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心得体会感悟

发布时间:2022-11-03

[心得推荐]工作心得感悟感悟之二。

当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,哪些心得体会范文值得一看呢?以下是小编为大家收集的“[心得推荐]工作心得感悟感悟之二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着必须的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。wWW.Qx54.coM

在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,所以不要有任何轻佻的态度,应当严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题,这样自然是的。

此刻我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的,在经历这么多以后,我自然期望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是经过线上进行交流。

这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

延伸阅读

精选心得: 公司新员工工作心得感悟之二


对于某件事我们产生了新的看法时,大家可以将自己的收获记录下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,有没有可以参考的心得体会范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“精选心得: 公司新员工工作心得感悟之二”,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

三、加强学习

1.从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。

现在是20xx年x月x日,一转眼,我在公司已经工作12天了,这段时间,我开始接触了一些本部门日常的内务工作,比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等,另外,我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作,我也有了一些对于工作和自我的想法。

我在刚来的2天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。

转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应该比我更有基础。所以,我非常害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切,一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。

在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,x经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。

我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

月度心得推荐: 小学教师工作失误感悟之二


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们应该会将自己的想法做个总结。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编帮大家编辑的《月度心得推荐: 小学教师工作失误感悟之二》,供您参考,希望能够帮助到大家。

我从__年6月第一次走上讲台初为人师到现在,已经一个学期了。回首这一个学期的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。这个学期我担任111和112两个班的语文教学工作,同时还担任111班的班主任工作。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我本人也倍加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学期的工作情况总结。

1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇文章,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出文章的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整篇文章上得连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。

2、重视课堂45分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的45分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。此外,我坚持每节语文课前空出3分钟的时间让学生上台朗诵,一来可以训练他们的普通话,提高他们的语感;二来可以锻炼他们上台的胆量。一学期下来,很多学生的朗诵能力均有不同程度的提高。

3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况,我制定了相应的计划和目标,利用下午放学的时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。

4、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。

「热搜体会」驻村工作心得感悟之二


当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,关于心得体会如何下笔呢?下面是小编为大家整理的“「热搜体会」驻村工作心得感悟之二”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

时光荏苒,转眼之间,我的驻村生活已近三个月了,从最初的新鲜好奇、环境改变的不适应到现在的以村委会为家;从节奏紧张、接诊处理病患的医疗工作到没有节假双休日、不分上下班的驻村生活;丢下体弱多病的爱人、父母和舒适方便的家来到条件相对简陋的周转房宿舍,从理不完的家庭琐事到没有什么家务事做的村庄,经历着从城里到村里、医生到驻村干部、家庭生活到集体生活的转变。我很乐意把我的驻村故事与大家分享。

工作队和村两委是一家,在这里,我们和村“两委”班子一起入户入住、增进民族团结;在这里我们和村干部一起吃饭,熟悉谁喜欢吃汤饭,谁喜欢吃米饭;在这里,我们和村民一起劳动,打扫村委会、马路,一起栽树浇水,一起改善村居环境;在这里,我们与村、组干部一起包片划区,入户随访、做好群众工作;在这里,我们与村民载歌载舞,展现团结奋进的精神风貌。

与村民沟通,说农家话、做农家事、晓农家情,我俨然成为了一名地道的村民。在与村民交谈中,我感受到了村民的质朴、热情。在与村民的交流中,我了解到了村民的所思、所想、所需、所求以及对美好生活的憧憬和向往。在村民的脸上流露着他们的喜、怒、哀、乐,在村民的脸上书写着他们对美好生活的期望,在村民的脸上折射着他们对土地的爱,在村民的脸上展示着真正的民意。

当我们将大米、清油、面粉及慰问金放到一位生活困难村民手中时,他老泪纵横地握住我们的手,满怀感激,以致无语,这让我感触了很久。

看着他们满怀感激的样子,让我们感触颇深:做好群众工作就要与村民保持经常性的联系,主动走到群众中去,安下心来为弱势村民解决一些力所能及的实际问题,村民才能把你当亲人。

驻村的实践,使我熟悉了农村基层工作程序,以及与村民交流交融的捷径,在与村委干部和村民的交往中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,真切感受到基层锻炼的价值与益处。

三个月的驻村工作虽然不长,但是让我对幸福的含义有了新的理解和认识,相信我会在今后的驻村工作中不断突破自我,砥砺前行,为塔合塔村的稳定和发展做出自己应有的贡献。

[体会参考] 2022春季学校工作心得感悟之二


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,如何才能写好一篇心得体会呢?以下是小编收集整理的“[体会参考] 2022春季学校工作心得感悟之二”,仅供参考,大家一起来看看吧。

一年来,政教处在校领导的正确指导下,以“精细化管理”为指导,以学校x年“五新”工作目标为导向,带领全体班主任和生活指导教师凭着团结协作、锐意进取、务实高效的工作作风,使学生管理有新的成绩,圆满完成了各项工作任务。下面我就一年来的工作汇报如下:

一、围绕一个中心,学生安全有了新的举措

一年来特别是上学期以来,政教处经过调查、研讨,提出了“保安全,提素质”的整体工作思路。一年来,政教处始终把“学生安全”放在工作首位,紧紧围绕“学生安全”这个中心对学生开展安全教育。首先,每周一的升旗仪式上,校长都会结合本周活动主题,或表扬、或提出要求式的讲学生安全。第二,每天课间操、政教处和学生干部都会对一天的检查情况进行表扬和批评,对发现的安全隐患及时向学生通报,并提出注意事项。第三,班会课上,班主任都会结合学校本周工作重点和班级情况,以安全教育为主题开展主题班会。特别是最近两个月,社会上的聋哑人想利用游说、劫持等方式诱骗学校学生外出,造成的了学校的不安定因素,各班级都结合班级情况开展了以“防诱骗”为主题的班会,收到了良好效果。第四,做好以“安全”为中心的学生晨检。一年来,我们坚持做到每天一上班就对学生教室、学生宿舍、学生卫生区进行全面检查,对在检查中发现的问题及安全隐患,能自行解决的自行解决,不能自行解决的及时向总务处反馈并及时进行整改。持之一恒的晨检排查,有效预防了学生安全事故的发生,平安祥和地度过了08至09学年。第五、做好学生卫生防疫和疾病防控工作。一年来,学校卫生室坚持做好每天晨检,特别是进入4月份以来,各种流行病提前到来,再加上甲型h1n1流感在全球蔓延,疾病防治显得尤为重要,校卫生室结全学生情况,第一时间为学生熬制中药,有效预防了流行病的发生和蔓延,同时成立了以吴校长为首的晨检小组,每天8:00吴校长亲自带队进行晨检,做好疾病防控日报告制度和零报告制度。另外还以专题讲座、宣传栏等形式开展健康教育,有效预防了疾病的发生,维护了学生的身心健康。

第六、邀请建设路派出所副所长刘鱼洋两次到校做法制安全教育报告,对学生进行法制安全教育。第七,生活指导教师也不失时机的对学生安全加以指导。所有这些都为学生安全提供了思想保障。

围绕“学生安全”这个中心,政教处在管理上采取相应措施。第一,试行了午休制度。全体学生12:30后回宿舍楼休息,2:00学生准时起床并打扫卫生。午休制度的试行使中午学生管理走上了正规,从而结束了长达20xx年中午学生管理无序的局面。第二,严格执行课前点名制度。每位教师上课前必须点名,发现学生不在要及时与班主任或政教处联系并查明原因。一年来,点名册上留下了所有任课教师认真而细致的签名。第三,实行学生人数清点制度。工作日学生人数的一日五清点和双休日学生人数的一日七清点,都使学生管理上了一个台阶。一年来,交接班记录本上留下了所有生活指导教师清点人数认真、准确的痕迹。第四,进一步规范了学生外出行为。学生外出必须履行请假手续,班主任批写请假条后,学生持请假条到政教处换取出门证,到门岗登记后方可外出。第五,规范走读生出入校门登记制度。所有走读的学生必须与班主任签订走读协议,政教处备案后方可走读,每天出入校门必须在门岗走读生签到本上签名后方可出入。走读生双休日不得到校,午休时不得提前到校。第六,制定了双休日学生管理暂行规定。双休日是学生管理的薄弱环节,一年来,为进一步加强学生双休日管理,政教处全体人员多次研讨,制定了双休日学生管理办法:即双休日学生9:00必须离开宿舍,中午正常午休,晚上正常上晚自习,双休日只有周六上午学生可以申请外出,中午12:00前必须返校。这样以来,双休日学生的管理大大规范了。所有这些措施都为“保学生安全”这一中心,加了一把“大锁”。

二、抓住一条主线,学生素质有了新的提高

为进一步提高学生素质,一年来政教处以活动为载体,一方面注重抓好专项活动,培养学生良好行为习惯;另一方面注重开展丰富多采的活动,以活动促养成。

1、抓好专项活动,培养良好习惯。一年来,我们紧紧围绕“提升学生素质”这一目标,相继开展了两次学生行为规范月,从强化宿舍管理、加强晚自习管理、严格学生就餐管理、规范课间操管理及强化卫生纪律意识五个方面加强了对学生的管理,班风、班纪有了较大变化,学生形成了良好的行为习惯,学生素质得到了大幅提高,最后表彰了在活动中取得优异成绩的班级和先进个人。学生素质的点滴提高都包含着班主任和生活指导教师的辛勤劳动和汗水,目前,学生宿舍已成为我校对外展示的窗口之一;学生的文明就餐、定位就餐也将成为我校一道亮丽的风景。

2、以活动促养成,提高学生素质。我们十分重视学生的德育教育,根据学生特点,适时开展了丰富多彩的教育活动。首先,坚持开展宿舍内务评比活动。坚持每双周周三下午进行宿舍内务评比,通过评比,学生的卫生、内务等较以前有了较大幅度提高。其次,一年来,组织学生聆听了两次法制教育报告和两次心理健康知识讲座,收到了较好效果。法制教育报告会一方面使学生的法律知识进一步增多,法律意识进一步增强;另一方面,学生从中受到了警示教育,学生守法遵纪的意识得到了进一步增强。通过开展心理健康教育讲座,有针对性地做好特殊学生的帮教转化工作,主动帮助学生解决在成长过程中的心理困惑和心理障碍,重视学生健全人格的培养,提高了学生的心理素质,使孩子在心理上得到进一步解放,认识上得到了进一步提高,成长上将会进一步健康。第三、以纪念5·12四川汶川大地震为契机,结全教育局安全活动月要求,5月12日举行了学生防震逃生演习。通过防震逃生演习,学生一方面学习了防震逃生知识,更重要的是增强了学生防震逃生意识,提高了学生防震避险能力。第四、积极组织学生参与学校运动会、助残日等大型活动。学生在首届学生运动会上能够有序观看,文明助威;学生及学生干部在戚城公园文明游园,能够不丢不片废纸杂物;杂技班学生到中心广场为豫鑫置业义演掌声雷动;学生与团市委青年志愿者服务队、市睿源学校、市图书馆、市油田基地第九幼儿园联欢,能够热情待客、文明待客、礼貌待客等,在这些活动中,学生表现出了较高的个人素质,为学校争得了荣誉,正是这样大型的活动,锻造了学生优秀的品质。第五、通过组织学生观看爱国主义影片《一样的人》、举办安全教育黑板报、健康教育手抄报、升国旗仪式等形式,对学生进行爱国教育、安全教育、健康教育、食品卫生教育、法制教育等。一年来,通过一个个主题鲜明、贴近学生生活、贴近学生实际、符合学生健康成长的教育实践活动,切实提高了学生的素质。(励志天下)

三、突出一个重点,宿舍管理有了新的突破

为进一步规范学生行为,提高学生素质,一年来我们从作息时间、午休制度、宿舍内务、宿舍大扫除等几个方面对宿舍管理进行了规范。首先,严格了学生作息时间。什么时间午休,什么时间起床,什么时间熄灯,什么时间打扫卫生都有严格的要求。通过严格作息时间,增强了学生的时间观念,从时间上规范了学生行为。其次,进一步规范了午休,使午休制度化。不论春夏秋冬,学生午饭后都要回宿舍楼内休息,生活指导教师和学生干部将对午休进行管理和检查。有效的午休一方面规范了学生管理,更重要的是它为学生下午学习提供了精力保障。再次,加强学生内务管理,规定宿舍大扫除时间,并以宿舍内务为重点,狠抓评比。我们规定每双周周三的下午第三节课为宿舍大扫除时间,大扫除完毕后,我们将对各宿舍进行计分评比。通过一年来的跟踪检查评比,目前学生宿舍窗明几净、被褥叠放整齐、洗涮用品摆放规范,是我校对外展示的窗口之一。

四、带好三支队伍,队伍建设有了新的提高

一是带好班主任队伍。班主任是学校育人的中流砥柱,班主任队伍的工作能力将直接影响着学校德育工作的质量。为更好的带好班主任工作队伍,提高班主任队伍的工作能力。一年来,我们通过改革班主任例会、修订《班级量化考核方案》、举办班主任工作经验交流会、参加学习培训等,有效地提高了班主任的工作水平与能力。现在,主动担任班主任工作的老师越来越多了,自觉辅导学生的班主任也越来越多了,打架斗殴、偷盗搞破坏的学生越来越少了,卫生也比以前有了较大的改观。二是带好生活指导教师队伍。生活指导教师是学校德育管理中的主要力量,学生在校的三分之二时间靠我们生活指导教师加以管理。为更好地提高生活辅导员的责任意识,一年来我们首先完善了生活指导教师工作细则和工作职责,严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,进一步规范了值班行为,提高了责任意识。其次是强化了学生人数日清点制度,坚持做到学生人数一日五清点,双休日学生人数一日七清点。第三是制定了生活辅导员双休日值班细则,明确了岗位职责,严肃了双休日工作纪律。三是带好学生干部队伍。学生干部是学校德育管理中的得力助手,一年来学校首先侧重于学生干部的选拨、培养和指导工作,坚持学生干部工作例会制度。规定每周二下午第三节课为学生干部工作例会时间,例会由学生主持,让学生干部充分反映学生中存在的安全问题或行为问题,及时掌控学生动态。其次、制定了学生干部工作细则。进一步明确了每位学生干部的工作职责,知道自己该干什么,该什么时候干,大大提高了工作效率。第三、加大了对学生干部工作的指导培训力度,定期对他们进行培训,时常督导工作的落实。目前,这支学生干部队伍已能够独立开展工作,受到了同学们的认可、老师们的肯定和领导的表扬。

[推荐感悟] 英语新课标学习心得感悟之二


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小学英语教师必须学习《小学英语新课标》才能适应教材改革的需要,才能适应新教材新教法的需要,才能适应当今素质教育的需要,才能把握新知识体系和学生实际,提高课堂效益,达到“英语新课标”设计理念的基本要求,才能顺应教育改革发展潮流,当一名合格的小学英语教师,达到教书育人,不误人子弟的目的。

我对新课标的最大的体会是:新课标体现了以人为本,注重人的发展的新理念。摒弃了过去的教学大纲只重视知识技能的传授的落后观念。

一、激发学生学习英语的兴趣

兴趣是最好的老师,学生只有对英语有浓厚的兴趣才会愿意学,要让学生有兴趣,我们首先得让学生感到英语易学,其次让学生乐学,最后培养学生的自学能力,培养他们对英语学习的积极态度。使他们建立初步的学习英语的自信心。

二、面向全体学生,注重素质教育

现代课程价值的取向就是要使每一个学生的个性得到充分的发展。在小学英语教学中,要做到面向全体学生,正确实施素质教育,必须注意以下几点:

1、在小学英语教学的整体目标上不仅仅是关注小学生知识有所得,能力有所提高,更重要的是要使小学生能够认识自我,建立自信,拥有学习英语的兴趣。同时要让小学生在学习英语的过程中,形成适合自己的学习策略。换句话说小学英语教师一定要关注学生健康人格的发展,既要从事教学活动,又要从事教育活动。

2、在小学英语教学中要确立以学生为中心和以学习为中心的指导思想。以学生为中心就是要求小学英语教师在教材选用和教法设计时,密切结合学生的生活实际,考虑小学生的认知水平和心理发展水平,考虑不同年龄段学生的学习要求与个体差异。以学习为中心,就是要求小学英语教师在教学过程中,不要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学。小学英语课一定要让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的快乐,从而培养学习英语的兴趣。

三、创设情景

用自己充满激情的表情和动作去感染学生,让学生积极的参与到学习中来。变被动学习为主动学习,创设情景,相互交流,启发学习动机,树立学习信心。直观情景教学是小学英语教学之中一种很重要的教学技巧。教师要充分利用教科书中的课文来创设情景,如打电话、购物、生日聚会、旅游、问路等。为学生提供使用英语进行交流的机会。

四、突出学生主体,尊重个体差异

小学英语教学在教学目标设定、教学过程设计、教学评价的实施和课程资源的开发上都要突出以学生为主体的思想。英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程在这个过程中小学生的学习会更加主动,学习效果会更加明显。尊重个体差异在小学英语教学中十分重要。尊重个体差异有两层含义,一层含义是要认识到我们的学生是有差异的,另一层含义是我们应该做到针对不同差异的孩子进行教学,让每一个孩子都有所获。

作为一名小学英语教师,首先应该领会《小学英语新课程标准》的内涵,明确教学理念,其次要精心备课,精神饱满,创建良好的课堂氛围,再次把课本与生活,课堂与社会实践紧密相结合,使英语课堂充满情趣与活力,为学生学习英语打开一扇快乐学习的大门。

[推荐心得] 护士岗前培训心得感悟之二


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思,优秀的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的“[推荐心得] 护士岗前培训心得感悟之二”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为XX市第一人民医院队伍中的一员。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供了一次宝贵的机会。20xx年7月5日,我参加了护理部组织进行的为期两个星期的新员工岗前培训。

通过这次培训,我在思想上有了大转变。对医院的现状、制度、文化、发展历史概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及背景都有一个深入的了解。

我院创始于1881年,是家百年医院,理念来自于一位英国传教士,跨越了三个朝代,经历了三次变迁。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离、职业防护与病案规范书写,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次,这次培训也使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。其中我们护士的文化素养也要提高,在培训大会要求中,新毕业护士在第一年需完成24篇读书笔记,包括医学的和文学方面的。除了文化素养的提高,还有专业操作动手能力的提高,在培训期间,完成了20项的基本护理操作示范,要求下到临床由领导进行严格考核。 要想成为一名优秀的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:

1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。

3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质,我们不仅要遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治素养。 短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,作用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

两周的见习已经完了,两周的时间虽很短,可在这短短的时间里我们见识了很多东西,这里有几个体会。

1,其实护士这一行是很累的,一个科室十多个护士,而要护理六七十个病人。早上七点多就要上班,开早会交-班,观察病人病情,清理今天要肌注皮下注射的病人,测体温,测血压,配药,打针,输液,换药。根本没有休息的时间,都是两点一线,病房治疗房。就连我们想坐的地方就没有,护士站就四张凳子,而都是护士写病历才坐的,有时写病历时没凳子还是站起写。当病人有什么需要我们还有加快脚步赶到病房去,输液管进空气排空气,液体不走我们进行处理,液体输完了我们要换液体或拔针。当有突发事件新病人来,我们要立即对病人测体温血压抽血心电监护吸氧,建立入院病历。在医院看到的都是忙碌的护士。在我见习第二天时我脚就很痛了,现在脚就是痛的。

2,行医要细心,在配药打针输液,三查七对很重要,操作前,操作中,操作后,都要校对病人姓名床头卡,药品名称用法浓度用量。无菌概念要强,配药戴口罩,针头污染换一个,无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染,医院的很多东西都是一次性的,用一次就丢了,若在没有用时被污染了也丢了。所以每天看到分类垃圾箱里面有很多针头输液管注射器输液瓶。

3,也要爱心同情心,病人来就医,病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我们的顾客我们的上帝,所以我们应很友善的对待他们,即使他们有情绪。但对待那种无理取闹的病人家属,最好别跟他们吵闹,把事情做完了就闪人,若病人没有配合我们做完就请老师来处理,像这种人理不清,最后吃亏的是自己,还要被护士长骂。

4.希望大家都能换位思考,我们护士站在病人的角度思考,而病人家属也应该站在我们角度思考,病人是很痛苦,家属担心焦虑,我们都是在尽最大的力量做事,一有事立即加快脚步赶到病房,我们护理这么多病人,有时遇到几个病人同时换液体等,或有什么事,所以有时候不能立即处理,都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解,哎!

5,做事讲求速度技术和质量,还有分工明确,特别在抢救病人。以前别人问我我们本科护理与中专护理有什么区别呢,我就说能进好医院吧!而为什么大医院要我们呢?就如什么样的人配什么样的衣服。见习了两周,让我知道本科护士只是比中专护士素质要好点,理论知识强点,而临床的都是从零开始,与他们一样都要开始学。而我们下了临床都要重新学,所以我们不要以为自己是本科生就怎么怎么,混得不好就与中专一样,可我们比他们多花了几年时间青春,所以自己要强,什么不懂的都要多问多学。

6,不管在哪里都要把关系处理好,关系是很重要的,关系好别人才愿意教你。不过干我们这行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只说不做事的,人还是要勤快点,多跑跑腿,对自己还是有好处的,可也不要盲目的跑,要选择人事。有些人就爱指使人,而自己本可以随手拿的东西就要叫别人去拿,你又不是手上拿了很多东西拿不到呢,还有啥事就不教。

7,当给病人测血压体温输液打针时,我们要主动跟病人交谈,一是我们对病人的关心,二是看看他们是否与昨天或前会意识状态一样,在我见习时,就遇到一个老婆婆,前会还爱说话,而有一天下午去测血压时就不爱说话了。像遇到这种事要跟护士长说说,晚上测她的血红素太低了,一般人是十二点几,而她只有五点几,医生赶忙下医嘱给她输血,到第二天才恢复原来的状态。还有我们给病人测体温血压血糖时,若发现太低或太高,我们都要立即报告医生。

8,有些人就看不起我们护理这一行,我只想说每一行只有高低之分,没有贫贱之分,虽我们地位没有医生高,没有医生清闲,可只要我们愿意干就没有啥。我现在就可以说我就是护士,我也是为社会做贡献的一份子。

9,其实美女还是有大大的好处,就连医院就是的,你是一个美女,病人就愿意要你输液打针,即使一针不准,他们也会说没事打吧!这也是美女的好处的啊!所以护士中美女挺多的。哎!像我们这样,在里面就是下下层了,所以还是要把技术练好点,不少病人滔。

10.在医院不要乱说话,不知道就不知道,不要装懂。对有些不确定的事要去确定,不要给病人家属好像大概有些不确定的答案,给一个明确的答案。要学会保护自己。

11,只有在见习才可以到其他科室到处走走看看学点东西,而实习工作了根本没时间让你到处走动。

12,在我见习的这几天里, 什么病人家属都遇到了,有对病人好的,也有对病人很差的,对我们护士态度好的,也要对我们差的。有一个病人七十几岁,每天他儿子照顾她,而她儿子看起有六十几岁,家里比较穷,可是病人需要补血输血,而她儿子在一周之内就抽了两次血给他母亲,一般人献血要间隔四个月以上才能再次献血。有时我们看到了就很心痛,劝劝家属买一点白糖给自己补一下,而他说白糖太贵了。还遇到一个家属,病人已经昏迷不醒了,可家属要求我们把心电监护取了。有时就想,把病人送到医院来就是医治的吧!可有些家属就是搞不懂,难道送病人进医院就是做的表面上的孝心吗?

13,在医院里,看到病人痛苦的表情。我们正常人测血压或测血糖有时觉得很冷胀痛刺痛,而病人对这些已经不算痛了,每天看到其他护士给病人打针输液时,而病人只是咬紧牙齿。所以我觉得他们是坚强的。

14,在内科,每天能看到病人去世,觉得人的生命是很脆弱的,所以我们要珍惜眼前的生活,快乐是一天,不快乐也是一天,何不快快乐乐地过每一天呢。还有有些事不要等到失去可才懂得珍惜,多陪陪家里的父母,上了年龄的人也是害怕孤独的。

经过两天的培训,在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中,使我感受到医院正规的医疗环境。我更加感到非常荣幸能够到海淀医院进行为期一年的实习。

迎接我们的教学班老师为人谦和,对于生活起居安排的细心周到,让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已经成年,却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期,有时不免有些心浮气躁,在老师言传身教下,我们学到很多做人的道理,也会开阔自己的视野,而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。

从小父母每隔一段时间就会带我到北京、上海这种大城市开阔视野,当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水,观赏风景,后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间,虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作,却有时会感到莫名的空虚。到今天才发现,原来缺少了一种所谓的“外界刺激”,我已入温水煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻,对老师来说是平常之事,对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们,有无尽的精力和冲力,应当属于追求自己的梦想,而非仅仅满足与现状。追求过,努力过,即使结果不尽如人意,但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无限的思考,老师可以手把手教授专业知识,但道理却要自己悟才会透彻。

我一直相信“吃得苦中苦,方为人上人”,人的出生不可以选择,没什么好抱怨和自暴自弃,但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑,我的起点也许在别人之后,但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半!”实习还没开始,但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路,相信一年时间的获益会成为从医道路上的转折点。

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