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本职工作发言

发布时间:2022-12-17

职工个人本职工作的心得范本基础版。

不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将心中想要表达的话记录下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。关于心得体会如何下笔呢?小编收集并整理了“职工个人本职工作的心得范本基础版”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20__年来的真快,之所以会有这种感觉也和我的工作有关系,毕竟在工作的时候得保持一种聚精会神的状态,正是这样的工作状态让我又飞速的度过了20__年的第一个月。整体来说,这一个月其实也没有做太多的工作,因为今年过年过得很早,所以在月中的时候基本上就已经处于一种收尾的状态了,等到各项工作处理的差不多后,大家也都开心的回家过年了。

这一个月,实际上的工作天数只有十多天,其余时间都是节假日。在这种氛围下,我们的工作状态都受到了影响,有的人希望趁着过年之前多做点业绩好多拿点工资回去,而有些人则早早就在准备回家的工作了,所以工作起来也没那么积极了。我这个人是属于第一类的,出门在外不都是想多挣点钱嘛,趁着年前这一小段时间公司的业绩不错,我也想多为公司做一点贡献。20__年是全新的一年,所以我也改了改自己的工作态度,不再如之前那样的浮躁了,我开始多多向公司里面的前辈们学习经验,同时还会去学习更多和公司业务有关系的知识,这样才能让自己的个人能力得到更好的提升。

一月份的工作结束了,我觉得自己在一些方面还是有了不小的改进的,例如和周围同事的相处变得更为和谐了,不再那么扭扭捏捏了,在进行工作的交接时,也能够顺利地解决细节上的问题。这一个月对我们来言有着很不一样的感受,过完了这一个月就算是真真正正的跨入到了20__年了,我们的工作节奏也必须要进入正轨了。在家里调整休息了这么一段时间后,我感觉自己的精神又得到了补充和恢复,我相信在下一个月里面,我能让自己工作效率提升更多。现在,我要做的就是尽快把自己的个人能力再提升一个档次,不然我感觉自己都快要被后来人给追赶上了,我觉得身负危机感是一件好事,这对于个人和企业来言都是十分有必要的,不然若是满足于现状,不思进取的话,迟早会被淘汰。Qx54.COM

在接下来的工作中,我会准备一份详细的工作计划,同时紧紧跟随好上级领导的步伐,争取让自己在新的一年里在工作上取得大的进展,若是我在哪些方面有什么不到位的地方,也请领导们直接点出来,这样才能使我不断地进步,以便迎接更多的挑战。

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今天时学雷锋的好日子,街上的好人好事源源不断。大家都满带笑容把家里的扫把,抹布,水桶,铲子,铁锹等劳动工具都带来了。

大家分工合作。女生拿抹布和扫把,男生拿铁锹和水桶。接着。纷纷开始打扫。有的同学擦瓷砖;有的同学擦玻璃;有的同学接水;有的同学扫地;有的同学铲地下的脏东西;有的同学买水给他们喝。打扫卫生室,我看到了团结的集体,优秀的青少年,爱劳动的精神,同学的有爱和谐。

同学们打扫完卫生后,一路帮助有困难的人,一路看捡垃圾就捡。我觉得同学的行为和精神很只得我们学习。而且我们也觉得“劳动再有益于人类的劳动中”。在这我在提醒大家益句“劳动最光荣”。

企业职工培训心得体会范本


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《企业职工培训心得体会范本》,仅供您在工作和学习中参考。

很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。

作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。

绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽最大的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。

消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!

心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。

自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。

以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。

当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。

实习工作期间的心得感悟基础版


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在实习单位的每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信接下来我会过得更充实,也更有意义。通过这次毕业前的实习,除了让我对十堰寿康永乐有限公司仓储配送业务有了一定的了解,并且能进行基本操作外,在其他方面的收获也是挺大的。作为一名在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实人真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行,爱一行。这就要求我们要有严谨和细致的工作态度并敢于虚心向他人请教。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏入岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走入社会之后,环境和生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,把自己还当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

例外我们要有明确的职业规划,所以今后在工作之余还要抓紧时间木里学习物流相关的只是,早日在公司担任重要职位,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好地发挥。

总而言之,这次的实习让我学到了很多课本以外的知识,同时也提高了自己的能力,积累了一些宝贵的经验,让我受益匪浅,我在以后的工作中一定会认真牡蛎,严格要求自己,以饱满的热情做好自己的本职工作。

推荐心得: 服务员的工作心得基础版


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进入一家餐厅企业,开始餐厅服务员实习,服务员实习工作十分的累,一天要站七八个小时,并且忙碌起来根本没有歇息的时间,刚开始对于我没有工作经验的人来说,真的是异常艰难,可是经过两个月坚持下来,我也在工作中慢慢成长。

每一个岗位都有一门学问,需要学习的东西都很多。刚开始餐厅服务员实习,对服务行业所要注意索要做的事情一无所知,由一位训练员组长带领着熟悉大堂各个区域及各项工作的操作,就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样,清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。

应对顾客,微笑服务,耐心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来,首先要对他们欢迎欢送,如果发现他们带着较多东西而不方便拿餐的时候,我们就要帮忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期时,就要注意边吃边回收,就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候,我们就要把那些餐具收走,这样貌能够方便顾客之间交流,也能够增加餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等,由此也能够防止突然一大群顾客离开而造成大堂的盘到处开花。

对于顾客用餐时的要求,比如顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤匙等。如果看到有带着小孩子来用餐的顾客,还要主动点帮忙搬来一张bb凳,方便顾客更好地用餐。如果有顾客发现产品有异物,或温度不够等都要妥善处理,有异物的就要帮他换一份并把原先那份当着顾客的面直接丢弃,然后向经理回报一下。温度不够的就能够帮顾客加热。处理好了才能让顾客的用餐过程愉快,这能够更好地促进餐厅的营运。所以,我们是必须不能对顾客生气的,即使有委屈也不能冲顾客发火。顾客用餐愉快,那我们员工在工作过程中也会少掉许多不必要的麻烦。顾客用餐满意,员工工作简便愉快就是最梦想的梦想。

在不断地工作中积累经验,熟手后便能较容易地处理好与顾客之间的摩擦。在过完必须的岗位鉴定表之后,对真功夫的管理文化业有了必须的接触,也用上载课堂学到的管理技巧,和身边的同事相处融洽,熟悉了大堂的服务,便要到柜台去学习。由于对菜单的不够熟悉,在做辅助员过程中吃了不少苦头。手脚不麻利,打翻产品,心里紧张,害怕出错却越多错。当遇到问题的时候就会想要去逃避,就不敢向前了。所以克服内心的恐惧,迈出自信这一步很重要。

做好服务员实习工作已是不易,要想去把收银做好就更不容易了。做辅助的时候要记住顾客点的餐和外加的一些要求,还要不落单,要按辅助五步曲这个标准来操作。当顾客是选择外带时就要帮忙收银员写单;当妇科较多时要招呼顾客排队点餐拿餐;当顾客来到柜台前寻求其他帮忙时,如牙签、纸巾等也要同时招呼好;当某些产品需要等候的时候,自我心里要清楚,也要时刻注意提醒告知收银员。总之,辅助员要耳听八方,手快过脑子反应。学习收银时,很紧张很害怕。刚开始觉得那台机器好难懂,好难搞定。当顾客前来点餐时,我的心一下子就慌了,手也乱了,说话都显得有些结巴,脑子也不会转弯。待完全熟悉掌握了收银机的按键操作后,也对收银七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收银台旁坐收银员了。应对顾客的要求自我也能很好地处理了。

体会收藏: 企业职工培训心得感悟


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在听完胡翠艳老师的专题讲座《成为企业人》后感想如下:

一、一个人要懂得感恩、知足、自重。首先要明白工作究竟为了谁。在为用户安装自来水的同时,也是为自己工作养家糊口,积累经验,因此感恩公司给了我们一个平台,感恩公司给了我们技能,感恩公司给了我们一个开心、幸福、充实的一个环境。其次,做好本职工作明白自己能给公司带来什么,自己在公司的价值在哪里。

二、态度决定现实。我们都应该端正态度对待每一项工作,把每次工作任务都当成机遇,认真完成好每次工作任务。今天的态度决定明天的技能,成为后天的现实。

三、学到老,活到老。世界上唯一不变的就是变化。在学习的长河里不进则退,寻找最佳的新观念和理念。听到或看到哪里有好经验、好做法,就会吸收其精华,为我所用,集百家之长,补己之短。互联网带来了思维的革命,不仅仅是一种技术,一种产业,更是一种思想,一种价值观。未来世界的变化速度越来越快,每天都应充分做好准备迎接新的挑战。

四、热爱公司、积极工作。目前所具备的环境来之不易,作为企业的员工,无论做什么事情,无论什么岗位,都必须竭尽全力,无私敬业。善待自己的工作,把自身潜能发挥到极致,争做一名高效能的供水职工。

五、工匠精神。少一些投机取巧,多一些脚踏实地。无论做什么事,供水的任何一项工作都讲究到位。少一些急功近利,多一些专注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,应该追求尽善尽美。

正能量。学会用工作热情感染身边的每一个人,成为他人的开心果,树立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像关心自己的事情一样关心工作上的事,尽职尽责去完成,同时追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好详细的工作计划,并按计划实施。专心致志,锲而不舍,一抓到底。把自己潜能发挥到极致,为供水事业尽职尽责,贡献自己的一份力。

推荐心得: 最美职工先进事迹心得体会


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最近,我学习了10位特等劳模的事迹,他们工作和生活中的点点滴滴,让我感动,催我奋进。他们虽然都是普通人,但却创造了不平凡的业绩,他们是我们学习的楷模和榜样,是前进途中指路的明灯。

记得小时候老师常殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为,爱岗敬业就是要为了工作加班加点牺牲休息时间,为了工作忽视亲情和友情,为了工作视带病的身体于不顾忘我投入。可在经历了多年的工作,并学习了劳模的事迹后,我才知道什么是真正的爱岗敬业。

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨,敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。就拿营业厅的工作来说吧,每天都在重复同样的工作,机械的运动,可工作并不都是枯燥乏味的,我们要学会在工作中寻找乐趣。面对客户不理解的时候,要想想他们满意后的笑脸。如果人在干事情的时候没有激情,那么显然就会缺乏自信,工作也是不可能干好的。因此,“创先争优”客观上要求我们每个员工都必须要有“不怕吃苦”的良好心态。

劳模的荣誉并不是凭空得来的,而是要通过自身的不断努力来创造的。只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水,才能对得起劳模的称号。怕苦怕累当不了劳模,面对困难时畏缩不前也同样当不了劳模。那么到底要怎么样才能成为工作中的模范呢?答案很简单,就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上,认认真真地想问题,踏踏实实地干事情。而且,“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量,而是要大家一起团结协作,体现团体力量和价值才能够创造出模范和业绩。

作为我们基层的员工来说,我认为应该要坚持以下几点:

要真正热爱本职岗位,熟悉本职业务,融会贯通,增强业务能力。工作的任务越来越重,新的形势对工作的要求越来越高,现有的工作能力和水平还存在许多不相适应的地方,所以我们要坚持学习不断的进步才能顺应时代的发展,更好地服务于本职工作,真正做到干一行、爱一行,做一行、精一行。

要主动亲切工作和服务对象,不要因为别人对自身工作高看一眼而自我感觉良好,把自己封闭和孤立起来,而要多上一线服务群众,真心实意地帮助群众解难题、办实事、做好事,把自身工作的良好氛围造浓一些。

要提升境界,倡导奉献情怀。“海纳百川,有容乃大”要胸襟宽广,甘为人梯,时时处处以企业发展为重,以他人的成长和进步为荣,努力在爱岗敬业、无私奉献中体现自己的人生价值。

要有吃苦精神,甘舍小家为大家,发扬不怕辛劳、连续作战、追求完美的优良传统,保质保量的完成上级领导交给的各项工作。

我相信,只要以劳模精神为指路的明灯,在平凡的岗位上真正做到踏踏实实、勤学肯干,就一定能赢得他人尊重,实现自我价值。

[参考心得] 兵团连队职工军训心得体会壹篇


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军训,大部分人都会经历,有的人认为它是一次十分艰苦的磨炼,有的人认为它是一次舒适无比的度假,也有的人认为它是打发时光的日子,而我却认为它是一次体会人生的机会。

军训,让我不再贪恋家中的蜜罐温床,也让我卸下了幼稚无知的外壳,让我从心底里明白我们要自强、自尊、自立与自爱,让我们明白了其实成功,并是聪明者的领域,也不是富裕者的港湾,而是努力者共同奋斗的目标。其实成功离我们并不遥远,只是一步之差,而那一步的名就叫做坚持。只要我们坚持不懈、努力奋斗就会取得成功。解放军叔叔也是靠着这样的顽强的斗志,以及惊人的毅力才取得了全民族的解放,才成就了我们今天美丽的新中国。军人其实也无异于我们平凡人,可是在祖国有困难的时候,他们便会毫不犹豫地挺身而出。在那时,他们仿佛再也不是普通的平凡人,更不是身装着军装的军人了,而是时刻奋斗的勇士。在他们的眼里并没有害怕与退缩,而是充满了斗志与信心,个个昂着挺胸凝望着前方,志气高昂。

是啊!我们就应该像军人一样,学会坚持,学会奉献。要把祖国的利益放在首位,个人的利益放在后面。在太阳底下操练,我们或许会感到很辛苦,也会抱怨,甚至产生了抵触情绪。可是与此同时我们并没有想过,其实这一丁点的苦跟解放军叔叔所受的苦比起来,根本就是小巫见大巫。而且,在阳光的照耀下,我们并不是在受苦,而是在磨炼着自己的意志。

磨炼我们做人的意志,无论前方的路是多少平坦,这将是无比地艰辛,但都不要害怕,要勇敢地走下去,要知道阳光总在风雨后!如果连这一点困难都不能战胜的话,那就别想谈成功。在远方的边防战士是我们学习的榜样,他们无论风吹雨打,日晒雨淋,还是饱受相思之苦,他们都没有动摇扎根边疆的决心,而是毅然地站在自己的岗位上默默无闻地工作。

在军校中,不仅仅是太阳在磨炼我们的意志,就连饭菜也在考验我们的能耐。

在晚饭时,要得到命令才能吃,可是在没下命令之前,我们已经饥肠辘辘了,可是又不能表露出来,只能用精神来抵制美食的诱惑,但是我相信,如果我们连这都能战胜的话,那对抗社会上的不良作风就更是小菜一碟了。

在军训的生活中,我们不仅明白了做人的道理,而且还学会了做人应该学会心胸宽广,学会礼让与互相帮助。

在许多的时候,我们总是喜欢独来独往,从不顾及他人的感受,而导致在无形中会伤害到别人也毫不知情。但是在军训的几天中,我们变了,变得不再为我独尊,不再独来独往,而是学会了礼让与团结互助。

教官在大多数人的眼里都是可怕的魔鬼,一点都不近人情。可是在事实上我们却错了。教官并不是凶恶的魔鬼,而是善良的天使,辛勤的园丁。他默默地为我们付出却从不求回报,他毅然地投入人海中去,只留给了我们一个孤独的背影,他在祖国有困难的时候总是站在战场的最前方。

在没踏进军校前,我怀着一颗必死的决心,世界是漆黑的一片。而在我踏出校门的那一刻,我顿时思绪万千,心里有说不出的滋味。我发现世界原来是那么的美好,军训原来是那么的幸福,人生原来是那么的精彩。

在那一刻,教官的背影是如此的高大,他的脚步似乎散发出了耀眼的光辉,背后也长出了一双洁白的翅膀……

是啊!军训其实就是在体会人生,在这一次军训中,我的人生似乎又翻开了新的一页篇章,似乎又走向了别一个方向。向着前方的目标,又准备艰苦的奋斗,前方似乎一片光明……

[感悟模板] 银行职工培训心得体会其二


当我们从一件事情上面受到启发,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。优秀的心得体会是什么样的呢?下面是由小编为大家整理的“[感悟模板] 银行职工培训心得体会其二”,供您参考,希望能够帮助到大家。

时间一眨眼就过去了,我在____银行实行的经历也在这里到达了终点。虽然我的实习已经达到终点,但是我的美好生活和培训才刚刚开始。为了跟我过去那一段经历做一个告别,也为了更好的迎接我下一阶段的培训,我给自己在____银行里作为一名前台柜员的实习培训做了一份自我鉴定,鉴定如下:

一、在生活上

1、保持良好的生活习惯,每天早睡早起,按时上班下班,养成一种自律的生活习惯。

2、保持良好的个人卫生习惯,爱干净爱整洁,不在自己的岗位中制造垃圾,不给银行打扫人员造成负担。

3、养成读书学习的好习惯,每天回到家中都会进行一个小时的读书和学习,提高自己的职业素养和专业水平知识。

二、在培训上

1、时刻保持自己谦虚的学习态度。遇到不懂的地方,以一个谦卑的姿态向前辈进行讨教,礼貌对待前辈,不张扬自己,不高调行事。

2、时刻保持自己的业务水平能力达到银行的标准之上。积极参与员工培训,积极学习办理各种银行业务的知识和操作。

2、时刻保持自己的良好的服务态度。银行窗口柜员的培训,其实除了自己的业务水平要达标之外,还有拥有良好的服务意识。所以在这段实习的经历里,我对待前来我们____银行办理业务的每一位客户,都是保持着自己一个耐心,真诚的服务态度。以客户的感受和需求为中心,来为他们提供帮助和服务。

来到银行培训的这半年的实习时间,是我成长和进步最快的一段时间,可能是第一次从学校跨越到社会上培训的原因,但我觉得更多的原因是我自身积极进取和努力的原因。如果,我在这段时期每天对待自己的培训不认真,也不去用心学习新的知识和培训技能,那我绝对只能停留在原地,不会有更多的进步和成长,到最后也只是混了一个实习证明。

所以,我很庆幸自己在这段日子里,能够以认真负责的态度来对待我的培训,才能坚持走到现在,迎来成长和进步的我。当然这些收获,也都离不开____银行对我的栽培,离不开同事对我给予的帮助和鼓励。所以,我在这里也要对____银行的领导和同事表示感谢。我会在下一阶段的培训里,继续用心的对待我银行柜员的培训,继续用心的做好服务,继续和同事友好相处下去。

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