2022感悟推荐 销售工作心得感悟其三。
或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们可以用笔纸进行简单的记录。经常写心得体会可以提升自己的写作能力，心得体会可以写哪些内容呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2022感悟推荐 销售工作心得感悟其三》，仅供参考，大家一起来看看吧。
如果让我选择一个词来形容xx-xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长（5月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有9xx-xx的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份成功认购住宅83套，签合同20套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从xx-xx年xx-x月—xx-xx年xx-x月，本项目共新签认购29套（不包括开发商自行销售的9套别墅），合同24套（不包括开发商自行销售的7套别墅），销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整（￥11216289.00），加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅。
与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近6xx-xx的比例。
成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到5xx-xx。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析：“50xx-xx米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
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月度心得推荐: 工作心得感悟(篇三)
当我们在对一件事产生新的想法时，我们可以用笔纸进行简单的记录。写心得体会可以将自己的感悟条理化，心得体会可以写哪些内容呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“月度心得推荐: 工作心得感悟(篇三)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
我于20xx年x月x日在公司担任xx一职，在过去的一周里，我得到了很大的锻炼和提升，在这期间，公司的领导和同事对我都非常关切。
作为一名刚入职的职场小白，我真的很多都不懂，许多的事都都会问到领导和同事。在我有任何疑问的时候，他们都第一时间为我提供解决办法，在每一次的问题解答中，他们都非常的认真仔细。有一次，我工作上遇到了很大的麻烦，我不知道如何去处理，同事们便积极地过来帮助我，指导我，我很高兴能够来到这个温暖的大家庭中来，我很喜欢我们公司的工作氛围，团结互助，热情相待。
在这一段时间的工作里，我得到了深深的感悟，还记得刚来公司的第一天，很多事情都在接触并熟悉的阶段，所以有些时候总会显得手忙脚乱。我的内心也有些期待，因为寒窗苦读十多年，这一刻，我所学到的知识终于派上了用场，大学里的知识此刻在工作中终于派上了用场，但是在工作进行中，我也明白了“纸上谈兵远远不够”的意思，在大学课本中，面对各种可能遇到的问题都进行了一个讲解，但是我们老师还是强调了一点，理论必须和实际相结合，才能验证理论是否真实有效，否则一切就是纸上谈兵。
在工作中，我遇到了一些困难，校园里学到的专业知识并不能够很好的帮我处理一些疑难问题，关键时刻，还是我们公司的领导和同事对我的工作进行了指导，在一番教导下，我宛若醍醐灌顶，很快便掌握了解决问题的办法，我想如果是我自己来摸索办法的话，肯定需要耗费非常多的时间。是领导和同事将自己的经验传授给我，在我陷入困境的时候拉了我一把，我非常的感谢他们。
在入职的一周时间里，公司里大大小小的事我都有所接触，对我们这个部门的工作有了更进一步的了解，也比最初刚来的几天更加的熟练了，但是我深深地知道，光是现在这样还远远不够，我需要不断地向同事们学习经验，这样才能让自己得到成长和锻炼，加强自己的工作能力。
在这一周的工作中，虽然很累，但是我却很高兴很满足，在这段时间里我得到了锻炼和提升，因为公司环境氛围非常好评，同事们热情的工作态度无时无刻在激励着我，在接下来的工作中，我将更加努力！
心得借鉴: 销售周报工作感悟与不足
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？下面是小编帮大家编辑的《心得借鉴: 销售周报工作感悟与不足》，供您参考，希望能够帮助到大家。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
推荐心得： 心理健康教育讲座心得感悟其三
当我们突然有了一些感悟时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。心得体会应该从哪方面来写呢？下面是由小编为大家整理的“推荐心得： 心理健康教育讲座心得感悟其三”，仅供参考，大家一起来看看吧。
听了这次这次讲座，使我对“健康”有了重新的认识，在日常的生活我们往只关注身体健康，事实上除了身体的健康，更应该关注心理的健康。
大学生树立心理健康意识，优化心理素质，能帮助我们增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。帮助我们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑。
如何拥有健康的心理：第一，需要我们培养良好的人格品质。良好的人格品质首先应该正确认识自我，培养悦纳自我的态度。第二，养成科学的生活方式。大学生的学习负担较重，心理压力较大，为了长期保持学习的效率，必须科学地安排好每天的学习、锻炼、休息，使生活有规律。第三，加强自我心理调节。进行自我调节，充分发挥主观能动性去改造环境，努力实现自己的理想目标。
听了这些，我觉得我还有很多地方都做得不够，比如科学的生活方式和自我心里调节这两个方面。很多人来到大学后就变得松散，逃课、泡网吧、谈恋爱。在大学我们肩负改变自己命运的责任，所以要保持心理健康。
第一，我们应该保持浓厚的学习兴趣和求知欲望。发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。
第二，学会保持和谐的人际关系,在交往中能用理解、宽容、友谊、信任和尊重的态度与人和睦相处。积极参加业余活动，发展社会交往。
“恋爱心理健康”从健康的心理行为，如何正确处理恋爱与学业的关系和如何对待困扰大学生的恋爱问题等方面进行了精彩分析。恋爱给人带来美妙的感觉，我们需要培养健康的恋爱心理行为。
第一，加速自我的心理成熟。培养独立的人格，能体贴、关怀、尊重他人。
第二，培养与异性交往的能力。异性间的交往需要注意的是：注意交往的范围、间距、场合、分寸。
第三，选择与自己心理特点相配的恋人。要使恋爱生活和谐，减轻恋爱对心理健康的不良影响，选择与自己心理特点相配合的恋人是有必要的。
第四，学习掌握性生理和性心理卫生知识。作为大学生，一定要摆正学业与爱情的关系，学业永远是第一位的，如果学业没了，爱情也不会长久。也提出了一些女生保护自己小技巧，借用身上的物品当武器，如尖头鞋、高跟鞋、发卡甚至钥匙，来攻击“色狼”，另外，最好在自己的小包包里准备一个小别针，以便不时之需。
人们都说恋爱是大学的必修课，也是一堂考试，这样的考试会让我们增强我们的责任意识。总而言之，在恋爱中要学会培养健康的心理行为，要把握好度、学会正确对待和处理恋爱和学业问题。
2022体会推荐 提高工作效率心得感悟
当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们能将自己产生的一些收获写下来。一般来说，心得体会就是应用原文做导引，然后发表自己的意见。一篇好的心得体会都有哪些内容呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“2022体会推荐 提高工作效率心得感悟”，供您参考，希望能够帮助到大家。
本人于20xx年6月份到区政府办工作，至今已有3个月，在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里，还需要自己的工作岗位上不断磨练自己，不断去探索，不断去创新。下面就我个人的工作情况谈谈一些心得。
我认为要做好自己本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心，另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心，始终服从服务于政府工作大局，树立起强烈的政治意识，做到心中有大局、工作为大局，办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考，将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作，面对新的环境、新的工作自己不知该如何做起。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只有用心去学习，才能更好的适应当前工作，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。三个月的时间，在领导的精心安排和同事的热心帮助下，通过自己的努力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。
我相信只要用心的去做好每一件事，工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会努力用心的去做好自己本职工作。
今日心得: 律师心得感悟其三
当我们突然有了一些感悟时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，有没有可以参考的心得体会范文呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“今日心得: 律师心得感悟其三”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
这篇文章的主题就是初级律师应当具备主人翁精神，对自己负责的法律事项都应倾尽智慧和时间，以主人翁的心态来对待。作为一名准备成为执业律师的实习律师或初级律师，应当以一名执业律师的标准来要求自己，对上司和客户交代的事项勇于担当作为一名独立律师的责任，作出独立判断，并将其交付的成果视为最终成果。具体而言做到如下几点：
1、 穷尽其智慧和时间去完成其力所能及的工作；
2、不出现不合理的依赖其他同事或上级
3、来加工、翻新或重新进行法律研究和分析或监督；
4、 采取积极主动的工作态度和方式； 对其负责递交的工作成果承担全部责任。 下面分别对以上四个方面做出详细说明：
一、 穷尽其智慧和时间去完成其力所能及的工作不少初级律师在时间许可的情形下，未能穷尽其智慧和时间，就匆匆交付工作成果，长期这样下去，容易形成不求精良的惰性。 要达到穷尽时间和智慧，初级律师可以遵循不假定及不断检查的两个原则，并执行追求完美、自我挑战及可以更好的三个标准进行检验。
（一） 不假定（原则一）随意假定也就是我们通常所说的“想当然”，随意假定的危险很大，有时会导致律师给出错误的法律建议。随意假定是思维不严密，甚至可以说是“偷懒”的代名词。
例1：我们在某数据库或某法律法规汇编找到某法律条文，不能想当然就认为该条文一定适用于待解决的事情，也不能想当然就认为所查找的法律条文一定是最新的且是有效的。我们应该做的是首先调查该法律是否仍然有效，然后分析该法律是否适用于待解决的具体事项。如果对拟适用的法律没有从实效性和实用性做完整细致的核查，那么由此推断出来的法律结论有可能是站不住脚的。而如果客户依赖于律师不准确的法律建议作出了某商业决定，事后被证明该律师的法律建议存在瑕疵，造成了客户的损失，律师将面临过错追责和赔偿的风险。
例2：原告律师拟就被告违约起诉解除合同。原告律师的案情分析思路应当是：原告如果取得胜诉，需满足以下若干法律要素及证据条件。如果律师停留在此，不做进一步分析，等于在某种情形下假定了被告不会提出最强有力的抗辩。因此，律师应当继续分析被告可能会如何抗辩（诉讼时效已过，原告违约在先等），并对被告的抗辩做出分析并提出反驳及相关解决方案。
（二） 不断检查（原则二）初级律师要有耐心、多花时间通过一遍又一遍的细致检查，不断修改错误或精简文字等
方法进一步完善法律文件，最后在交付期限前达到自己认为满意的程度。初级律师应当在条件许可的情形下穷尽其智慧和时间完成每一次工作任务（不管是否和法律相关），交出自己按当时的实力已倾尽全力的不留遗憾的作品。
（三） 追求完美（标准一）
初级律师应当在不断思考和改进的前提下，使得自己出具的法律文书/文件不管是从形式上还是内容上都可以质量更高、更精简、更直接。因为法律是严肃的，在法律文件/文书上任何一个用词和标点符号的瑕疵都会在某种程度影响律师的可信赖程度。
（四） 自我挑战（标准二）初级律师可以对拟递交的工作成果进行假想的挑战，即想象自己是上司，对工作成果的语法和文字的准确性、逻辑结构、分析推理及文字的简洁性等方面进行全方位并近乎苛刻的
质疑和挑战，并实施迎接这些挑战的措施，不断完善作品，加强作品的严谨性和逻辑性。
（五） 可以更好（标准三）递交工作成果之前，使得自己出具的法律文书/文件不管是从形式上还是内容上都可以质量更高、更精简、更直接。这样有利于我们进一步挖掘自己身上的潜能。
二、 不应不合理地依赖他人完成自己本可以完成的工作现实中发生在初级律师身上缺乏独立性的常见例子有：
1、在法律建议中，没有引用法律条款，只陈述为“根据有关法律规定”，这是不专业的，因为读者无法核实；
2、对引用的法律没有进行时效性检查，该法律有可能已被废除或被部分修正；
3、就拟适用的法律在当地的实践，未咨询政府部门，可能导致的后果是律师先入为主，和实际操作有出入；
4、在中英文互译中有不少的词语没有一一对应、准确无漏地翻译出来，后果是让上级律师重新翻译或发回重做；
5、没有按上司的书面或口头审核意见逐条修改法律文件，后果是需要上级律师再次审核。要达到独立且全力完成工作，初级律师可以遵循负责人定位和最后成果定位的执业原则，并执行做足功课、无代办情形及管理意外三条判断标准，脱离对他人不合理的依赖。
（一） 负责人定位（原则一） 不少年轻律师刚入行时没有主动承担起合格律师应当承担的责任，而总是过多依赖上级律师对其工作的监督和修改。这种依赖性对律师成长不利。无论初级律师在某些法律事项上
是多么没有经验，在接到工作指令后，应当想象自己就是直接面对客户的负责律师或直接视上级为你的客户，而不存在上级律师，自己独立承担工作成果的法律责任。当然，初级律师可以就不清楚的问题请教上级律师或同事，但在寻求帮助之前一定要经过充分的分析和思考，寻求帮助的前提是在穷尽自己的调查分析后，而不是直接寻求答案。
（二） 最后成果定位（原则二） 初级律师容易出现没有把其工作成果视为最终成果，而总是假定其上级律师会帮助其校对、检查和复核的错误观念。如果初级律师视拟递交的工作成果为最后成果，就肯定不会草率行事，就会在完成初稿后做一遍又一遍的检查、修改、完善。这样的作品一定会比只简单检查一两遍的要完善许多，且是高质量的精品。将工作定位于最后成果有利于培养初级律师的高度责任感，使其在完成工作的过程保持缜密的习惯。当然，初级律师也要意识到快速、按时交付工作成果的重要性。可以先完成自己确保合格或者说会令人满意的但还没达到完美的工作成果，在可行的前提下，尽全力递交力所能及
的完美作品。在很特殊的情形下，上级律师会让你立即交付手头上现有的工作成果，而不管质量如何，也不管是否完成。为了提前应对这种情形，初级律师应当在刚开始制作工作报告时就尽量先按合格标准进行，避免交付质量不合格作品。
最新感悟: 防盗防诈骗安全心得感悟其三
或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。优秀的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的“最新感悟: 防盗防诈骗安全心得感悟其三”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
随着计算机技术、互联网的发展及信息技术的进步，网上银行、网络炒股、网络购物等网络商业活动的日渐兴起，在人们沉醉于网络带来便利的同时，网络诈骗也以一种新的犯罪形式出现，且日益猖獗。网络诈骗不仅对广大网民的财产安全造成严重危害，对整个社会的和谐稳定也产生极其恶劣的负面影响。
网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。随着这一犯罪手段的日渐猖獗，许多骗子纷纷把目光转向涉世未深的学生群体，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全体师生的共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范网络诈骗的基本知识，提高防范网络诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。
了解网络诈骗的形式是为了更好的预防诈骗行为。以下是一些常见的网络诈骗形式：
一、网络购物诈骗。如今，一些不法分子在淘宝、等知名网络交易网站，向不特定群体随意散布虚假商品信息，或直接制作虚假购物网站，编造公司名称、地址和联系电话等，诱惑贪图便宜的网友上当。诈骗商品小到女性饰品、服装等小件商品，大到手机、电脑、汽车等贵重商品，交易一律采取先付款后发货的方式，一旦网友按照对方要求汇入货款，卖家便会消失得无影无踪。
二、网络中奖诈骗。很多网友在浏览网页或进行网络聊天时，都会“幸运”地收到“恭喜您中大奖”的信息。当信以为真的网友与兑奖方联系，对方都会以需要保证金、支付邮寄费用等各种借口，要求网友先汇钱。当网友汇去第一笔款后，骗子还会以手续费、税款等其他名目，继续欺骗网友汇款，直到“吃干榨尽”为止。
三、假冒银行网站“网络钓鱼”。网站页面几乎与正规银行网站一模一样，且域名十分相近，有的只差一两个英文字母。时下，一种名为“网络钓鱼”的新型网络诈骗手段愈演愈烈。不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站。一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。
网络是一把双刃剑，而面对网络诈骗行为的我们应该不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的东西要便宜，但对价格明显偏低的商品还是要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受骗上当。收到诈骗者的信息或电话时不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，因为这样只能使您一步步上钩，而应拨打官网客服电话进行询问，一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，可向警察求助。当我们进行网上支付行为时应先确认网站的真伪性，仔细甄别，严加防范。那些克隆网站虽然做得微妙微肖，但若仔细分辨，还是会发现差别的。您一定要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特别是那些要求您提供银行卡号与密码的网站更不能大意，一定要仔细分辨，严加防范，避免不必要的损失。除此之外，我们还应该安装防火墙和防病毒软件，并经常升级；注意经常给系统打补丁，堵塞软件漏洞；禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码；不要上一些不太了解的网站，不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件，不要打开msn或者QQ上传送过来的不明文件等，加强对各类QQ病毒的防范和清除措施。
