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微笑服务的心得体会

发布时间:2022-08-10

[参考心得] 微笑服务心得感悟(写作示例)。

或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,怎样才能写好心得体会呢?以下是小编收集整理的“[参考心得] 微笑服务心得感悟(写作示例)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所追求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包括收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。wWw.Qx54.Com

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。

请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

扩展阅读

[感悟参考] 网络安全学习心得体会(写作示例)


当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,关于心得体会如何下笔呢?下面是小编为大家整理的“[感悟参考] 网络安全学习心得体会(写作示例)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

怀着应付的心态走进贵州数字图书馆。殊不知,通过一段时间的学习,“应付之心”荡然无存,“爱不释馆”由然而生。 通过近期的网络学习活动,我对“活动”体会深刻。作为一名教师,借助“贵州数字图书馆”平台学习,深切体会到“书山有路勤为径、学海无涯 “网”作舟”的真正。现在本人就将从走进贵州数字图书馆后的一些感受与大家一起分享:

一、节省学习时间,提高学习效率

数字图书馆是利用现代信息技术对传统介质的图像、文字和声音等进行压缩处理,使其转化为数字信息,再通过网络通讯技术进行虚拟存储、传播、接收的新型图书馆,是网络出版的具体应用。图书馆包容了人类最全最新的知识与智慧,其内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛是任何机构不可与之相比拟的。利用图书馆读书学习,打破了传统读书学习上的时间、空间限制,而是让课堂从一个地方转向另一个地方,这种学习方式更加适合成人学习的特点,可以在不离开工作的同时,结合自身的思想工作和生活实际,自我决定学习时间和地点,有针对性的学习实践,它为学员节省了很多宝贵的时间。

二、享受学习,提高素质

人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。我们要学习的东西太多了。网络学习,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。数字图书馆将传统的印刷型资源和数字资源与计算机技术以及各种知识服务整合在一个相对无缝的知识空间内,实现信息、知识、思想的学习与共享,全天候无边界、高速高效高质量,利用数字图书馆的人力、文献资源。在工作中有困难或需求,学习中有有疑惑或渴望,生活中有迷惘或愿景,走进数字图书馆成为我们一种良好的学习生活习惯,成为我们工作、学习、生活中的释疑解惑的良师益友,让我们既享受了现代文明带来的生活情趣,又传承了中华民族热爱学习,勤于读书的传统精神。知识的浩瀚与更新,要求我们要不断学习、善于学习,勤于学习。贵州数字图书馆的资源优势,为贵州地税党员干部职工学习提供了网络平台,丰富拓展了学习党组织建设的载体,有利于提高各级领导干部科学发展能力,提高党员干部职工综合素质能力,为推进地税事业全面发展,更好地服务于全省经济社会发展大局,为贵州经济社会“加速发展、加快转型、推动跨越”提供坚强的组织保障和智力支持。

三、内容丰富,形式多样

党员干部因学历、经历、岗责、身体各不相同,学习风格各异,读书方式多样,如有的人喜欢在夜深人静的入睡前读,有的则喜欢在旅途中等车或在车轮的颠簸中读。由于知识更新速度越来越快,知识倍增的周期越来越短,以前是学一阵子,可管一辈子,而现在是,学一辈子,可能就只管那么一阵子。随时读、广博读、专深读、创新读、快速读、研修读、远程读,互助读、自主读等学习方式越来越多、越来越普及。图书馆凭借着传统积累和现代技术结合,完全可以不断满足形式多样个性化的读书方式和学习风格,从而使党员干部乐于读、悦于读。新时期党员干部利用图书馆进行思想、工作、生活所需要的读书学习,通过图书馆获取健康向上、真实可靠的知识,有利于党员的爱读会读,有利于党员身心健康;同时在各级党组织的领导下,党员利用图书馆进行知识交流创新,学习成果展示,实施学习型政党的共建共享,有利于尊重党员的首创精神,最大限度地激发广大党员的参与热情和创造活力,最大限度地凝聚全党的智慧和力量;有利于把学习活动与创先争优、创建学习型党组织、创建“四型机关”等活动的有机结合。

我们的生命是有限的,无法亲身经历所有的历史事件;我们的活动范围是有限的,无法走遍世界的每一个角落;我们的际遇是有限的,无法扮演生活中的各种角色;我们的认识是有限的,往往不能从更高更广的角度进行思考,但是通过贵州数字图书馆对知识搜集、检索、分析、加工、传递体系可以使我们突破时空和自身的限制,有利于跨载体跨渠道跨语种深入到知识内核挖掘,有利于快捷高效获取全方位多层次多类型的知识需求产品,用有限的生命获得无限的知识。

读书能发现自己的不足,增长见识,开拓视野,不仅是个体提升自我的需要,也应是人类共同的生活方式和存在方式!一位名人说:“认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说,八小时睡觉,八小时工作,这每个人都一样,非常公平。但人与人之间的不同,在于业余的八小时怎么度过。网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。当今社会的生活,丰富多彩。人们选择生活的方式,也变得千姿百态。就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。可是也有不计其数的人,把大好时光“网”费了。党员干部要模范带动同事、亲人、朋友,自觉通过贵州数字图书馆进行学习,让数字图书馆走进千家万户,创造性地开展数字图书馆学活动,让学习成为广大公众源自内心的需求,传承中华民族热爱学习的精神,进一步提升全民素质。

今日心得: 英语学习的心得感悟(写作示例)


在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,优秀的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的“今日心得: 英语学习的心得感悟(写作示例)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

我谈一谈英语学习的心得,希望对学弟学妹们有所帮助。

首先必须要说明的一点是,学英语最重要的是持之以恒的精神。这可能是老生常谈了,但确实是我学习英语的最大体会。但就是这说起来如此简单的,范文写作真正做到却并非是件容易的事。正所谓大道至简,其实学习需要的只是简单的道理,比如说上课要认真听讲,有问题要及时问老师等等。我认为只要把这些最基本的事做好,一定能取得不错的成绩。

应该说,我的英语成绩在班上算不上突出,三模的时候还只考了120分左右。因此,我觉得值得一说的是前的复习。大家都知道,英语中的短语、特殊句型之类的很容易遗忘,如果说在高一高二还可以通过多看多背来记忆,那在相对紧张的高三复习阶段,再靠多花时间是很不现实的。所以必须要靠科学的方法来记忆。我的建议是每天晚自习时将今天记的笔记或讲义看一遍,特别是记的重点及做错的题目。到周末时将这一周英语内容认真看一看。我认为这样的记忆效果较好。当然每个人都会有自己的,但不同的方法必定蕴含相似的道理。说到学习方法,有一点需要同学们注意,到了高三最后时候,自己的学习可能会受他人影响,特别是当自己成绩没有明显提高时,会受到那些学习效果比较好的同学的影响,模仿甚至照搬他们的方法。这一点是不行的,必须要坚持自己的方法,即使有改进,也必须在原有的学习方法基础上改进,切不可伤筋动骨地另搞一套。

老师经常跟我们说要坚持每天的阅读训练,这一点很重要。一是可以让自己习惯看长篇的英语短文,提高阅读速度;二是可以积累生词,这对今后的阅读很有好处,三是能提升自己的英语语感。拥有好的语感对答题是很有帮助的。提供最新和免费范文模板参考比如说单选、完形,总会碰到自己不熟悉的,这时候语感就会起很大作用。

最后一点,就是考试时的状态。比起其他学科,时的状态显得更加重要。我的经验是考试时保持心静如水的状态,特别是做听力时,既不能太过紧张,也不能太放松,听力做得好差会直接影响到接下来的答题。

以上就是我对英语学习的一些想法,一家之言而已。真正适合自己的学习方法还需要大家自己去思考,去感悟。

心得参考: 下雨军训心得体会大学范本(写作示例)


对于某件事我们产生了新的看法时,我们可以将心中想要表达的话记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“心得参考: 下雨军训心得体会大学范本(写作示例)”,仅供参考,希望可以帮助到您。

军训生活结束了,其中有很多坎坷,也有很多惊喜,当我们迈着矫健的步伐,喊着响亮的口号,那坚定的目光足以震慑一切,一路走来,这是我们成长的轨迹,也是我们收获的果实。

军训这个崭新的课堂,军训这个火热的熔炉,我们领略了兵营的氛围,感受了军人的风采,拥有了军人的情怀。经过军训,同学们增强了体质,磨练了意志,锻炼了抗挫品质,培养了团结协作精神,构成了良好纪律观念,学会了用纪律来约束自我,用修养来规范自我。经过军训,我们还增进了师生之间的了解和情感的勾通,较快地构成了一种进取向上的良好班风和班级凝聚力。

今天早上,天下起了大雨。我走出门外,心想,军训终于可以暂停一天了。我兴高采烈的来到了学校,可是却令人大失所望,军训照常进行。

雨虽然想瓢泼一样下着,但教官仍然十分严肃,他今天要我们站军姿,稍息,立正,挎立。站军姿时,稍微一动就得跑五圈,我们只能贴紧手,蹬直腿,挺起胸,一动不动。雨一滴一滴地往我们身上打着,额头上的雨滴顺着脸颊流下来,那种滋味,我心里像刀割一样。我们皱着眉头,在心里默数着时间。一分钟,二分钟……时间慢慢地过去了,雨水都浸湿了衣服,它紧紧的贴在我的身上,真是难受极了。这时有同学支持不住了。一个,两个……,一共有五人被罚跑,我的心跳也开始加快,全身不敢有半些松懈,都要喘不过气来了。过了一会儿,我们开始稍息,立正,挎立。教官严格要求我们,不能违反纪律。

一会儿,我的胃开始疼了,就像一只虫不停地迂回着,难受极了。我正想喊声“报告”坐下来休息时,却又想:我们参加军训目的就是要培养我们顽强的意志,增强我们的体质。将来才能做一个对祖国和人民有用的人。越是觉得困难,证明自己差的越远,就越要坚持下来。于是,我挺住了,我战胜了雨水和胃痛,坚持了下来。

在军训中,我们还进行了内务整理、安全教育等系列教育活动,军训生活心得是每一位同学七天生活的真实写照,丰富多彩的军训生活让我们得到了全面锻炼并了解了高中学习的诸多特点,为今后的学习生活打下了良好的基础。

军训结束了,留给我们的是完美的回忆,是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风,是坚强的意志和不断追求勇往直前的精神,是强烈的爱国心和报效祖国的梦想。军训结束了,但却又是一个新的开始!我们珍惜这次军训经历,铭记所学到的知识和做人的道理,用心去感受军人的爱国之情,并见之于行,在今后的学习实践中,互相帮忙、团结友爱,关心团体。我们把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去,高标准,严要求规范自我的言行。遵守学校的各项规章制度,踏踏实实地学习、生活、做人,刻苦锻炼,遵纪守信,培养创造性学习本事,力争在高中新的起跑线上大家整齐步伐,一同前进。

心得收藏: 大一军训心得感悟(写作示例)


当一项任务完成之后自己有了感悟时,我们可以用文字的形式表达我们的感受。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,对于写心得体会你会如何动笔呢?小编收集并整理了“心得收藏: 大一军训心得感悟(写作示例)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

还记得高一时军训的国泰民安和教官严峻的怒斥声,而一转眼间,我审问在参与大一的军训了。韶光飞快,如指间沙,瞬间消逝……

军训,渗着泪水和汗水,透着深呼吸,高度严重的思维和灵敏有力的动作无一不构成一道道美丽的景色线。咱们穿上宣称,由本来的懒散脚步到几天后的规整划一,有本来的养尊处优到几天后的刚烈独立。军训这几天,带给咱们的除了肌肉的酸痛,更多的是对日子的知道,它让咱们学会了太多往常在学习中学不到的东西。军训练习了咱们的毅力,把咱们的部分日子推到了极限,咱们的精力面貌也面目一新。

逐渐地,我发现,我在走路时会天然而然地昂首挺胸了,我站立时会习气性地笔挺腰杆了,我会在一个人的时分哼起那首“日落西山红霞飞,兵士打靶把营归……”了。这些都是因为军训而改动的。在军训中,咱们苦过,累过,笑过。咱们站在国泰民安下,皮肤一天比一天亮,在暴雨中狂奔,全身湿透;咱们为了把动作练规整,反反复复地练;直到全身酸痛;咱们学唱军歌,和教官畅谈,笑声迭起。这是种痛并高兴着的夸姣回想,也是咱们这群新时代青年的名贵财富。我觉得咱们这些孩子,吃的苦太少了,需求军训来练习一下。

在军训中,我最喜欢的是军姿。军姿是最夸姣的姿势,双脚分隔约60°,脚跟并拢,双手紧贴裤缝,前后贴紧不留缝隙,两肩后张,收腹,下额微收,昂首挺胸,目视前方。军姿展示的是武士的风貌,也表现出一种义愤沉着的美,坚决,刚烈,坚毅。硬骨傲天穹,笑傲风霜雪。站军姿时,感觉有股浩然正气贯长虹。假如芳华是首悦耳的歌,那军姿才华其中最铿锵的旋律。

都说从戎的人是最心爱的,在这次军训中,我总算领会到了这句话的内在。教官们响亮的口令,规整的脚步,都让我深深信服。“一,二,三,四”的标语声,在某一时刻,我竟觉得是世上最悦耳的声响。当教官用沙哑的嗓子唱起那首《第一天从戎》时,我不由落下了眼泪,有种爱情在心里喷射,那是对武士的浓浓敬意。

人只需在阅历过波折之后才会变得愈加老练,在困难面前才会愈加刚烈。咱们放下那一份伤感,小心谨慎地捡起断续的梦,带着忠诚的信仰和不移的决计,在大学中积极进取,在日子上,一往无前。

军训的日子就像风雨往后的泥土,经过了无数次的洗刷,最终会沉积下去,直至融入我生射中的最底层……

军训,真的让我学会了许多,同学之间的团结友爱,师生情,军民意,许多爱情一同发酵,凝成我脑中最美丽的回想!

今日感悟: 小学数学教师培训心得感悟(写作示例)


当我们从一件事情上面受到启发,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。哪些心得体会范文值得一看呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《今日感悟: 小学数学教师培训心得感悟(写作示例)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

回顾这十几天的学习培训历程,虽然感到很忙碌,很疲惫,但是也很充实。培训又让我接触了许多新思想,新方法,我认为这次培训后要改善自己,改善就是智慧,改善就是行动。

听了成玉立老师的报告,使我认识到“问题是数学的心脏”,问题意识是一种探索意识,是学生创造的起点。学生有了问题,才会有思考、探索、创新、发展。在以后的教学中,我要尝试用以下方法培养学生的问题意识:

1、营造民主平等的氛围,消除学生的,保护学生的好奇心,使学生“敢问”。

2、精心创设问题的情景,让学生进入情境之中,自然而然的产生出问题,善于引导学生思考,创设机会让学生问,使学生“爱问”。

3、指导学生每周写一篇数学日记,生活中处处有数学,让学生去观察、去发现生活中的数学,如:去商场、超市购物时,发现数学问题及时提出,并写成数学日记,搞好积累,想办法去解决这些问题,使学生“会问”。

总之,只有让学生敢于提出问题,善于提出问题,并在教师的指导下讨论和解决问题,才能真正实现由“要我学”到“我要学”的转化,才能真正培养出具有创新精神和创造能力的人才。

培训感受颇深,纵有千言万语也难表达自己的心情,这次培训对我来说,不仅是业务理论的学习,也是一次思想认识的提升,更是一次心灵的荡涤!

今日感悟: 实习大学广告设计心得(写作示例)


在我们对一些事情受到启迪时,我们可以将自己的想法记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,怎样才能写好心得体会呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《今日感悟: 实习大学广告设计心得(写作示例)》,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

大学在不知不觉中匆匆的过去了,来实习单位已经一个月了,从报到的那天起,我所感觉到的是贵单位的人性化管理和每位员工的敬业精神和设计部对设计的严谨负责。

我来到单位正好是中午休息时间,刚到一个陌生的环境时的茫然大概人人都有的吧,而且又不是上班时间,我一时不知所措。贵单位的其他部门对我们这些实习生也都很照顾,只要有问题、有麻烦,不管找到谁都会给我们指导。在这里始终可以感觉到和谐的人际关系所带来的温暖和关爱。

在我理解了自己的工作之后,觉得单位的管理条例很细也很严,尤其对于我们设计部的要求很严格。我们做的是一条龙的综合设计,初到公司,领导觉着对工作不太了解,一开始要我主要负责设计部的画图,然后领导根据我的能力让我负责广告的版面设计,包括广告视觉传达中的文字;广告视觉传达中的色彩;广告视觉传达中的形象,广告画面的编排等等。短短的一个月,在工作的过程中体会到软件操作的重要性和软件运用的熟练程度。公司并不像在学校老师让我们作业的时候有足够的时间去慢慢想,慢慢完成,而公司对工作的要求是很严格的,尤其在时间的限制上,因为做的又是一条龙设计,所以要求在规定的时间内必须做出一定数量的方案!

短短的一个月,我对广告有了更深的感受和认识。设计的实用性是很重要的,它是一种良好的沟通方式。设计师应该和一个企业的领导团队紧密相连,与设计团队共同收集来自企业领导的反馈意见,反过来说,实践了"外部"从"内部"而来,"内部"又源于"外部"。我们的作品,尤其是出现在公共场合的作品是不可能不被人看到的。无论它是对是错,都不可能不看到它,而这也正是我们设计的责任所在。就这一点而言,我觉的各学科之间的交流是非常重要的。例如:平面设计师要用图形的方式与公众沟通时,就需要向建筑设计师、城市设计师、社会学家和工业设计师展示设计方案。然而,我们的设计应将人放在首位,为城市和环境考虑,对新文化有所贡献,用一种新的美学感觉和对市民的尊重来从事设计。以前想来排版应该是一种很简单的工作,真正实践了才发现自己对版面文字的编排存在着很多问题,第一天做版面设计工作,对文字的大小没有准确的尺度,领导告诉我文字处理不好,打印出来画面是很不协调的,记的哪天晚上忙到很晚,一个本以为很简单的排版做了三四遍,由于公司做的主要是宣传广告,主要面对大众化,不得不以全身的精力去投入工作中。

在实习的过程中,通过向领导,同事的交流和向他们虚心的学习,总结了在广告版面设计的过程中要注意的许多方面:

1、在版面的文字的排列方面:从文字的大小;字体的外形变化,字体笔行变化;字体外行的变化,排列的变化慢慢改进。通过改变字体外部结构特征,笔形的特征;字体笔画间的疏密关系;或对部分笔画进行放大缩小以及改变字的中心,使字体显得新颖别致,在排列上打破常规的字体排列顺序,使字体从而具有更强烈的视觉冲击力。

2在、广告的色彩运用方面:依据广告对象属性的用色原则,对不同的消费者做出不同的色彩视觉信号,比如:公司设计的爱国者MP3。

3、场地域特征的用色原则,针对不同国家和地区的广告设计,还有民族习俗的关系,在图形的设计和色彩的运用上也有所考虑。为了有效的突出设计主题和广告的表现力,在安排图色与底色上,注意了调整图案和底色的色彩关系,将纯度,明度,色度的颜色用于品牌的文字、标识、图形等主体要素中。在整体统一局部活泼的用色原则上,在广告版面的设计中,注意广告的主体色调和局部的色相对比的关系,这样既可以把握广告整体性又可以使画面充满生机活力。

4、广告图象摄影和广告插画上,通过对商品在消费使用过程中的情景做出真实的再现,以便来宣传商品的特征,突出商品的形象;或以摄影图形来促发消费者的购买欲望,更直观准确地传达产品信息。真实的反映商品的结构、造型、材料和品质。广告的插画有传统的写实描绘逐渐向夸张、理想化和多边化的视觉表现方向发展,重意念而轻形似,从而有助于强化广告商品对象的特征和主题。在广告排版制作的过程中,使用卡通形象作为产品代言人不但可以以卡通形象的活泼自由,个性化的形象赢得消费者的好感,还省去了请名人做代言的庞大广告支出和风险。也根据版面的需要适当的运用一些抽象图形,如圆形、方行、三角形、点、直线、折线等。形象简洁而有秩序。有机形态比较自由、活泼而富有弹性,其构成大多采用曲线组合,也有不规则的偶发形态,如云纹、水纹、墨迹等,抽象图形的使用必须符合内容、主题,与主题无关、牵强的形式只能误导读者,削弱传播力。

推荐心得: 高一读书心得(写作示例)


我们在亲身经历一些事情后,我们应该会将自己的想法做个总结。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,心得体会应该从哪方面来写呢?下面是小编为大家整理的“推荐心得: 高一读书心得(写作示例)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

外面下着淅淅沥沥的小雨,已经没有了清脆的鸟叫声,也没有孩子们玩耍时童真的笑声,有的就是从屋檐滴下的水珠打在窗户上的响声,"滴答,滴答........"显得单调而乏味

而这时我还沉醉在一个感人肺腑的故事中.心里此起彼伏,时而像大海汹涌澎湃,时而又像湖面的风平浪静.

今天上午,我翻出了一本被我遗忘在角落很久的书籍--->.也许是长时间没碰它的缘故,它像老鼠吸引猫一样吸引着我,弹弹上面的灰尘,抹平书角的褶皱,闻闻它发出淡淡的书香,便迈进了书的海洋.

翻开第一页,从目录中找到了我感兴趣的文章--->,看看页数,便熟练而又笨拙的翻到了它~~~.

在山东省唐山市一个不知名的小山村,有着一位默默无闻为人民服务的乡邮员,他便是王福喜.年过半百的年龄,可他从不对时间服输,他仍然为人民服务,翻山冈,渡河流,他不收人们的一点好处,心甘情愿的为人民服务,一个月,他几乎要穿破两双鞋,不管山路再险,再陡,不管天气再冷,再热,他仍然监守自己的职责.在人们心中,他是上帝,在他心中,他愿意为人民作牛作马.但最终他还是倒下了,在一次雨加雪的天气中,他倒下了,倒在了雪地里,再也没有爬起来,他去世时还带着和蔼的微笑.谁也不知道,他来回走在山村与县城之间的路,足足可以绕唐山市一圈多.

读完这篇文章,我哭了.....

仔细想想,这些城里的大款,越有钱,就越贪婪,天天生活在无硝烟的战场上,生活是多么的空虚,没有价值.

老天是公平的,他给了你生命,但以后的路要靠自己去走,要想自己的生活有价值,有意义,必须要为他人想得多,而为自己想得少,忘掉金钱,忘掉名利,踏踏实实做一个平凡的自己.可悲的有钱人啊!赶快醒醒吧,走出生活的阴影,走出贪恋的诱惑!

心得阅读: 小学英语教学心得(写作示例)


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,心得体会可以写哪些内容呢?下面是小编为大家整理的“心得阅读: 小学英语教学心得(写作示例)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

随着新课改的逐渐深入,我校由点到面开始全面实施高效课堂教学模式。对我而言,高效课堂教学模式的实践只有一年的时间。刚开始,我也非常茫然,编制导学案不知从何下手,教材内容不知如何取舍,每上完一节课,总觉得心里不是很踏实。但一年下来,我感触颇深。课堂是教学的主阵地,要提高英语教学质量,必须重视课堂教学,聚焦英语课堂教学的有效性,必须实施有效课堂教学。下面我谈谈一年来自己实施高效课堂教学的几点感受:

一:集体备课气氛浓厚,课堂教学资源共享

备好课是提高教学质量的关键同时它也是高效课堂实施中最重要的一环,与传统教学相比不同之处亦在于此。一年来,我们备课组成员集体备课的气氛相当浓厚,根据高效课堂实施的细则每个教学单元要编制五份导学案,包括词汇,阅读,语言点,语言运用和语法及复习导学案,有时还编制单元训练案。全组成员每人主备一份导学案,主备人还要编制课件及教学设计,然后集体讨论,经学校两级审核,最后确定正式稿再印发给学生。我们课改班上课用的是同一份导学案,同一个课件,实现了资源共享,但是各位老师在自己的课堂上会将共享的资源适当调整,以达到自己课堂上最佳的教学效果。现在翻阅一学年来的导学案和课件,我感觉编制越来越规范,重,难点的把握越来越准确,课件编制越来越精美。我坚信:在备课上多花一份精力,在教学上就有多一份的效果。

二:鼓励学生自主学习,提倡合作学习

自主学习是相对于被动学习而言的,高效课堂的一个关键环节就是学生自主学习,完成相应的导学案。自主学习是一种积极,主动的学习,它能激发学生的学习兴趣。学生不仅能在学习内容上独立思考,而且能丰富学生自身的学习经验,能使学生获得积极的,深层次的情感体验,变要我学为我要学,给学生提供足够的自主活动空间。同时,小组合作学习能将个人的竞争转化为小组之间的竞争,这样有利于培养学生的合作精神和竞争意识,有利于因材施教,从而真正实现每个学生都能得到发展的目标。合作学习是相对于个体学习而言的,实施小组活动就成为一种有效的互动策略。我所带的班被分为10个学习小组,每组六名同学,组内同学之间积极互动,组外各组之间激烈竞争,争当优秀小组。一年来,效果确实不错。

三:恰当的学案反馈,会改变学生的学习态度

每节课都有学案反馈这个环节,反馈的内容包括学生学案中的亮点及存在的问题。同时,又设有优秀个人,书写进步个人,待优生,善于思考的个人,优秀小组,给力小组等,不管哪一项,都是对学生一种无形的鼓励,学生对此十分关注。有时刚反馈完,有学生就问:“老师,优秀个人为什么没有我?”这简单的一句话,表明学案反馈对学生的学习触动也是很大的。对平时学案做的比较差的学生,我不直接批评,因为现在的学生自尊心很强,我会把这些学生定为进步个人,利用课间或课外和这些学生谈心,再次阅学案的时候,就会发现这些学生的书写更加的规范,上课注意力更加的集中,学习英语的兴趣也非常浓厚,看到这些变化,我感到非常的欣慰。

四:学生精彩的展示与点评,将整节课推向高潮

小组讨论时,我们不再像以前一直站在讲台上,而是深入学生之中,在各小组之间来回穿插,了解各个小组存在的问题,随时答疑解惑,从而使师生之间的关系更加的融洽,正所谓“亲其师信其道”。讨论之后,就进入展示点评环节,一年来,仅就口头展示而言,我带的两个班学生无论是哪个小组的哪个层级上课都能踊跃地用英语发言。上台点评的同学,站姿正确,声音宏亮,态度大方,富有激情,思路清晰,注意知识之间的内在联系,别看这些学生,站那就像一位位小老师,精彩的点评总能博得学生的阵阵掌声。像贺小卓,姬星宇,刘静等同学表现的非常突出。

五:创设快乐和谐的学习氛围,激发学生的学习兴趣

高效课堂我更注重调动学生们学习、探讨的兴趣。兴趣是最好的老师,爱好是成功之母。心理学家认为:“所有智力方面的工作都依赖于兴趣。”而快乐的课堂,和谐的教学气氛最能吸引学生的注意力。特别是英语教学,上课时,基础不好的学生看不懂,听不懂,无心学习,如果教师不及时设法激发学生的兴趣,课堂上的一切活动都无效。因此,我经常与这些学生进行心灵沟通,鼓励他们在小组内积极探讨听取他人的意见,及时发现他们身上的闪光点,及时表扬鼓励。只有这样,我们才能构建快乐和谐的课堂,真正促进每个学生的发展。另外,和谐快乐的高效课堂学习克服了以前教学效率不高,学生实践机会不够多,训练不够充分的缺点,逐步改变了学生懒于开口,懒于思考,过分依赖老师的被动学习方式。

总之,如果高效课堂教学运用恰当,不仅可以发挥教学民主,活跃课堂气氛,为学生的自主合作探究创造机会,同时还可以增加课堂教学的容量和密度,对培养学生的健全人格起着关键的作用。我们在英语教学中,要充分利用这种教学模式,使教师教得轻松,学生学得愉快,从而达到教与学的最佳组合,在这种课堂模式中共享教与学的乐趣。

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