今日心得: 关于业务跟单工作心得范文(优选)(篇一)。

在我们对一些事情受到启迪时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力，心得体会可以写哪些内容呢？下面是小编帮大家编辑的《今日心得: 关于业务跟单工作心得范文(优选)(篇一)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

一.初识与误解

我与上海精益开始接触，是因为我有客户也是做有机玻璃行业的，他跟我说他们的同行上海精益非常不错，在业内资格比较老，而且也一直居于领先地位。当时我就觉得应该跟他们联系一下，我在公司的客户资源里找到了这个公司，发现他是成交客户，但只做了二千元的实名，而且还都是比较长的公司名称等等。我觉得这样的客户应该是很有潜力的，一定要与他们取得联系，充分沟通。

我第一次打电话过去的时候，客户一听到我们火速就很生气，似乎对我们的服务非常不满足。我费了好大劲与他沟通，终于弄清了事情的原委：他们曾经在我们的建议下做了实名，然而效果并不好，由此产生了一种受骗上当的感觉。

二.专心交流，冰释误会

在这样的情况下，我只好先心平气和与客户沟通，坦诚地说明来意，表明为他们解决问题的诚意。我反复与他们通电话，聊他们的同行在网络上的投入，分析他们在网络上的推广，提出了一些建议，让他感受到我们是真正的网络营销专家。

在沟通过程中我发现客户对3721其实还是蛮感爱好的，因为他看到大部分同行都购买了这个服务，他们只是对上次买的实名不认同。因此，我觉得与他们见面的时机已经成熟了。为了能最大限度地利用这个见面机会，我决心为他们制作一份完美的推广方案。

三.把握机会，精工细作

在给客户写这个方案的时候，我综合考虑了他在业内所处的位置、他对网络的熟悉和认可度，另外我了解到他们做推广并不是只想通过这种方式来接单子，最重要是提高品牌知名度，最终让消费者一想做有机玻璃就想到他们。因此，我认为他们需要一个全面的推广方案，首先当然是把他们最感爱好的3721定下来，由于客户对3721的认可，我选的词表很快就被采纳了。

在签完3721之后，我进一步分析了客户的情况：客户在这一行业已经做得很不错了(领头羊)，事实上他们天天的业务都是接不完的，但他们还是想在网上做广告，而且早在20____年就开始做网络推广了，由此可见，客户对网络的认同度是相当高的;虽然他们之前做了那么多广告，但做得很杂，连客户自己都不是很清楚自己做了些什么推广，只要一有人跟他推荐，他觉得好就做了。

对于这样的客户，我觉得一定要继续跟进，提出最好的建议。因此我一直与客户保持联系，维持良好的关系，询问他对我第一个方案的感受。慢慢地，客户对我越来越认可，最终给予我充分的信任，把以前他们在别的公司做的推广能转的都转过来了。后来客户也熟悉到他们之前在网络营销上投入了很多，然而很杂，因此要求我帮他们做一番整理。当我在客户面前看到那一叠叠的合同时，不禁暗想：假如这些合同都是与我们签的该有多好!这真是不错的客户，只要我们能真诚地对待他们。

四.经验总结

通过这个案例，我总结了几点：

1、当我们在谈某一个单子的时候，一定要多和客户沟通，和他聊他的同行，并让客户告诉你在行业内哪些客户做得不错，各有什么特点。这样你可以从多个角度向客户推荐产品。

2、我们在与客户谈业务的时候不能只局限于一、两种业务，要抓住客户的特点，向他们介绍一些别的推广。只有这样才能帮助他们获得最大的网络推广效果，从而最大限度地赢得他们的信赖。

3、在给客户做方案时，要尽量多角度、全方位地考虑问题，例如分析客户所处行业的现状、客户在该行业所处的位置、客户自身的现状、还有他们的同行在网络上的投入状况等。哪怕只有一点没有考虑周到，我们都将面临失去客户的危险。

总之，我认为有一些客户是非常有潜力的，只要我真诚专心的去对客户，做好客户服务，分析客户需求，销售也不会是一件很难的事情，我们也一定能做好这个工作的。

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[心得分享] 关于艺术创作工作心得范文(优选)之一

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编为大家整理的“[心得分享] 关于艺术创作工作心得范文(优选)之一”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

四年快接近尾声了，心想着自己这四年来的绘画作品，感觉在校基本就是为了完成作业去绘画的，作品中几乎完全没有自己的感想，同时那一大堆都属于写生作业说实话交作业也就是为了得到老师的好评所以每次考试作业很认真的画给给老师点评。

不过这次系里的毕业创作可是费了很大的精力和时间去认真着手的。在毕业创作还未进行时我那时就考虑绘画一幅油画油画风景，不过一般我觉得像我们这么大的男生都喜欢绘画一些美女，不过为了打破世俗我在找素材上花费了很多时间。首先找了一幅满足大众化的漂浮荷叶，我将这素材给了相应的指导老师让他们给于指导，老师看了说这种素材很适合但是可能会花的很平淡。时间过的很快应为外出自己耽误了创作时间学校即将要交毕业作品，这加快了我寻找素材的速度，猛的某天我在网上看到了一张新意的图片《莲花组图》，这张图片看上去最吸引我的就是那荷叶。看到了这些荷叶荷花我的绘画兴趣来了，创作的激情也随之到来。随后又找了大量关于荷叶荷花的图片。

找到这些图片立即打印到手，买好了相应的绘画材料工具，把所有准备工作做到了位。首先我看了这原始图片作了相应的构思，心想绘画时不能按部就班要画出自己的思想，画面面一定要有个吸引别人的转地方。在绘画过程中我省略了很多东西把一些次要的统统都去掉。构图完成后，型打好后就是上颜色和刻画。我沉思了好久后决定画面以绿色为主，整幅画面以蓝绿色调为主，这样突出淳朴的风俗。在刻画细节方面我思考的最多在荷叶刻画上我根据场景需求将枯黄的荷叶莲蓬荷花刻画成主体，其次我都是统统粗略的带过。在描绘枯黄的荷叶时我心里很矛盾，心想究竟是画水墨画样子还是写实类型?经过一番斟酌，最终决定采取水墨感觉，这样更能充实画面内容。接着就是荷花，这些荷花都是很新鲜的，当画到这里时我想到的就是将鲜嫩的荷花跟莲蓬枯黄的荷叶做对比，这样加强了画面的对比效果。不过在绘画那么多的荷花的时候我只将几朵做了深入刻画其中以单独在外面的那些刻画最深入。

绘画过了很长一段时间看着画面就觉得有点不足，感觉画面对比度不够，吸引度不强。通过几天的停手思考终于想到了一些方法，一个想法就是将画面分组成两幅组图各有特色却相互关联而且有过度效果。一幅画面以成熟的荷叶莲蓬将凋落的枯黄荷叶为主，而另一幅则以含苞待放的鲜嫩荷花初生的荷叶尖为主。由左到右逐步变化。让两幅组图更具对比与吸引力。

荷花在我国已有三千年的历史。传说农历六月二十四是荷花的生日，所以古称荷花为“六月花神”。荷花，不骄不躁，宛如一个饱读诗书的女子，处事坦然自若，遇事信心倍足，在她面前，再名贵的花儿也得甘拜下风。她清爽脱俗，不妖不艳，象一个高贵的小妇，静静地为丈夫守候在家门。

我喜欢荷花，因为它美，不论是海棠般的红荷花，小姑娘般的粉荷花，还是那雪一样的白荷花，都那么美。它到哪儿，就会给哪儿增添一丝幽雅。

莲与文化关系最深的是中国。自古以来，中国人便喜爱这种植物，认为它是洁身自好、不同流合污的高尚品德的象征，因此诗人有“莲生淤泥中，不与泥同调”之赞。周敦颐还在《爱莲说》中把莲和各种类型的人物联系起来，“菊，花之隐逸者也;牡丹，花之富贵者也;莲，花之君子者也。”从古至今，许多人都有这种想法。在中国文学里，与莲有关的诗词歌赋，不计其数，莲也有许多不同的名字，最常见的有荷、芙蕖、菡萏等。

中国画以荷花作为夏天的标志，在中国的瓷器、地毯和戏服上也常绘有荷花。荷花盛开是丰收的预兆，也是夏天有代表性的美丽景色。北京故宫附近的北海公园本来是御花园，园中有人工湖，湖面大部分为莲叶所覆，莲叶有时候高出水面将近2米，开着千万朵清雅芳香的花。莲叶下可以行驶小船。

中国有许多与莲有关的话语，莲子代表连生贵子，藕为佳偶。并蒂莲代表一对恋人，藕断丝连是指男女虽然分手，但情意未绝。

据说在公元五世纪，南齐东昏候“凿金为莲花以帖地，令潘妃行其上，”曰：“此步步生莲花也!”因而后人称美人之步为莲步，又称女子之纤足为金莲。

没有别的植物可以像莲那样把亚洲各种不同的文化和谐而完美地融在一起。

荷花是中国绘画艺术不朽的主题，古来就有“清除出芙蓉天然去雕饰”的雅句来形容荷花的清新之美。中国画家更是以不同的笔法诠释和演绎了千变万化、多姿多彩的荷花艺术，将荷花的恬静温雅之美发挥到了极致。尽管一些新锐的艺术家，在创作国画作品时，艺术效果还不够稳定，但是他们也为中国的绘画艺术增添了新鲜的血液。

西方也有不表现荷花的经典油画作品，寄予了人们对荷花的美好希望和理想，其中最值得提到的是印象画派。克劳特—莫奈(1840—1926)法国印象派画家在这些一流的印象派画家中，我愿举出克劳德·莫奈，他吸吮了我们这个时代的乳汁，在对周围事物的礼赞中，他成长起来，并将日臻成熟。

这是作家左拉为画家莫奈写的诗。莫奈1840年生于巴黎，是一名杂货商的长子。少年开始习画，临摩名师的作品，他经常在殉道者啤酒馆中高谈阔论，他在这里的所见所闻及学会的绘画技巧，远胜于任何课堂的教诲。因家人不满他的愤世独行，而断绝了对他的一切财力支持，只得靠朋友们的帮助，后他又不顾家人反对，与卡蜜儿结婚，生活一直窘迫。在印象派第一次画展中，因莫奈有一幅《日出印象》的油画，被评论家不无讽刺意味地杜撰出“印象派”这个名词。卡蜜儿因病去世后，莫奈又与欧雪德遗孀结婚。随后经济条件有所好转，画界声誉也有提高，但他对此时毫不吝惜的赞誉全然无动于衷，全身心投入绘画之中。尽管晚年的视力不断衰退。莫奈晚年在吉维尼的家中，修建了一个池塘花园，种上了睡莲，成为他油画创作的泉源，创作了一批《睡莲》组画，画面上池中的倒影与水中的光芒相映成为一片合谐的色彩，虚实之间充满了自然的生趣，绿色的合谐。

水面正氤氲在浓雾中，而睡莲开放在朦胧中，不确定的弧形轮廓线显示莲花晃荡的动态，不同的笔触在多维视幻觉间保持了一种生动的张力。生命从四面八方涌来，遮挡天空，繁茂得近乎粗俗，转瞬即逝的光影与生机盎然的花叶都一同溶化在一种无序状态之中。莫奈的花园与《睡莲》，是他将对东方艺术的体验转换到花园与绘画上，是出自对东方情境的想象。睡莲池畔的植物，系为了可以透过水面的反射，产生倒影，以营造幻境的气氛。此情此景，马拉美曾写有这样的诗句：“它深浓的白，包含这一个空无不可及的梦，包含着一种永不存在的快乐，我们所能作的只有继续屏息，向那幻影致敬。在意外的脚步声来临前，在我走避的时候、这朵完美的花在升起的水泡中清晰可见……”。莫奈的《睡莲》系列呈现出超越物体的表象，直探物体本质，这是对东方思想空无的诠释。

[心得参考] 关于业务助理工作心得体会范本最新范文

在日常的学习或者工作中，我们会有一些心得，我们可以将自己的想法记录下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编帮大家编辑的《[心得参考] 关于业务助理工作心得体会范本最新范文》，仅供参考，欢迎大家阅读。

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2)做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈。

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

月度心得推荐: 跟单文员实习心得如何写

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助，哪些心得体会范文值得一看呢？小编收集并整理了“月度心得推荐: 跟单文员实习心得如何写”，仅供您在工作和学习中参考。

短暂而又难忘的实习生活很快就过完了。在这短短的几个月里，我学到了很多东西，同时也得到了很多东西。这段实习经历将会成为我人生的宝贵记忆和财富。

通过这次实习我收获了知识。在这短短的时间里，我熟知了跟单基本过程。在接到客户订单的时候，就要先把订单仔细阅读研究一遍，然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来。如果客人有来样就必须先把来样拿去技术部门分析以确定公司能否生产，如能生产便照客户要求生产。如果我们可以按照要求生产，就开内部订单去工厂；如不能，作为跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前，要先将产品型号，要求，数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好之后就开合同给客人，待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产。内部订单一旦发出去，跟单员就要全程跟着该单子的情况，了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产情况。如果客户对现有的生产进度不满，怕延误交期的话，我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度，必要的时候还要在那里守着他们生产。待生产，包装及检验都完成后，便要安排货物入库，待交期到时便可走货，最后就是收款，一个完整的跟单过程就结束了。

在这个跟单过程中，我还了解了很多关于很多人际方面的协调工作才能完成好一个单子。实习让我懂得了责任。作为一个跟单员，当从接到客人订单那一刻开始就要全权负责那一单货物的生产。要把那当成是自己的东西一样重视和爱护。有些同事说我们应该把客人订购的产品当成我们的孩子一样对待，不能让他们受到任何的损害，要随时关注它在哪里，随时了解它的情况。待到生产过程全部完成，获全部发出并安全到达客户手中后我们就可以庆祝我们的成就，并因此得到奖励。这也就犹如把孩子慢慢地细心抚养大，在他们已经完全不必依赖我们的时候我们就可以放手让其自己去发展，然后父母就在家尽享清福，得到他们的回报。因此，责任对于一个跟单员来说是必不可少的。

此外，实习带给我经验。这是我生平第一次比较正式的工作经历，也是第一次超出理论以外的实践学习。我们的工作，我们的思想不再局限于抽象难懂的书本知识；不再是从老师那里听来的道德理论；也不在是从网上，从电视上看到的虚幻飘渺的东西。而是我们从我们的实践中，从我们的劳动中，从我们东奔西跑过程中得来的经验。

这次实习也让我收获了友谊。虽然这次实习只有短短几个月，但是我结交了不少的朋友，从经理到员工，从办公室同事生产主管、员工。他们欢迎我，帮助我，并且经常跟我分享他们的工作，我讲我在学校里的快乐生活，他们说他们工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享过他们的工作经验，而且让我从中学习如何才不会走弯路。

我觉得这不只是一次实习，这还是一次丰富人生的机会。在这次实习中，有太多的任何事令我难忘这段实习经历将会成为我人生的宝贵记忆和财富。

[感悟]关于大学军训每日心得范本(优选)精选一则

当我们在对一件事产生新的想法时，我们可以将自己的想法记录下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？以下是小编收集整理的“[感悟]关于大学军训每日心得范本(优选)精选一则”，仅供参考，欢迎大家来阅读。

一夜醒来，浓云遮暮光，晨风卷地尘。天气已渐渐使人有了瑟瑟发抖之感，又是崭新的一天。新的征程就要开始了。

有位心里学家曾经说过：“行动变了，久而久之习惯也就变了，习惯变了，那态度也就跟着变了，态度变了，性格也就跟着变了，性格变了，那他的命运也就改变了”现在的我们的每一个动作都透视出对于军训的态度。亲爱的队友们，用我们的坚强的毅力与好学向善的心，端正态度，继续向前吧。

寝室内务的整理漏洞百出，而向来见招拆招的军训儿也遇见了麻烦。

“30秒之内，抱着被子到楼下集合”

“啊，我一晚上都没舍得碰，这就糟蹋了”

一圈跑下来，被子早已失去了原来的光彩，望着一圈裹着一圈的被子，那怜惜的眼神可真是难以描绘。难割更难舍，而对象还是一被子，好一副滑稽的景象。为免学生偷懒，夜间不盖被子，着凉感冒，故而施计教导。对于这样的体验，我是有说不出的苦。我便是一位不会叠被子的倒霉孩子。因为困难，故而舍之，避之，本来也算不了什么，但对于一个需要进取的人来说却是犯了大忌。夏令营的精神告诉我们“我们是一支许进不许退的队伍，我们英勇无比，我们正迈着前进的步伐走向未来。一切艰难险阻都将而且应该成为我们的铺路石。”因此，我悔过，我改过。

军训的日子以来，最难受的莫属上下午的半小时军姿。一句“忍”便让人痛苦不堪。有的人上半身由虫子飞过来欲躲不可，有的人脑袋因汗水寖透发痒，欲抓也不可。而大多数人的精力全都集中在了脚前端。麻，硬，疼。再难受，也都只有坚持。

人心的比较心理却是那样的尖锐，那样容易地刺入心房，让我们的精神溃散：

“啊，我的脚快麻痹了，我受不了了”

“我的脖子僵硬了，怎么办”

“好痒，真难受”

“我全身都痛死了”

无数的对照，就这样一一产生，而这对于一个人的意志便更加考验了，那渴望成功的热切与那急切渴望得到释放的心理也因此产生了激烈的碰撞。成与败完全取决于人意志。当你将注意力丛脚尖转移到其他方向时，那份压力也就减轻了。当训练的氛围足够强硬时。对于纪律的畏惧也足以使我们坚持到最后。因此，当我们合理利用好内外因素时，我们便离成功更进了一步。

今日种.种过错，反思良多。愿每日更进一步，获取明日辉煌。

[推荐体会] 关于档案工作心得体会范文(优选)精选

对于某件事我们产生了新的看法时，大家可以将自己的收获记录下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，写心得体会要注意哪些方面呢？下面是小编帮大家编辑的《[推荐体会] 关于档案工作心得体会范文(优选)精选》，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、争取领导重视是做好文档工作的前提

1、爱岗敬业，争取领导的重视。领导是否重视文档工作，在很大程度上取决于对文档人员工作的满意度。因此，要想使单位的文书档案工作有起色，首先要争取领导重视，文档工作人员还要注重完善自我，热爱本职工作，忠于职守，忠实肯干，发挥主观能动性，干出业绩，干出水平，让领导满意，更好地为单位的发展服务。

2、加强宣传，增强领导的档案意识。单位领导对文档工作不够重视，大多都是因为缺乏档案意识，认为文书和档案工作不是主要的部门，可有可无。这就需要文档人员经常向领导宣传文档工作。首先，要勤向领导汇报文书和档案工作情况，使领导受触动、受启发;

其次，要努力做好档案服务工作，及时为领导提供上级机关和档案部门下发的相关文件材料，为领导提供档案利用信息，使领导逐渐认识到文书档案工作的重要性。

二、实施档案管理现代化是加强文档管理工作必由之路

随着改革的深入发展，文档管理面临着许多亟待解决的问题，诸如文件和档案数量越来越多，给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响了文件和档案质量等，只有实现文档管理现代化，才能有效地加以解决。

1、掌握现代化管理技能，提高综合素质。电子计算机技术在文档管理中的运用，使文件的形成、运行、积累、转换等各个环节与造化办公相衔接，系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作，这种现代化管理技术，迫切需要文档管理工作者去掌握和运用。文档管理数字化、信息化是信息社会对文档工作的必然要求，也是文档工作者的努力方向。所以，文档管理人员要结合本岗位工作，边学习边操作，在提高业务素质，特别要注重计算机知识、信息技术的学习，努力使自己成为综合型文档管理人才。

2、利用现代化技术整理档案。纸质档案的整理工作繁琐，劳动强度大。而利用计算机整理文件，则可以收到事半功倍的效果。在人工立卷时，立卷人根据自己的理解对文件进行分类，虽然都按照统一的标准，但因每个人的理解铪同，对同一个文件的分类不尽相同，就不可避免地产生分类不准确的现象，影响案卷的质量，给今后的利用工作带来不便。而按照新的《归档文件整理规则》，不需要拟定案卷标题，以件为单位，不仅省时省力，而且利用计算机检索达到方便快捷，既降低了人为因素在文件归档工作中的影响，又可发挥计算机管理优势，提高了工作效率。真正达到了简化整理、深化检索的目的。

三、加强在职教育，提高文书档案管理人员的整体素质

文书和档案管理人员的业务能力直接影响档案管理工作的质量，为了使档案工作人员能够适应工作的需要，要充分发挥档案工作人员的积极性、主动性和创造性，努力提高文档人员的知识水平和管理能力。由于文件及档案种类和载体的多样化，管理方法要不断更新，因此，对文档工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力待方面都提出了新的更高要求。原来那些传统的业务知识与工作方法，已不能适应新的形势，所以，必须对文档人员进行在职教育培训，尽快培养一批既能掌握新技术，又能熟悉文档专业知识的人才。

1、进一步提高文档管理人员对文档工作的认识。增强管理意识。文档管理是一项专业性很强的工作，它要求管理人员既要有高度的工作责任感、良好的职业道德、求真务实的工作态度、乐于奉献的工作精神，又要有扎实的专业理论知识、科技知识，尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理文档的基本技能。因此，文档管理工作人员只有具备扎实的专业知识，开拓视野、优化籍贯结构、提高综合素质，才能做好新时期的文档管理工作。一是通过各种形式宣传《档案法》、《档案人员职业道德》、《文书学》和国家有关文档工作规定，使文档案管理人员充分认识到搞好文档管理工作是自己应尽的法律责任和义务;

二是把文件材料的形成、积累、归档、收集、整理、鉴定、统计和开发利用作为档案人员的职责范围，建立一个文档管理组织的领导体系，加强对文档工作的领导、检查和考核，不为提文档管理工作水平。

2、加强制度建设，建立长效培训机制。首先，要建立健全在职教育的长效管理制度，如省档案局及地市档案局举办的各类专业培训班;

其次，要建立在职教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使文档管理工作人员产和紧迫感和危机感，积极主动地参加在职教育，努力更新知识，提高业务能力和水平。比如，将在职教育与文书档案人员专业技术职称评定挂钩，对不参加档案专业知识培训的取消评聘资格，激励文档工作者增强参加在职教育的主动性和积极性。

3、明确在职教育的原则，选择课程内容。相对于正规学校教育而言，在职教育具有更直接的目的性、现实性和时效性。在职教育应从实际出发，按岗位、分层次、多、多形式地进行。坚持“学

用结合、按需施教、注重实效”的方针，切实遵守学有所用、用有所长的原则。第一，学习文档专业知识。为文档专业人员提供系统学习文档专业知识的新理论、新方法、新观念的机会，弥补一次性教育的不足;

第二，相关学科知识。文书和档案工作融会了许多相关学科知识，如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等，在职教育应注重对相关科学知识的补充和更新;

第三，现代科技知识。现代科学技术的广泛应用是文档工作的特征之一，也是文档现代化管理的标志之一，文档工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习。

[心得分享] 关于年度工作优秀心得范文(优选)(示范文档)

当我们在对一件事产生新的想法时，我们可以将自己的想法记录下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？以下是小编收集整理的“[心得分享] 关于年度工作优秀心得范文(优选)(示范文档)”，仅供参考，欢迎大家来阅读。

旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。

(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天完美!

[优质体会] 关于幼儿园工作指导心得范文(优选)

在我们对一些事情受到启迪时，我们可以将心中想要表达的话记录下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，写心得体会要注意哪些方面呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[优质体会] 关于幼儿园工作指导心得范文(优选)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

教学过程中教学方法的正确选取和使用是取得效果的不可忽视的重要因素。中午班识记得最好的是“爷爷”就足以说明方法的重要。

我教授“爷爷”“奶奶”的时候，在上午班和中午班使用了不一样的教学方法。对于上午班，我是采用图片教学的方法，而在中午班则请配班老师带上方具拄着拐杖扮演老爷爷、老奶奶。

比较发现，生动形象的主角扮演远比图片的刺激更强烈。结果提示我们在日后的教学活动中，使用更为多样的教学手段可收到发展幼儿感知觉的敏感度、引起幼儿学习兴趣的良好效果。

上午班教学中我采用在白板上方出示图片，在图片下方对应出示字卡。虽然强调了形象与字卡的关系，但是与幼儿做练习的出示方式是有区别的：练习是以连线的方式表现图与字卡的对应关系。这样的连线方式，孩子们是第一次接触。而我在展示讲解的时候并没有详细重点地讲解相关部分，孩子们不明白该怎样做，这也就造成上午班孩子们的表现差强人意。而在中午班的教学中，我及时调整了教学方法：白板上的图片与字卡按照左右对应的方法来展示，然后请小朋友连线，使他们对于这种方式有较为清晰的认识。这样不仅仅缩短了讲课时光，而且教学的效果更为明显。