊师重教,从小就着重培养孩子的孝心、爱心,孩子与爷爷奶奶、外公外婆的关系都很好,很乐意为老人做点力所能及的家务事,在学校里,王**大方有礼,尊敬老师,待人接物,落落大方;他们教育子女既严又爱,家庭关系和睦,民主,平等;他们勤劳持家,致富有道,但对于独生子不娇惯,不溺爱,从小帮助孩子树立正确的学习态度,树立远大的理想和人生目标,他们非常关心孩子的学习情况,常加以督促和辅导,虽然自身文化程度不很高,但并不妄自菲薄,常与孩子共同学习,共同成长;阅读报刊上网浏览新闻资料成为他们工作之余的主要爱好。
他们善于培养孩子多方面的良好习惯,让孩子学会处理自己的日常生活。如整理自己的房间和衣物,做力所能及的家务,增强他的独立意识,培养劳动观念,在学习上也是如此,让他自己整理书包、归类课本、清理书桌,保持学习环境的整洁,要求孩子按时完成作业,培养自觉自制能力,并让他懂得与人相处,有团体合作意识,从小树立自信、自尊、自强、自律,勤奋及有责任心的意识。由于从小习惯好,王**在学校里各方面表现很不错,他长期担任班长,是老师的得力助手,他与同学相处融洽,乐于助人,帮助后进同学,他多次文化测试居全年级前列,他勤学爱思考,手工制作品精湛,动手能力强,他在校演讲比赛、主持人、体育等方面成绩优秀,他还酷爱下象棋、打篮球、乒乓球、看书、写作、上网等兴趣广泛。总之,他德智体等各方面发展均衡,是一个品学兼优的好学生,相信将来,在他父母的良好教育下全会成为一个德才兼备的有用之才。
提起学习型家庭,我们家三口人就有两个好学的,还有一个就喜欢在电视上学。因此,我自认为我们这个家是典型的“学习型家庭”。学习已是我们家庭生活的重要组成部分,成为家庭进步的重要推动力和家庭成员生活的第一需要。特别是在阅读经典作品、进行网络学习、尝试写作等方面较为突出。
一、书籍滋养精神
1、书籍报刊成为家庭的重要财富。我家有较为丰富的藏书,现约有500余册,多为文学书籍、教育书籍,并有部分电子书籍等。丈夫是位转业军人,因此,特爱看电视上的军事新闻、体育博览、足球比赛等;我是一名小学高级教师,因假节日没别的爱好,除了做家庭主妇外,就是看书上网,写点自己想写的东西;女儿还未到七岁,就喜欢阅读书报。晨读和“床头读”成为家庭必修课,一有空闲就人手一册,家庭中总是弥漫着浓浓的书香气。
2、经典作品成为精神的重要来源。我家的阅读有较高的品位,特别崇尚经典阅读,特别是文学类经典与教育类经典。孩子在小学现阶段就已经阅读了数十种中外文学经典原著,并说写简单的读书心得,还不时地发问。我们的理念是:人类文化的精华就积淀在经典作品之中,阅读经典就是与大师对话,就是与崇高为伍。
3、谈书论文成为家庭生活的常态。我家庭倡导读书与生活的统一,读书与生活的自然状态,书籍成为家中桌上的永恒话题,“奇文共赏”、“疑义相析”“民风了解”成为家庭生活的一种乐趣。
二、电脑连接心田
徜徉信息世界,善于在搜集与整合中进行学习。该家庭自2005年购买电脑上网之后,一直善于利用信息资源进行学习,善于搜集信息,整合信息,利用因特网增长知识、扩大视野、拓宽胸襟。为了积极响应我校领导正确的政策方针,满足学习需要,我也申请了个人博客,坚持写心得体会和对人生的感悟,还添置了笔记本电脑,以便随时使用。学习电脑也成为了我们家不可缺少的一部分。
三、写作促进发展
热爱写作,并通过写作促进自我发展,是我家的又一特色。丈夫由于工作的需要,经常撰写个人总结、部门总结、发言稿等等。我奋斗在教育一线上,也非常重视教学心得的撰写,是个典型的研究型、反思型教师,撰写的教育论文获得全国一等奖,在各级各类的报刊上发表的文章达十多篇。女儿也在浓浓书香的熏陶下成为一个爱写作的孩子,虽说年龄小,但在班上表达能力是较好的,很有写作的天赋,每次学校举行的期中期末考试她的作文得分很高。
腹有诗书,其品自高;腹有诗书,其德自谦;腹有诗书,其身自正。读书的人,谈吐清新而不凡,举止稳重而端庄,思想活跃而深刻,自信但又不自负。这是我们一家所追求的目标,也是在平凡的生活中不平凡的收获。
当今社会是一个知识经济的社会,是一个学习化的社会,更是一个终身学习,不断开发每个人潜能,培养创新精神和创造能力的社会。古诗有云“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,”可见学习是辛苦的,不容易的,然而学习在现代的生活中都是非常重要的。
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xxx,集团驻安徽省教育厅宣教中心项目队长。疫情以来,他没有胆怯、畏惧,从春节至今一天没有休息过,始终带领队员奋战在疫情一线,守土有责,守土尽责,冲锋在前,身先士卒,每天对办公区域进行消毒、进出人员测温登记,认真值守,严格防控,确保驻点单位安全。队员们一直以甲方单位为家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。
疫情期间,甲方单位保洁人员离职,xxx主动承担了保洁的.工作,既负责卫生保洁,还要负责办公区域消杀,每天都能看到一个单薄消瘦的身影,背着沉重的消毒喷雾桶,穿梭在各个楼层。同时,xxx还兼管华力大厦、北京建筑装饰有限公司、启鹿幼儿园、方正证券公司的保安项目,为克服困难,保障各项目正常运行,他就奔波在几个项目轮流顶岗,春节至今没有休息,实在太累了就趴在桌子上睡一会。疫情一线勇担当,令人钦佩。
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电工维修是一项工作繁重,责任重大的工作,入户维修更换灯具,开关插座,线路故障。区内庭院灯,居民楼内公用电设施等等都是体力与技术活,要求维修值班人员不管白天、黑夜,无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修,节假日、星期天、下班后顶风冒雪抢修线路,对他来说已是习以为常。虽然该同志与妻子倒班,4岁的孩子与患癌症12年的父亲都需要家人的照顾,但该同志却从未因此耽误过工作。
大家不会忘记前段时间那场百年不遇的暴风雪吧,城市的交通、电力等设施受到了较大的破坏,多个小区大面积停电,报修电话纷纷打来,该同志同志心急如焚,他立刻步行到现场察看情况,准备抢修。当发现受损电路均为外线时,他一方面积极与电业部门联系,另一方面贴出通知,做好稳定工作。此时,他已经连续在风雪中工作了4个小时,这时,又有住户打来报修电话,经查该楼为内线损坏,该同志虽然已筋疲力尽,但他仍然坚持到住户家进行维修,当为住户维修完,安全送电时,住户非常感动,握着他的手说“我只是打个电话试试,没想到,你还真来了,真是太感谢你了”。当该同志走回家时,已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时,该同志已经在沙发上睡着了,望着他那疲惫的脸庞,他的妻子默默地拭去眼角的泪。
多少年来,该同志在工作中兢兢业业、无私奉献,得到的不仅是领导的认可,住户的称赞,更得到了家人的理解和支持。为了回报国家和社会,晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中,常年的超负荷工作,使该同志没有更多的时间去陪伴家中患病的老人与刚出生的孩子。去年,公司又接到一批重要的工程,在操作过程中,他腰部受到较重的损伤,他没有对任何人说起,坚持上班,但是,伤病使他无法长时间的从事维修工作,但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。
维修电工虽然接触的都是民用电,但也是一项危险性较高的工作,稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害,因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平,还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作,因为,工作能给他快乐,每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时,每当他看到住户满意的笑脸,说一声“来电了!”的时候,所有的苦和累都会随之而去。
就这样,多少个日日夜夜、多少个寒来暑往,他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着,今年6月,患病的父亲走了,强忍着悲痛。依旧工作在她的岗位上,没有半句怨言。
有道是:“攀得半山修到远,还需健履上高峰”。任重道远,相信在今后的工作中,该同志一定会留下更加闪光的足迹。
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仇梅芳,女,汉族,1962年出生,1994年6月参加工作,现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作,16年来她无怨无悔、兢兢业业,用爱心洒满社区每个角落,全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至20xx年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。
提起仇梅芳社区居民都知道,做了多年居委会工作的她,像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到,要想干好社区工作,必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神,爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好,直接关系到广大居民群众的切身利益。
社区居委会是社会大家庭的一个缩影,不少人戏称它是“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,内管柴米油盐,外管斗殴扯皮”。的确,路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了,居民们首先想到的就是居委会,而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺,每当居民上门寻求她的帮助时,仇梅芳总是竭尽所能,“办成办不成是一码事,办与不办又是一码事”,为了群众的需要,她甘愿跑断腿、磨破嘴,真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来,经她处理的居民纠纷不计其数,有案可查的达数百起。
在20xx年“两大工程”期间,全市进行环境卫生大整治,因为我社区没有物业公司的小区很多,而且是建筑多年的旧楼,所有设施都已损坏,造成环境卫生脏、乱、差现象,给居民群众生活带来了极大不便,为此,群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题,特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户,卫生意识很差,垃圾四处乱扔,阳台、顶棚垃圾堆成山,臭气熏天,在这样恶劣环境下,仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上,清理垃圾,从早上八点一直忙到下行三点钟,清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕,她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作,在她说服教育下,居民的思想意识有所好转,再也没有人向顶棚上扔垃圾,现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。
税务局家属楼因“两大工程”拆迁,大型车辆进入小区,把路面和上下水管全部损坏,化粪池臭水外流,严重影响了上百户居民的生活,群众都围在了社区门口,你一言我一语,发牢骚,准备群体上访,她耐心的给居民群众讲道理找办法,做好居民群众的思想工作,大家的情绪稳定了下来,后来,她选出了几位居民代表一起到房管局、城管局等有关部门反映了情况,经过多方协商,最终解决了问题,化解了矛盾,维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴,不住地称赞她。
做为一名调解员,每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时,每当听到居民感谢的话语时,她感到心里非常高兴。因为,人民调解事关社区的和谐稳定,事关居民幸福安宁,能为居民群众实实在在地办事,再苦再累心里也甜!在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作岗位上,她却干得很舒心。社会稳定了,邻里和睦了,她的心里也踏实了。
民政工作琐碎复杂,面对的是弱势群体,必须要经常深入居民当中进行调查核实,因为她年龄大又患有高血压,特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中,在同志们的帮助下病情才能得到缓解,之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日,深入辖区开展调查工作,采取了看、问、查和邻里走访等多种办法,重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况,并广泛听取群众意见和建议,做到应保尽保,应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中,嘘寒问暖,深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫生服务站,为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗,她也是笑眯眯地说,“有事我们慢慢说,别气坏了身体”,在耐心地劝说和开导下,解决了问题。常是带气而来,但只要找到仇梅芳的居民,大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍,仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。遇到年纪大,走路不方便的老人,咨询完事情以后,将亲自他们送回家。
自从1994年投身社区工作开始,仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献,在平凡岗位上做出的不平凡事迹。20xx年从裕西社区调绿地园社区,刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况,她每天利用休息时间走家串户。社区有一位83岁的孤寡老人叫王玉珍,通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后,她就主动承担起了照顾老人的重担,利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活,房子漏雨了就帮着修房子,这副担子一挑就是8年,又一次她在探望老人时,发现老人重病在身,卧床不起,她及时把老人送进了医院,进行治疗,在她的精心护理下,老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时,发现老人家中已无米、无面、无油,她及时给老人购买了生活用品,并且委托邻居照顾老人,在她的帮助和照顾下,老人渐渐康复。老人奋人就说:“她就像我的亲闺女一样,没有她我早就离开人世了”。多少年如一日,直到20xx年老人被送进养老院。她还每月都去看老人,把老人生活习惯一一告诉了敬老院的院长,并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易,难能可贵的是她坚持了8年,这是怎样的一种精神力量!
几度风雨,几度春秋,她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时,“你那么卖力,人家给你多少好处”,她说写一个“人”字非常容易,而真正做一个好人非常不容易,默默无闻的过一辈子容易,而一辈子多为人民做好事,为事业多做些事不容易,我作为一个普通的人,能够为居民做有益的事情,能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!
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我是谭潇同学的家长,首先非常感谢孙老师给我一个与大家交流的机会!
今天,我和大家交流的内容主要是如何培养孩子学习的兴趣?每个家长都发自内心地希望自己的孩子爱学、会学,同时我相信每位家长都有一套针对自己孩子的教育方法,我们家的方法具有以下几个特点:
a、良好的.学习氛围:
1、工作环境(照片反应:我们是国家级科研单位夜晚办公室加班的环境)
2、家庭环境(来自工作的压力—————需要不断地学习业务,增加知识量和适应科研工作————评职称———报科研项目———指导硕士研究生————完成博士论文
扩大业务来往————提升业务知识———学会行业规则————在职攻读硕士研究生
课外书————扩大知识面,便于和儿子交流,学习诗词,论语,看小儿故事
看报看电视————了解时事政治 书店买书———— 旅游方面,业务方面
c、利用点滴时间学习:
吃饭时,炒菜时,走在路上,坐在车上,看电视,看风景时向他解释看到的东西和他熟悉的课本联系起来。成语接龙,编小故事或数学游戏
d、外地参观:
去黄山,去上海,去北京,去新疆,去哈尔滨,去大庆等地观看有名的景观,加深他对祖国美好山河的热爱行万里路,看万卷书,所见一切能开阔思路,扩大见识!
e、动手记录:
我们自己常写学位论文 和学术孩子以写日记和画漫画等形式表达自己的观点
f、父母教育理念:
学习能得到无穷的乐趣!让全家人都在学习中找到快乐!
养成爱的学习习惯,终生受益!
非常谢谢! 欢迎大家相互探讨!
▶️ 安监局服务型窗口事迹材料 ◀️
孔建中,男,1974年9月出生,汉族,大学文化程度,XX年12月参加工作,XX年2月任周口市工业和信息化局政策法规科科长。
多年来,该同志认真实践“三个代表”重要思想和科学发展观,以严谨执着的人生态度,以强烈的工作责任心和时代责任感,坚持抓学习强素质,抓队伍树形象,注重加强机关人员学法用法,强力推进文明执法、服务执法,使全市工信部门依法行政工作取得显着成效,XX年被市政府表彰为政府法制工作先进单位。由于工作成绩突出,他本人XX年至XX年连续四年被评为优秀公务员;XX被市直机关工委评为优秀共产党员,XX年被市政府评为全市政府系统督查工作者;XX年被市委、市政府表彰为企业服务先进个人。
一、加强学习,不断提高自身业务水平
在单位法制工作岗位上,他清醒认识到在社会主义市场经济不断发展和完善的过程中,增强法律观念和执法意识已成为推进工业和信息化发展的一项重要任务。为此,他自觉把提高自身业务素质放在首位,充分利用八小时以外的时间进行自学,先后学习了与本职业务相关的法律法规,如《行政复议法》、《行政处罚法》等,并参加了法律函授考试。同时,为进一步适应工作需要,他还主动参加了市里举办的各类法律法规知识培训班。如:XX年参加了市政府法制办举办的法规人员培训班等,为进一步提高执法水平奠定了良好基础。
二、爱岗敬业,认真履行岗位责任
(一)工作高标准严要求。孔建中同志工作认真负责,精益求精。由于规范性文件具有很强的制约性和隐蔽性,如发生错误必将导致公民、法人和其他组织的不利。因此在规范性文件审核上,他严格把关,对于一些急需下发且不符合法律法规的规范性文件,即使领导签批下来,但他仍坚持原则,始终按规定坚持职能部门起草、法制部门审核、主要领导审签及时报市政府法制办备案审查的原则,在他的严格审核下,从未发生过不合格的规范性文件,保障了规范性文件的合法性、时效性、可操作性,确保了规范性文件的质量,此项工作也得到了领导的支持和认可,有效地把违法问题解决在萌芽状态。
(二)深化开展企业服务。工作中他始终以企业所盼所需为出发点,坚持管理与服务并重,积极推进行政执法从管理型向服务型转变。每年至少两次,他都要带领科室人员开展重点企业大走访活动,深入重点企业宣传法律知识,帮助协调解决企业涉法问题,切实维护企业合法权益。比如在加强企业淘汰落后产能工作检查中,他坚持政策激励,注重疏堵结合,认真落实淘汰落后产能职工安置政策,切实维护职工合法权益,确保不因淘汰落后产能而引发社会不安定因素。XX年共淘汰落后产能味精11.5万吨、制革90万标张,所涉及的5家企业没有发生一起职工上访问题。自XX年以来,他协同市企业服务办公室先后帮助协调解决企业反映问题705个。并会同市优化办清理规范涉企收费项目,严厉查处“乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查”等违纪问题,切实维护企业合法权益。
(三)积极开展法律进企业。每年利用“12.4”全国法制宣传日“、节能宣传周等时机,广泛宣传法律知识,制作了展板和宣传册,在现场为群众进行咨询解答,发放法制宣传资料。同时,还组织开展“送法规到企业、送法规进工地”等活动,在全市1025家规模以上工业企业中设立了法律宣传员,做到服务工作推进到哪里,政策法规就宣传到哪里。
(四)强化制度建设。工作出色不出色,关键在队伍;队伍过硬不过硬,关键在纪律。为了确保执法人员严格执法、文明执法。工作中,他不断创新工作理念和工作模式,建立健全各项,带领全科人员认真学习工业信息化各项法律法规和上级规范性文件要求,结合实际积极查漏补缺,相继制定了《重大行政决策集体决定和合法性审查制度》、《法制调研工作制度》、《首问负责和责任追究制度》等10多项制度,做到管理制度化、行为规范化、工作责任化,实行用制度管理,用制度约束,用制度考核,形成了完备的行政管理制度体系,使全系统依法工作有方向、规范行为有准则。
三、严于律己,始终做到廉洁奉公
工作中,孔建中同志始终坚持党性原则,坚持依法办事,不徇私情,敢于同腐败现象做坚决斗争,自觉做到廉洁自律。在执法工作中,他作为科室负责人,不仅严格要求自身清廉,同时也非常重视科室的廉政建设。组织科室人员认真学习党风廉政建设各项规定,利用各种形式教育执法人员,从人生观、价值观、世界观上把握住关口,从根本上杜绝腐败事情的发生。他自觉带头做到遵纪守法、文明执法、秉公办事,如有的企业在申请条件不具备的情况下,想申请国家和省关于落后产能等相关资金扶持,被他严格审查把关。他始终认为工业经济工作不仅是要严格依法管理,更主要的是做好企业服务工作。所以,工作中他坚持执法和服务并重。为了更好地实现服务目标,他注重调查研究,在解决企业实际困难上下功夫。如:XX年,鑫达纺织有限公司因电力保障不到位,多次电路跳闸造成很大损失,了解情况后,他一方面根据实际情况与相关部门协调为企业挽回损失,一方面积极与电力部门协调帮助企业进行电力改造,使该企业用电问题得到圆满解决。
多年来,孔建中同志凭着对工作的无比热爱,对事业的无比热情,以扎实的工作态度、过硬的思想作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,清正廉洁,努力工作,在平凡的岗位上默默地奉献着。
▶️ 安监局服务型窗口事迹材料 ◀️
服务型企业文化口号1、动作轻一点,嘴巴甜一点。
2、信誉源于服务,服务源于效率。
3、有志者事竟成,我行动我定能。
4、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
5、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
6、窗口服务是我尽心尽职的过程。
7、塑企业形象,创优质名牌。
8、服务源于心,真诚赢信任。
9、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
10、处事要公,待人要诚,工作要勤。
11、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
12、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
13、我充满自信,因为我做得最棒。
14、规范办理青田事,微笑服务侨乡人。
15、态度决定一切,细节决定成败。
16、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。
17、专业,专注,专心,我们始终如
18、往无前,专业无边,通达天下海纳百川。
19、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
20、宾客至上,服务第一,团结高效,永争一流。
21、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
22、热心,耐心,诚心是我们服务窗口的心脏。
23、晚婚晚育铺平致富路,少生优生盛开幸福花。
24、始于群众需要,终于人民满意。
25、待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足。
26、用心专业,客户至上,团结一心,其利断金。
27、每天自我检讨,品质自然更好。
28、性格小一点,度量大一点。
29、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
30、服务至上,引领时代,创造价值。
31、病人至上,严谨求精,仁德俱全,合理收费。
32、手连手,发扬优质精神。
33、热情服务,转变观念,增强知识,迎接挑战。
服务型企业口号1、尊重知识,尊重劳动,保护环境。
2、不美中不足的产品,但有百分之百的服务。
3、充分理解客人的需求,过错,抱怨,投诉。
4、微笑,可传递友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围。
5、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
6、您使用放心,我们努力用心。
7、用微笑服务,筑精彩人生。
8、为患者着想,替患者服务。
9、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
10、用我百分百的努力,换您百分百的满意。
11、给我一份信任还您一身健康。
12、我们以一百分的努力,换您十分满意。
13、心中有梦不认命,全员实动一条心。
14、你道早我问好,随时微笑服务好。
15、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
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▲群学网业界良心专题:
- 窗口服务事迹材料 | 窗口服务单位事迹材料 | 窗口便民服务事迹材料 | 安监局长事迹材料 | 安监局服务型窗口事迹材料 | 安监局服务型窗口事迹材料
16、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
17、强化服务意识,倡导奉献精神。
18、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
19、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
20、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
21、团结奋进,开拓创新,拼搏向上。
22、构建为民办事平台,服务侨乡经济发展。
23、培训要付出,不培训将付出更多。
24、此时无声胜有声,请勿高声喧哗。
25、你的始终满意,是我的执着追求。
26、亮出您的微笑,温暖你我心房。
27、顾客的微笑是我们不懈的追求。
28、我服务,我微笑,我快乐。
29、为了您的使用,我们不懈努力。
30、塑企业专业形象,创优质客服名牌。
31、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
32、用心服务,用情服务,用智服务。
33、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
34、不要等待机会,而要创造机会。
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服务型工商管理:我们的理论与实践
我们的工作方针内强卫士素质,外树红盾形象,全面建设服务型工商管理。
我们的理论依据
“三个代表”重要思想是我们提出建设服务型工商管理的理论基础。这是因为“三个代表”重要范文先生版权所有思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,也是我们做好新时期工商行政管理工作的行动指南。全面贯彻落实“三个代表”重要思想,要求我们必须保持与时俱进、敢于创新的理论勇气,紧密结合工商行政管理的实际,创造性地开展工作。
我们认为,服务型工商管理是服务型政府的有机组成部分。它主要是指在整个工商行政管理工作的指导思想上要彻底实现从计划经济体制下的“行政命令型”管理,向市场经济体制下的“社会服务型”管理转变,坚持立党为公、执政为民这一“三个代表”重要思想的本质要求,在为经济建设这个中心和改革、发展、稳定的大局服好务的前提下,搞好市场监管和行政执法,全力提高工商管理队伍素质,推动整个工作上水平、上能力、上档次,切实把好市场主体的入门关,当好市场运行的裁判员,做好市场秩序的坚强卫士。
我们认为,服务型工商管理的基本内涵由以下三点构成:一是服务是工商管理机关全部职能的出发点和归宿。从管理本身就是服务这样一个角度看,市场监管和行政执法不仅是维护正常市场运行秩序的有效手段,更是为了促进市场经济健康快速发展的有效服务。
二是平等的观念是建设服务型工商管理的逻辑起点,换位思考是建设服务型工商管理的基本原则。工商管理机关是行政主体,各类企业和个体经营者是市场主体。两者是平等的法律主体,都应受到法律的约束。三是建设服务型工商管理的关键是必须坚持执法与服务的辩证统一。寓服务于执法,融执法于服务,执法与服务互动互济。
我们的实践过程
党的十五大以后,我国进入从计划经济体制向市场经济体制全面转轨变型的关键时期,及时适应形势变化,建设服务型工商管理是我们在实践中的迫切需要。年初,进入准备阶段。年初,进入启动阶段。年月,大连市提出建设服务型政府目标后,更加坚定了局党组的决心,使建设服务型工商管理不断赋予新的内容。
⒈支持经济发展,促进社会稳定,建设“放心工程”。
参照全国先进省市的经验,先后研究制定并以大连市人民政府文件出台了支持国有企业改革条规定和支持个私经济发展的条优惠政策。同时大胆改革监管方式:推行了企业注册“一站式服务”;实施外资企业年检一条龙服务,把海关、国税局、地税局、外经贸局等单位请到工商局一起办公,减少企业年检程序,缩短年检时间,提高工作效率;探索上门实地年检、预约集中年检、网上年检;推出企业申请与工商机关筛选推荐相结合的企业免检制度。为提高年检工作质量和服务水平,市局专门成立了年检监督办公室,请政协委员和人大代表现场监督,切实把以德行政和热情服务体现在窗口工作之中。
在企业咨询服务上,推行政策咨询“一口清”和承办材料“一手清”。各分局咨询服务中心还推行了“全程服务工作法”和“参谋顾问式服务”。
在大力发展个体私营经济上,市工商局组织个体私营企业南下广州、上海,北上哈尔滨、长春,远涉海外招商引资,达成技术合作项目个,资金总额亿元。
在延伸工商服务职能上,充分发挥工商局监管市场和发展个私经济的职能优势,为下岗职工进市场设立“绿色通道”,在收费和税收等方面给予扶持。年来,累计安置下岗职工近万人。
⒉整顿和规范市场秩序,建设“民心工程”。在维护消费者权益方面,一是体现维权群众性。年,市工商局学习广州等地的先进经验,投资多万元建设“”申诉举报指挥中心,采取电脑定位新技术高效受理协调解决消费者投诉。二是以打假促稳定。年,市工商局开展“打假维权满意街(区)”和“红盾维权进社区”活动。
在整顿和规范市场经济秩序方面,一是打假促发展。针对全国有名的大型轴承企业瓦轴集团周边地区非法生产加工轴承及其零部件的活动频繁,市工商局在公安干警配合下,依法取缔无照经营并涉嫌制造劣质产品的业户,维护了瓦轴的利益和信誉,净化了轴承市场环境。
二是整顿规范市场。以肉食品市场、农资市场、汽车拆装市场和旅游市场为重点,开展打假治劣的专项执法行动;以媒体广告、印刷品广告、房地产广告和医药、医疗广告为重点,开展“反误导、打虚假”的专项整治活动;以查处建筑市场违法合同案件为重点,开展金融市场、建筑市场和装饰市场合同大检查;以打击公用垄断地位限制竞争、传销和变相传销为重点,开展反不正当竞争的斗争。特别是肉食品市场的整治。
⒊实施名牌兴市战略,建设“名牌工程”。为提高企业经营者和广大市场对著名和驰名商标的认识,市工商局狠抓创建全市著名和驰名商标活动,举行“大连市实施名牌兴市战略研讨会”,在全市开展“我所喜爱的地方品
牌”评选活动。通过活动促进了消费,拉动了内需,有力地推动了经济的发展。
⒋采用现代网络技术,建设“红盾网络工程”。从年开始,着重从网络建设、信息资源采集整理、应用软件开发和专业技术人员引进、全员计算机操作普及等个方面入手狠抓信息化建设。建立了市局机关、个分局、个基础工商所三级计算机网络系统,形成了覆盖全市城乡多个站点的工商系统计算机网,并与全国工商系统联网和“电子政务”、“网上收费和财务管理”、“企业登记”、“企业户口管理”、“执法监控”、“廉政建设信息”六大平台。
⒌以德行政,文明执法。年我们广泛开展了“基层建设年”活动,一手抓硬件建设,一手抓队伍素质的提高。在提高素质中,推选了两个机制,即激励机制和监督机制,同时还广泛开展了“讲大局,比纪律,提高全局意识;讲法制,比管理,提高执法水平;讲廉洁,比作风,提高自律能力;讲团结,比协作,提高整体合力;讲奉献,比贡献,提高工作创新性”活动,形成了一个“比、学、帮、超”的良好氛围,在全社会树立了良好形象。
⒍提高干部素质,建设“公务员工程”。我们的主要做法,一是创建学习型机关。在工商干部中牢固树立终身学习的理念,进一步提高工商队伍的整体素质,提升了建设服务型工商的水平。
二是树立典型,以先进激励队伍。在深入开展服务型工商管理活动中,引导全局上下用身边人讲身边事,以身边事教育身边人,在全系统产生深刻影响。
三是狠抓廉政建设,实行优胜劣汰。在干部作用上引入竞争机制,各分局科、所长大部分实行竞争上岗,一般干部上岗实行双向选择,努力做到能者上,平者让,庸者下的优胜劣汰机制。
四是大力加强以服务型工商管理为核心价值观的工商文化建设。目前,大连市工商局工商文化建设纲要的制定工作已基本完成,有关文化内容正在持续地贯输中。
课题一:服务型工商管理如何体现政府职能转变
国家行政学院公共管理教研部副主任刘熙瑞:大连市工商局在实践中提出服务型工商管理新理念,的确值得我们深入研究。我认为要讨论清楚服务型工商管理,有一个基本前提是如何理解服务型政府。因为服务型政府是对政府职能的根本定位,它不是局限于政府职能的某些方面要具有服务性,而是强调政府职能在整体上要体现服务性。按照这样的逻辑,服务型工商管理当然地就会成为建设服务型政府的有机组成部分。
毋庸讳言,当前大家对建设服务型政府和服务型工商管理,还有许多不同看法和争论。但是我是建设服务型政府和服务型工商管理的积极倡导者和拥护者。这是因为建设服务型政府是我国深化行政管理体制的必然选择,建设服务型工范文先生版权所有商管理是我国加快政府管理创新和转变政府职能的客观需要。
更为重要的是,它还是我们全面贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。它不仅清楚地揭示了公民本位、社会本位、权利本位的内涵,而且也明确了我们党、政府、公务员、公民和社会的基本关系。究竟谁处于主体地位?谁处于服务地位?这是一个本质性的问题。
按照“三个代表”重要思想的本质要求,我们必须从传统的官本位观念回归到民本位观念上来;从传统的政府本位观念回归到社会本位观念上来;从原有的权力本位观念回归到权利本位观念上来。当我们的观念真正发生了上述转变和回归之后,政府与社会、公务员与公民之间的实际运行关系也必将随之发生重大的实质性变化。到那时无论是建设服务型政府还是建设服务型工商管理这些在实践中产生的分歧和争论,最终会变得统一起来。
中国经济体制改革研究会副会长杨启先:大连市工商局在实践中提出要服务型工商管理,对我国当前深化政府行政管理体制改革,加快进行政府职能转变工作,具有十分宝贵的现实意义。
众所周知,我国经济体制改革的目标经过上世纪年代末到年代初的不懈探索,在年党的十四大最终明确:建立社会主义市场经济体制。其改革内容包括市场、企业、分配和宏观等四个主要方面。它们之间的关系可以概括为,市场是基础、企业是中心、分配是保障、宏观是关键。
所谓宏观改革,基本上就是政府行政管理体制的改革,包括政府宏观调控手段、方法的改变和政府职能的转变。
目前,在宏观调控手段方面,已经从过去主要依靠指令性计划和行政命令对社会经济活动进行直接调控,改为主要依靠金融、财税和统一法规对社会经济活动进行间接调控,并且取得了很大的进展。但是在转变政府职能方面的改革却相对滞后,集中反映出的问题就是审批项目过多过滥,被人们形象地称之为“审批经济”。“审批经济”随意性很大、极不规范,不仅大大降低了政府和企业的工作效率、提高了经济运行的成本,而且往往成为不法分子“寻租”和贪污受贿的重要途径。
因此,当前必须把深化政府行政管理体制改革、转变政府职能作为一件刻不容缓的大事来抓,从而保护好多年来之不易的改革与发展的成果,维护好党和政府在广大人民群众中的威望。
课题二:服务型工商管理管理与服务的辩证关系
国务院法制办公室副司长王岩:我国政府职能转变的方向和目标,可以用一句话表述,即提升政府能力。政府能力是国家能力的基本组成部分。政府能力与政府的行政职能相一致,主要指国家行政机关在国家宪政体制内,通过制定和执行积极而有效的公共政策,以及为社会和公众提供广泛而良好的公共物品和公共服务,理性地确立社会普遍遵循的规则,维护社会公正和秩序,形成有效调节社会关系和社会行为的制度及其机制,促进国家快速、均衡、持续发展的能力。政府能力包括:公共政策能力、公共行政管理能力、社会服务能力和自我约束能力。其中增加政府的社会服务能力是我们目前政府职能转变的方向和重要目标之一。
增强政府的社会服务能力,一方面要通过转变政府职能、简政放权、拓宽政府向社会提供服务的领域,同时还要在管理活动中增强服务意识,扩大人民群众参与管理的渠道和方式,完善公开的办事制度,加强对权力行使的监督。
工商行政管理部门是我国政府在社会市场经济体制下实施市场监管的主要职能部门,担负着工商行政管理方针、政策法规的研究拟定;组织企业、单位个人的注册登记;组织监督市场竞争行为;维护消费者合法权益以及规范市场秩序等十分重要的职责。在近年政府职能转变过程中,工商行政管理部门的作用不断得到加强,但是如何把市场监管与为市场主体提供更为有效的服务有机结合起来,值得我们在工作实践中探索研究。在这方面大连市工商行政管理局在深化行政管理体制改革,进一步转变政府职能,加快政府管理创新过程中,积极探索建设服务型工商管理,无疑是一个十分有益的尝试。
中国经济体制改革研究会副会长杨启先:工商行政管理局,顾名思义,理所当然是一个管理机构,完全可以以管理为主。但是大连市工商局并没有局限于此,而是从有利于经济发展的大局出发,从观念到实践上主动引入服务型工商行政管理的新概念,强调寓管理于服务之中,寓执法于服务之中,使工商行政管理和执法与服务互助互济,相得益彰。他们的实践不仅有力地促进了地方经济发展,而且有效地带来了政府管理职能的转换与工商行政管理形象的改善。大连的成功经验是非常难能可贵的,他们辩证处理好政府管理职能与服务职能的关系,值得其他地区政府部门借鉴。
国家行政学院公共管理教研部副主任刘熙瑞:大连提出服务型工商管理,在我看来并不是不要管理,而是在呼唤更加科学和规范的管理。这种管理必须纳入服务的框架之内,它是服务的一部分,是服务的一种表现形式。因为任何反市场的行为、侵害消费者利益的行为、危害公民利益的行为,我们政府部门都必须依法予以制止乃至制裁。这种严格管理的实质,就是对国家、对公民、对经济和社会发展的最大服务。
课题三:服务型工商管理大连经验给人哪些启示
中国社会科学院经济研究所副所长王振中:大连市工商行政管理局在认真贯彻大连市政府提出的“服务型政府”的精神,结合本职工作提出的“建设服务型工商管理”这一理念,不仅对于当前实施振兴东北老工
▶️ 安监局服务型窗口事迹材料 ◀️
有的员工,会把客户真诚的感谢,当成最珍贵的礼物,长留心间,正如小何。
“何主任,真是太感谢你了,你救了我们一家人啊!”平浪村李先生激动的说道。李先生为什么如此激动不已呢?原来李先生是平浪村里的`一位村民,夫妻二人外出务工赚钱。20xx年初,夫妻二人生下了一个可爱的女儿。当全家人还沉浸于喜悦之时,医院的一张病危通知书让他们措手不及:可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎,需要到广州治疗。巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展,但是女儿的性命也是首要考虑。
“不如我们找农信社贷款吧?”李先生的二叔一句话,突然唤起了全家人的'希望。小何接到李先生电话一刻,立马上门了解情况,加班加点整理贷款材料,开启贷款绿色通道,不到24小时的时间,李先生收到了贷款,同时他还发现小何为他申请了利率优惠,那一刻,李先生露出了瞬间笑容,感动不已的他嘴上不断说道:“感谢农信社,让我女儿的救命钱有着落了!”
为了让客户早一点获得贷款,小何常常工作到下班后,工作到夜晚,照亮他回家路的是路灯,让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。
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xx,男,中共党员,研究生学历,**年**月出生,**年**月参加工作,**年**月入党,先后在县x局、县x任职,×x年组织安排任县人事局副局长。一直以来,该同志紧紧围绕人事人才工作为县域经济社会发展和xx建设服务,牢固树立了终身学习的理念,以理论学习促进工作开展,取得良好效果,县人事局连续六年年度绩效考核一类单位,他本人被授予×x年绩效考核嘉奖、×x年度记三等功,被县人民政府评为xx先进个人。一、坚持理论学习,加强修养
xx同志始终认为学习是做好一切工作的基础,因此他将学习作为自己人生永恒的主题,强调树立终身学习的观念,坚持把学习作为提高自身素质,做好各项工作的前提和途径,切实做到了“三个坚持”:即一是坚持向书本学习。带头参加局理论学习,积极参加县委中心组的学习,努力改造自己的主观世界,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届四中全会,做到每周集中学习时间不少于六个小时,长期的自觉学习使他受益匪浅。二是坚持全方位学习。他坚持学习内容上的广泛性和学习方式方法上的多样化。不仅要学理论,还学习人事局管理和人事专业技术,不仅向书本学习,还不断的向同事和实践学习,并充分利用互联网等现代手段加强学习。他从不放弃中心和本部门开展的各项学习机会,在读书沙龙、业务培训、专题讲座中我们都可以看到他认真学习的身影。三是坚持通过学习提高政治素质。他认识到作为共产党员,学习不仅仅是增强智力的需要,更是提高政治思想水平的需要,从而把学习与树立正确的世界观、人生观、价值观紧密结选自.演讲稿作文 合起来,通过学习实现政治素质的提高。
二、理论联系实际,善于创新
他把学习融于工作和生活,在工作和生活中学习,在学习中工作和生活。他自觉学习哲学、历史、优秀传统文化,现代市场经济、现代管理等方面知识,学习做好本职工作所必需的各种新知识、新技能。他能理论联系实际,边学边用,学用结合。**同志目前分管的光星康复人事局业务才刚刚起步,工作中有许多新困难、新问题,他总是用积极的心态,在创新上动脑筋,运用学习到的知识,研究处理新情况、解决新问题。实践出真知,他在实践中不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。
三、学以致用,学习成效明显
通过不断地学习,**同志的政治素质和业务素质都有了明显提升,并带动了工作,取得了很好的效果。他积极为中心领导决策献计献策,很多意见被领导采纳。他积极参与支部学习型党支部创建工作,并把自己的学习体会与大家分享。他建立了光星人事局学习制度,做到每周至少有一次全院性的业务学习,创办了人事局的学习园地,努力营造良好的人事局学习之风。
**同志把把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。他知道非学无以广才,非学无以明志。他坚持在学习中感悟人生、提升境界,在学习中开阔视野、丰富知识,在学习中把握规律、探求真理,使自己变得更加充实、更加睿智。他坚持带领大家不断提高学习积极性和工作热情,党员队伍整体素质明显提高,人民群众的满意度不断提升,县人事局“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最高、办事成本最低”的形象部门已经初步形成。
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尊师重教,以身作则
孩子是所有父母的寄托和希望,父母是孩子的第一老师,也是孩子终身的老师,随着科技的发展,时代的进步,现代家庭教育理念已开始深入年轻的父母心中,养儿重在育,许多家长已明白这一点,在家长学校学习的过程中,我校涌现了许许多多优秀的学习型家庭和优秀的孩子,四年级师佳彤同学及家庭就是其中的典型。
师佳彤,一个非常稳重、活泼、可爱的小女孩,今年10岁,父母均是农民,文化程度不是很高,但对女儿的教育却非常重视,有一套很好的.育儿方法。
他们尊师重教,以身作则,从小就着重培养孩子的孝心、爱心,孩子与爷爷奶奶、外公外婆的关系都很好,很乐意为老人做点力所能及的家务事。在学校里,师佳彤大方有礼,尊敬老师,待人接物,落落大方。
他们教育子女既严又爱,家庭关系和睦,民主,平等;他们勤劳持家,致富有道,但对于独生女不娇惯,不溺爱,从小帮助孩子树立正确的学习态度,树立远大的理想和人生目标,他们非常关心孩子的学习情况,常加以督促和辅导,虽然自身文化程度不很高,但并不妄自菲薄,常与孩子共同学习,共同成长;阅读报刊上网浏览新闻资料成为他们劳动之余的主要爱好。
他们善于培养孩子多方面的良好习惯,让孩子学会处理自己的日常生活。如整理自己的房间和衣物,做力所能及的家务,增强他的独立意识,培养劳动观念,在学习上也是如此,让她自己整理书包、归类课本、清理书桌,保持学习环境的整洁,要求孩子按时完成作业,培养自觉自制能力,并让她懂得与人相处,有团体合作意识,从小树立自信、自尊、自强、自律,勤奋及有责任心的意识。由于从小习惯好,师佳彤在学校里各方面表现很不错,她长期担任班长,是老师的得力助手,她与同学相处融洽,乐于助人,帮助后进同学,她多次文化测试居全年级前列,她勤学爱思考,手工制作品精湛,动手能力强,她在校演讲比赛、主持人、等方面成绩优秀,他还酷爱看书、写作、上网等兴趣广泛。
总之,她德智体等各方面发展均衡,是一个品学兼优的好学生,相信将来,在她父母的良好教育下全会成为一个德才兼备的有用之才。
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这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,坚持做到不利于窗口形象的事不做,不利于窗口形象的话不说,积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识,提高自己的业务水平,全心全意地为人民服务,为和谐文明社会作出一份贡献。
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孩子是所有父母的寄托和希望,父母是孩子的第一老师,也是孩子终身的老师;家庭是社会最基本的细胞,承付着对孩子的培养与教育,更承载了一个民族的兴衰,是一个最基本的组织形式,所以,要建立和谐社会就必须建立一个学习型家庭,既提高了自己,同时也教育了孩子。
一、为孩子营造良好的家庭氛围
父母的言行以及家庭环境的氛围直接影响着孩子的意识和行为。作为父母,在孩子面前要注意树立良好的形象,家庭和睦,让孩子感受到家庭的温馨,亲情的幸福。我们在孩子面前从不大声争吵,偶尔为之,也是为孩子的教育出现一点小分歧,但很快会达成一致。父母对待学习、工作、家庭、朋友、同事等方面的态度和处理各方面关系的方式、方法也会潜移默化地影响到孩子,因此,我们在孩子面前非常注意自己的言行,即使心情不好的时候,也不会说不负责任的话。这样,就为孩子营造了一个愉快、轻松、和谐、幸福的家庭氛围,让孩子健康成长,同时也在无形之中培养了她善良、有责任感、孝敬老人等优秀品质。我认为,良好的家庭氛围是对孩子负责任的表现。
二、培养孩子良好的学习习惯
1、激发孩子的学习兴趣
父母对孩子一般来说都有很高的期望值,在孩子小的时候,就对他们寄予厚望,我们也不例外,但关键是如何发现以及培养孩子的兴趣。我的孩子说话早,对语言比较敏感,因此,我也像大多数父母一样,给孩子买来很多书,但不是盲目乱买。早期印象最深的要算那本《宝宝儿歌全册》了,每天总会带着她翻上几页,堵上几句。孩子很乐意学,我们教得也很认真,虽然不识字,但无论翻到哪一页,她都能流利背诵,大大地培养了他早期的语言功能。
2、以言传身教去影响孩子
孩子的模仿能力很强,而大多数父母只对孩子寄予厚望,却忽视了自身的学习,忘记了自己也是孩子的老师。我有个习惯,睡前和上厕所,喜欢翻阅杂志。孩子看见了,竟也学着我在卫生间看着绘本。由此我想,我们的一言一行,都会给孩子带来莫大的影响。现在,我依然保持着读书的习惯,床头报纸、杂志不断。
孩子也在我的影响下,逐渐养成了不读书不睡觉的习惯。《流浪猫》、《窗边的小豆豆》,虽然感悟不是很深,但我相信,长期坚持下去,一定会使他受益匪浅。
3、注重与孩子的交流和沟通
关心孩子的成长,并不是只关心他的身体,关注他的学习、他的分数,更重要的是要关注他的思想变化、情感需要。尤其是现在孩子任性、自主意识强,如果我们只是一味地按“家长制”去行事,势必适得其反。我们非常注重与孩子的交流与沟通,散步、就餐、看电视,都是我们交流的好机会,孩子把在学校的见闻告诉我们,把她的喜怒哀乐告诉我们,我们和孩子一起分享着他的快乐,也把解决问题的方法在不经意间告诉了她。我的孩子爱好比较广泛,尤其是唱歌,有事没事总爱哼哼,或拿着手机,学着歌星有模有样地唱。这一切,我们绝不反对。孩子也是一样,你尊重他,他才尊重你。
4、培养孩子良好的学习习惯
叶圣陶先生说过:“什么是教育?就是养成良好的习惯。”学习也一样,没有孩子是天生的爱学习者,也没有孩子是天生的笨蛋,有人说,儿童的心田是一块神奇的土地,播种了一种思想,便会有行为的收获,播种了行为,便会有习惯的收获,播种了习惯便会有品德的收获,播种了品德,便会有命运的收获。也有人说,行为养成习惯,习惯造就性格,性格决定命运。这些话似乎有些绝对,但良好的习惯对人生的确太重要了。自身学习缺陷,我把所有希望寄托于孩子,注重孩子良好学习习惯的培养,但这并不是一帆风顺,因为孩子并不是我们想象的那样尽如人意,她有惰性,有任性,我也曾失败过,苦恼过,甚至使用“暴力”手段,随着时间的推移,有些问题得到了解决,有的还需要进一步改进。
总之,家庭教育是一门学问,它不是一朝一夕之事,也非一蹴而就之易,这就需要我们的耐心,需要我们的恒心,需要我们的智慧。为了孩子,让我们一起探索;为了梦想,让我们一起努力!
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