心得借鉴: 销售周报工作感悟与不足。

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？下面是小编帮大家编辑的《心得借鉴: 销售周报工作感悟与不足》，供您参考，希望能够帮助到大家。

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

精选阅读

[感悟借鉴] 门诊护士工作心得感悟（一篇）

当我们突然有了一些感悟时，我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思，如何才能写好一篇心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[感悟借鉴] 门诊护士工作心得感悟（一篇）》，仅供参考，欢迎大家阅读。

做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。

1、门诊输液护理工作的注意事项

门诊输液工作量大，易发生医患纠纷

在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷。

门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应

门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。

门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。

2、门诊输液护理的工作体会

门诊护士要具备较高的素质

仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率。

门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。

门诊护士要加强巡视

护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果护士门诊心得体会及感受[精选优秀范文]。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间

门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧

门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态；若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。

社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。

心得借鉴: 《爱心与教育》读后感想感悟其六

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。心得体会是对自己经历的一种反思，心得体会应该从哪方面来写呢？以下是小编为大家收集的“心得借鉴: 《爱心与教育》读后感想感悟其六”，仅供参考，大家一起来看看吧。

有人说："教师是天底下最光辉的职业"，而我想说：这份光辉来之不易，它需要悉心地经营、积极地探寻和恒久的坚持，否则，顶着一份"光辉职业"的光环再久，也不会成为一个好老师。

我相信：每个教育工作者在起初踏入校园的时候都会信誓旦旦"为学生奉献"、"用全部的爱去面对工作"，可是，我们怎么去施与爱?如何能够让这些爱起作用?还有，怎样能够使得这份对教育事业的热忱得以持续?这些，才是实际工作中所遇到的最重要的问题。

作为一个在教育领域工作十几年的老师，我对此深有体会：教师这份工作做久了，是会出现瓶颈期的。或者因为疲累，或者因为惯性思维，我们会发现自己难以获得突破。的确啊，讲台不过三尺，教室不过几十平，在这片小小的天地里，我们怎么闪转腾挪，才能开拓出一片更大的天地?我的方法是读书……

引用现在一句流行的话来说："学校是读书的地方，不仅是做题的地方。"这里面的寓意无论对于学生来说还是对于老师来说，都是非常适用的。李镇西的《爱心与教育》是我非常喜欢的一本书，我喜欢它不仅因为这本书中强调了"爱心"这个在教育行业耳熟能详的词汇，还因为作者李镇西老师在书中举了很多生动的例子，并给了我们教育工作者切实的指导。

在《爱心与教育》中，有一部分关于"后进生"的内容。李镇西老师非常注重施与爱的公平性，他会努力让自己班级的每一位学生都感受到老师的爱，即便是后进生也不例外。而且，在对于后进生的分析中，他提到了家庭方面的原因，这一点，给我的启示特别大。

我突然发现自己在以往的工作中有一个误区，对"老师"的定义出现了偏差。我以为：老师就是在课堂上传授知识的人;就是把教室的门关起来，在讲台上滔滔不绝的人;就是放学的铃声响起来，学生回家之后，就不再负有责任的人。原来限制我的不是三尺讲台，也不是教室，而是自己的想法，那扇未曾开启的心门啊!

李镇西的《爱心与教育》中讲了很多他本人和学生相伴成长的故事，这些故事不拘泥于时间和地点的限制，他本人用一种"全身心陪伴"的方式走进了学生的生命中，从而融为一体，互为支撑。这才是"爱心"的最高境界，他对学生的爱不是"应该去爱"那么生硬，而是能爱，想爱，不爱不行!李镇西所参与的不是学生学习知识的过程，而是他们的成长和整个人生，这点值得我反思与学习。

在我的班级中，也曾有一名让人头疼的."后进生"，他不但学习成绩差，而且上课公然顶撞老师，打扰其他同学的学习。我找这位学生谈过很多次，他却一副"油盐不进"的样子，让我无所适从。终于有一次，这名学生上课不遵守纪律，扰乱课堂，将我彻底惹恼了，我把学生的爸爸请来学校，想和他沟通下。没想到，这位父亲当着我的面就打了儿子两记耳光……

这位情绪激动的家长告诉我：他和孩子的妈妈早年就离婚了，他一个人带着儿子过，为了养儿子自己做着很辛苦的工作，他离开学校之前还叮嘱我："他不听话你就打。"这些让我觉得猝不及防又无奈。

当天晚上，我想到了李镇西的《爱心与教育》中提到的后进生产生的原因：家庭。是的，作为一个老师，我们有机会参与孩子的成长，真的应该时不时打开教室的门、学校的门以及自己和孩子的心门，去了解他们背后的生活，也许，那里才藏着激励他们前进的动力。

我尝试着走近这名"后进生"，利用课余时间和他谈话、给他补课，看到他的手套坏了，帮他买了一副新的……而这名学生对我也从刚开始的抵触、防备到后来的信任。他开始对我抱怨父亲对他不好，开始述说自己没有妈妈的委屈……当某天放学之后，我和他一起回家，当着他爸爸的面儿夸奖他最近进步了很多，并委婉地规劝这位父亲不要经常打骂孩子的时候，我看到了昔日的"后进生"脸上绽放出笑容……

当然，这名学生因为基础太差，到目前为止依然没有成为一名各门功课优异的"尖子生"，但是他开始认真听讲了，开始知道尊敬老师和友爱同学了，并且在我的鼓励下发现了自己在体育方面的特长……这些，都让我觉得无比欣慰。

我不知道这名学生会不会在若干年之后像李镇西的《爱心与教育》中写的那样，回到学校来，述说自己的成就，表达对老师的感恩……而且，这些对我来说也并不重要。重要的是，当有一天，他毕业走出校门的时候，我会非常放心。我觉得他不会再因为家庭的残缺而放弃自己，不会因为缺爱而仇视社会，并且明确了自己的奋斗方向，这样的孩子，无论是将来在社会的上的哪个领域，都会过得很快乐。

同时，我也特别感谢《爱心与教育》这本书，它打破了我的瓶颈，洞开了小世界通往外部天地的大门，让来自门外的风吹拂着我，拨开教育的迷雾，认识到爱心的本质和教师这一身份的真实意义。

[体会借鉴] 幼儿园工作心得感悟精选

对于某件事我们产生了新的看法时，我们能将自己产生的一些收获写下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力，怎样才能写好心得体会呢？下面是小编为大家整理的“[体会借鉴] 幼儿园工作心得感悟精选”，仅供参考，希望能为您提供参考！

在幼儿园中任职是我最为幸福的时间，每天都能够看着小朋友们灿烂的笑容，陪伴着她们的长大是我非常快乐的时光。对于我所带领的中班的小朋友，更是让我在工作中有不少的心得感悟。

刚刚接手中班的教学，其实自己也是有些不太适应的，毕竟小朋友们对我也较为不熟悉，更是在面对未知的时候心中会有些怯懦。为了能够与小朋友们建立较好的情谊，我也是在其中下了不少的功夫，更是时时刻刻都对他们献出自己的关心与爱护，尽量的让小朋友们在幼儿园中得到更好的成长，更是将自己的思绪去与他们接轨，甚至以朋友的身份去与他们相处。其实小朋友还是真实非常的可爱而天真，只要用真心去与他们相处、沟通及时可以获得他们的肯定与信任，所以也仅仅是一点的时间就让我真正的融入到了中班的环境中。

在教导小朋友方面，自己也是下了不少的苦功夫，尽可能的与小朋友进行交流，让其明白有哪些事情是能做，有哪些事情是不能做，更师教导他们自己吃饭，自己叠被，自己穿衣。每一件事情我都是花费了不少的心血，同时也更是用拍照或是视频的方式记录下了每一个孩子的学习、改变过程，更是传给家长，与家长建立更加深厚的情谊。

也各位家长也是时刻的保持着交流，每天都会向家长回报工作，更是将孩子们的成长进展向家长进行传导，让每一位家长都了解小朋友在幼儿园中的成长。当然也有多关注孩子在家的情况，针对不同个性的小朋友，与家长商讨更好的成长方式，一切的努力都是为了促进小朋友们的成长。

工作期间自己一方面是小朋友的好朋友，一方面又要扮演着非常严厉的教师形象，要与他们能玩到一起，也要及时对他们不好的行为进行批评，教导。所幸这些孩子都还是非常的乖，基本上能做到几次的讲解之后就再也不会出现不好的事情，更是会相互去督促，不断地去相互提醒。这段时间的自己也是在其中渐渐的感受到了更多的幸福的地方，都是来自小朋友对我的关心，让我内心都暖暖的，很是为自己的这份工作而开心。

这些日子的工作更是让我完全的融入到孩子们的之中，同时也是在慢慢的提升自己的管理能力，身为老师还是应该要将自己的学生管理好，同时也尽可能的做好自己身为老师所负责的所有事情，更是让每一位小朋友都得到更好的照顾与教育。接下来我还会更努力地去提升自己，尽可能让自己在工作中去成长，让我可以把所有负责的任务都完成好，更是尽可能的让自己变得更加的优秀。

[心得借鉴] 个人工作心得感悟 月度范文精选

当我们突然有了一些感悟时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，哪些心得体会范文值得一看呢？以下是小编收集整理的“[心得借鉴] 个人工作心得感悟 月度范文精选”，仅供您在工作和学习中参考。

今天很荣幸的有机会以xx学员的机会成为xxx这一全国连锁超市百强企业的一员，成为了这家有着xx年历史，优秀企业文化，强烈社会责任感的优秀企业的一份子。很感谢xxx能给予我一个得到锻炼，学习，发展的优秀平台。

xxx作为一家国内零售连锁30强的企业，作为xxx的一员。我想我们每个xxx人都应该有一种全球化思维，在经济全球化时代，在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售企业开放的时代，我们面临的竞争对手可以说是“外有强敌，内有豪强。外资方面以xxx，xx，xx为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。并且已经基本完成了国内一线城市的布局，并有大力向国内二三线城市发展的势头。xxx作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售企业，和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。同时在内资零售方面。xx，xx，xx等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。所以整体来说，每一个xxx人都要认识到，在一个开放的市场经济体制国家。我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。每一个xxx员工都有义务把本职工作做到最好，否则。xxx很难有更大的发展，甚至是面临衰退或者倒闭的风险。

虽然我们面临的外部竞争很激烈，同时内部面临的是企业用工成本不断升高，物价飞涨，百姓消费能力下降的不利因素。但我认为，只要我们企业高层在整体上做好企业整体战略，当然这里就包括营销战略，市场开发战略，企业文化战略，人力资源战略等。每一个战略组合形成我们xxx强大的整体竞争力，核心竞争力。在内部内部我们做好每一个企业运作细节。尽量在企业运营管理的每一个过程中做到尽善尽美，从采购，收货，商品摆设，导购，收银到售后服务整个交易环节的过程中，查缺补漏，不断创新，改善不足。特别是采购和物流这一国内零售企业的弱项上，一定要不断地向全世界的优秀零售企业学习。学习他们优秀的采购模式，物流运输模式等。同时在单店的经营过程中，做好单店的市场营销，商场管理等。xxx一定会有更好的发展。

放眼世界，西方零售企业由于经过长期的发展已经拥有了成熟的运作模式，管理模式。所以我们一定要不断地向对手学习。不断学习他们先进的运营模式，企业管理经验。同时结合国内的市场环境，发挥我们本土企业的本地化优势。取长补短，争取在与外资的对抗中在零售市场获取一定的蛋糕。在国内，我们也应该更多的关注行业动态，关注国内的竞争对手。争取以最快的速度对市场做出反应。在与内资零售企业的竞争中获取一定的优势。争取将xxx的门店开到更多的省市。

精选心得: 销售心得感悟其一

在我们对一些事情受到启迪时，我们可以将自己的所思所感写下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，怎样才能写好心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“精选心得: 销售心得感悟其一”，仅供参考，大家一起来看看吧。

首先自然是要了解各类手机的信息，这对手机销售工作而言是最基础的，如果一个手机销售员连自己店里的产品都讲不明白，那么顾客也肯定不会在这样一家“不专业”的店铺购买手机，而且如果不能够将产品知识熟记于心的话，便会在顾客的心中留下一个不靠谱的印象，这样的话即便顾客没有当面提出问题，那么在事后也不会对手机销售员产生好感。另外店中销售的并不止手机，还有小型平板电脑、录音设备和蓝牙耳机等，这些产品的知识也是要有一个大概的了解的。

其次是在自己的权限以内给予顾客一定量的优惠，当然价格也不会变动太多，减几元钱还是能够允许的，在向客户进行推销的时候应该要多列举几个适合顾客的款型，以为有些顾客并不喜欢销售人员为他们做决定，因此这样也可以让他们自己在心中做一个对比，最终选择适合自己的手机。其实这也是利用顾客的心理来进行销售，实际上手机销售人员的言行举止也是有着一定的要求的，不仅仅要时刻保持如沐春风般的笑容，而且谈吐之间不能有任何的停顿，务必要保证顾客能够听清楚自己想要表达的内容。

最后则是要走出手机店进行销售，实际上这也是大多数手机店宣传的方式之一，然而这般传统的宣传手段的效果却是最为明显的。无论是发传单还是穿着人偶套装进行宣传，都是我以前尝试过且效果明显的手段，我觉得一个优秀的手机销售员不能够整日待在店里等待客户主动上门，虽然说没有什么更好的销售渠道，但是我更愿意在外面进行尝试。

工作了这么久以来我觉得手机销售最容易遇到的问题就是容易满足现状，每天就这样傻站在柜台边等待客户上门购买手机，这样的工作方式早就应该被淘汰了，如果是我的话，或许我会考虑拓宽自己的销售渠道，只有这样才能够在自己的手机销售生涯之中得到长远的发展，我觉得自己在以后能够实现这个目标的。