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销售演讲稿心得

发布时间:2022-11-14

销售心得演讲稿之五。

对于某件事我们产生了新的看法时,我们可以将自己的所思所感写下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“销售心得演讲稿之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

尊敬的各位领导、评委、朋友们:

大家好!

今天我演讲的题目是:我的销售心得

销售真是一个富有挑战性的工作!也是行事和实际结合最紧密的工作,说得再好,形势不错必须拿到定单,收得了款且没有纠纷,才是完整的销售。

销售是考验人的心理的,好比练剑,讲究人剑和一,讲究境界。什么都不懂一头钻就去就干,干了又容易灰心丧气的是最不好的情况。像一个小牛犊,撞来撞去,又能总结经验教训,在销售中找到感觉,成长起来,是正道。一开始就很厉害或者一直求仙(学习)直接上比较高的职位,拿比较高的薪水的,多少有点仙体,我们先不谈。但有一点值得肯定,好的销售人,必须经过磨炼,并且经的起磨炼,即使搞不成三头六臂,也要非炼个铜头铁心。

1,“女怕嫁错郎,男怕选错行”,选行对销售人来说很重要。职业也有特点,人在职业好比两个人相处,性格合的来,志趣相投就容易成功,在乐趣中就成功了。但是由于我们眼界与知识的限制,由于我们对职业认识和对社会认识,选行对我们很有局限性,也只有我们在困难中不断的调整,不断摆脱困难才能最终选对行,找到自己的“最爱”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永远痛苦。

2,搞销售的初期总是幻想很多,有一个电话,询个价格,来个假客户都可能兴奋,都感觉生意要来了,可是越做感觉越没有那么简单,越做感觉越复杂,最后东西弄明白了,自己的寒冬就来了。单子没有出,技巧还没有练出来,客户资源又没有积累,那个难受劲就别提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是个季节,积极筹备,最终还是会迎来春天。

这是一些销售心得,以后再接着谈吧。

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热门体会: 销售心得感悟之四


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?以下是小编收集整理的“热门体会: 销售心得感悟之四”,仅供参考,欢迎大家阅读。

随着科技的进步我们的工作和生活也发生了翻天覆地的变化,崭新的时代带给了我们更多的挑战和机遇。这对于营销人员来说给我们也带来了更广阔的空间。网络营销、电话营销等等销售模式以其简洁快速、经济实惠的优势被越来越多的公司所采用。

特别是电话营销加上互联网络的辅助,更能够发挥公司各种资源优势。由于电话营销是要面对不认识的客户,所以容易造成刚刚开始沟通时四处碰壁。如何解决这个问题?如何通过电话线与客户建立起深厚的客户感情?

首先我们要知道我们每一次给客户打电话都是在耽误别人的生命!你在浪费别人的生命你自己应该拿出什么样的态度呢?所以我们要用最短的时间让客户感受到你的热情和歉意,迅速的拉近与客户的距离!同时通过一两句话的对话掌握对方的心理态度,如果此人不是很感兴趣你说的再多也是没有用。这就要求我们要在同客户沟通时找准相关的负责人,只有找准人我们才有可能进行下一步的推广工作。初次与客户沟通时切忌一味的炫耀自己。因为客户在不了解你的情况之前,加强这方面的宣传往往事倍功半、适得其反。

要记住我们需要的是长期的客户关系,所以要的是循序渐进的过程,频繁的电话沟通很容易给客户造成公司不正规,业务人员素质低下,甚至让客户感觉到受到骚扰!

其次我们要让客户知道你的优势是什么,也就是能给他带来什么样的好处。让客户感觉到你是很专业的,只有专业才值得信赖!只有在客户相信你并认同你时才会有合作的机会!

再次与客户电话联系时,要灵活的掌握对方的性格特征。比如:听出对方是哪里的口音可以说:我们还是老乡呢!对方是位女士接线员可以夸她:您的声音真好听,本人一定非常漂亮吧?如果是一位领导可以适当的夸一夸他的领导能力!但是切忌不真诚的敷衍式拍马屁!

体会收藏: 房地产销售工作心得体会之五


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可以将自己的所思所感写下来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,对于写心得体会你会如何动笔呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《体会收藏: 房地产销售工作心得体会之五》,希望对您的工作和生活有所帮助。

从__回到熟悉的__,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。

第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在4。2米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。

接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像马总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。

这次培训得到最重要就是思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。

2022心得推荐 销售的工作心得(篇五)


当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时,我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。对于写心得体会你会如何动笔呢?下面是小编为大家整理的“2022心得推荐 销售的工作心得(篇五)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情景,以便在对自我产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自我产品的卖点和优势,从而提高客户对自我产品的认同度。

4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间研究和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简便的签约气氛。

7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要坚持干净。

8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。当然我也明白了如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的,这些都是我以后工作中都会用到的。

此刻的顾客也异常难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经,争取早日成佛,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

这也使我对自我提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达本事及与陌生人交流的本事,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我此刻所欠缺的一些本事。而这些本事也是我在以后参加就业所必须具备的一些本事。所以在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自我所学的专业知识有了一个全新的认识。

[推荐体会] 销售工作心得感悟(篇五)


当我们在对一件事产生新的想法时,我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[推荐体会] 销售工作心得感悟(篇五)》,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

一、做到让顾客满意

顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。

服务质量主要包含技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,及功能质量即进程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

顾客如果在上述五个地方都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。

二、导购员应具备的知识结构及导购技巧

一个成功的导购员所要求具备的知识结构:

①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。

②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。

③营销知识:怎么样做品牌推广活动。④心理学知识:啦解顾客购买心理。

⑤公关礼仪知识:怎么样与人沟通,怎么样展示自身形象。

导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环,成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

因为优质服务的标准是永无止境的,因此导购技能的增高和每个导购员息息有关,今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能?这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。

第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解,以此寻找突破点。

第二,需要彻底啦解顾客的购买进程。

需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程,才干随着顾客购买进程的进展,提供不同的服务。

第三,将几个基本的导购进程程序化。

导购的三步曲:

第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;

第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;

第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

今日心得: 汽车销售培训心得体会之四


我们在亲身经历一些事情后,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,写心得体会要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《今日心得: 汽车销售培训心得体会之四》,仅供参考,欢迎大家阅读。

首先,非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过这次广州培训,让我有了更深的了解。

21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“Top sales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“Top sales”的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。

一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。

二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。

三、作为成功的销售员,必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。

以上几点可能说的不是充分,希望领导和同事给予宝贵的意见和提议,以便更好的学习和交流。

[推荐心得] 房地产销售心得范文大全其五


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们可以将心中想要表达的话记录下来。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编为大家整理的“[推荐心得] 房地产销售心得范文大全其五”,仅供参考,希望可以帮助到您。

经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获,每天都能够学到不同的知识,接触到很多过去从未接触过得。虽然来到公司并不久,但我也在这段时间内,经历了不少的事情,也了解了这个行业的一些潜在规则。当初来到这个行业也是经人介绍,现在让我很感谢介绍我来到这里的朋友,我很喜欢我现在的这份工作。公司领导对我很关照,同事们之间相处的氛围也让我感觉很好很和谐。虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领导批评了很多次,领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏漏的东西。

在培训刚刚展开的时候,我内心无比的惶恐,因为我知道自己的业务能力有多差,有些害怕在同事的面前丢脸。结果领导可能是发现了我的想法,还是把我叫到了人群外,让我来演示一下,果然我连说话都结巴起来了,但我还是坚持完成了整段。期间没有任何同事的笑声,在我演示完了之后大家给演示的我们还鼓掌了,领导也是站着在哪里鼓掌。在那一刻,这些都让我无比感动,我也是无比的感激领导,也产生了想要为公司一直奋斗下去的想法。

在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习,因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。但到了后面培训快结束时我的能力就有了很大的长进,特别是领导再次喊我上台演示时,我的业务能力显而易见的提升了。无论是话术,还是服务态度,亦或者是一些需要随机应变的问题,我都很好的解决了,所有同事都对我的变化产生了震惊,也给了我他们发自内心的掌声,这让我很开心,因为我的努力没有白费。而这次培训也让我更加了解了一个道理,虽然天分很重要,但努力更重要,一天不行就两天,两天不行就一个星期,这次的事情给了我极大的自信,原来我并不是我以前想象的那样没用。以前的我总是轻易的否定自己,觉得自己不行,现在我知道了我凭借努力也是可以做到的。

在以后的工作生活里,我一定会更加努力的,让自己做的更好更优秀。这样才能不辜负领导您给予我的信任,不辜负公司提供给我的这个机会,请领导以后拭目以待,我一定会严格要求自己的,请领导放心。

「心得范文」军训心得感悟之五


在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己的所思所感写下来。写心得体会可以将自己的感悟条理化,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是小编精心为您整理的“「心得范文」军训心得感悟之五”,仅供参考,希望可以帮助到您。

从8月x日到8月x日,我们在中国人民解放军七七一一五部队经历了为期一周的军训生活。古人有云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。军训对于我们这些温室里的花朵来说,无疑是一次难得的锻炼机会。

在这七天的时间里,我们顶着烈烈骄阳,每天起早贪黑地训练。每一个动作都力争标准,每一个细节都要求到位,每天一遍又一遍地挥拳踢腿,一遍又一遍地喊着那铿锵有力的口号,一遍又一遍地擦去额头上的滚烫的汗珠。教官那严厉的眼神总是在队伍中来回扫视,不允许有丝毫差错,仿佛永远都不会满意。结束每天的训练后,我们个个都腰酸、背痛、腿麻,

太阳一天比一天更耀眼,皮肤一天比一天更黑,汗水一天比一天更多,训练一天比一天更苦,但是眼神里却一天天地坚定了起来,那稍息立正间却一天天地干练了起来,那一身身的迷彩服却一天天地闪亮了起来。

直到最后一天检阅时,终于将统一的服装,直挺的胸膛,笔直的腰身,高昂的气势,划一有序的步伐,标准整齐的动作,声震云霄的口号声,都一一呈现在大家面前,那一排排,一列列整整齐齐、气宇轩昂地站立在烈日酷暑下的我们,也多了一份抬头昂首间的魄力,也多了一份军人的英姿飒爽。在赢得掌声与赞美的那一刻,我们的心中都是难以抑制的欣喜与激动。

短短的七天,教会了我们怎样迎接挑战,怎样勇往直前,怎样吃苦耐劳,怎样严格自律,怎样团结互助,怎样自立自强,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。磨练,是人生必不可少的。90后的我们,从小在父母庇护的羽翼下长大,成长可以说是一帆风顺,缺少的就是苦日子的磨练。军训,对于我们来说是一个非常难得而宝贵的机会。在我们的人生之中,能有几次军训的回忆,能有几个这样的七天,所以都是格外珍惜。当我们穿上那身迷彩服起,无论是教官还是我们自己,都是以一个军人的标准来要求自己。

军训固然苦,固然累,但苦和累的背后是对意志磨练,对学生素质风貌的培养,对团队凝聚力的大大提升,钢铁般的纪律下,发扬的是“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的刚强意志;双肩的酸痛,双腿的麻木下,发扬的是军人“站如松,坐如钟,走如风”的精神风貌;湿透衣衫的滴滴汗水下,发扬的是“爱校爱班爱集体,争气争光争第一”的积极进取的精神。

军训,是我们正式迈入高中的第一堂课。军训,留给我们的不仅仅只是立正、稍息、站军姿,练队形等等简单的动作命令,而更多的是将会影响到我们一生的意志品质;一周的时间,留给我们的也不仅仅只是苦乐交错的回忆,而更多的是一种宝贵的人生经历。每天的艰苦训练,留给我们的也绝不仅仅只连天的是声声抱怨,而更多的是内在精神的升华与自身素质的提高。

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