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大学生实习心得体会

发布时间:2022-08-24

热门感悟: 大学生实习工作心得体会之二。

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。关于心得体会如何下笔呢?以下是小编收集整理的“热门感悟: 大学生实习工作心得体会之二”,仅供参考,大家一起来看看吧。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教育工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的教学能力,增加了实际的工作经验,对实际的教学工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老教师的指导,对于别人提出的作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习结束了,我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益.现在我对这次的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益。

工作过程使我受益匪浅。不仅体育专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。老师说作为一名老师,一名传授知识老师,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的专业知识,因为小到健身,大到体育运动赛事,都需要一个人有很好的专业知识。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。

扩展阅读

[感悟借鉴] 大学生兼职心得体会


在我们对一些事情受到启迪时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?以下是小编收集整理的“[感悟借鉴] 大学生兼职心得体会”,仅供您在工作和学习中参考。

我是一名大二的学生,今年寒假放假的早,我没有马上回家,而是给自己找了一份兼职做!兼职的这段时间,真的过得很快!

一个月的打工是很快就结束了。这一个月我学到了好多,也懂得了很多,终于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店进行一个月的打工,一开始抱着好奇的态度进了酒店,心想当个服务员不就端端盘子端茶倒水的挺轻松的,可是当真正的干活了开始的想法真的是大错特错了。虽然上班的时间不算早,我们都能适应,但是等忙的时候真是不大适应,真的好忙,忙不过来。第一天我们先去适应环境,一开始我们也帮不上什么忙,就是先站站位什么的。一开始还没感觉到什么,可是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很难受。在大有这段打工期间,也认识了很多人,结交了很多的朋友,也很难得。我就把这次打工当作我们实习前的一次锻炼,我每天都会精神饱满的去工作。

有一阵真的想要放弃,实在是太累了。可是后来一想坚持就是胜利既然干就要把它干好。时间一天天过去了,半个月过去了也习惯了这种忙碌的生活。感觉停下来就会很不适应,我们可是说是早出晚归的,当服务员都是这样,客人几点走,我们就几点走,真的很辛苦。我很开心,我坚持下来了。这次打工累积了很多经验,这些经验是别人没有的,很感谢学校能给我这次机会,让我展现的机会。通过这次的磨练,我懂得了很多也学会了坚持,也了解了在社会上什么样的人都有,真的很感谢学校通过这个平台。让我长大很多,这也是我第一桶金。我很开心不仅锻炼了自己还赚到了自己努力辛苦的钱,我感觉自己很棒。在酒店打工期间,经理对我们都很好,还有哥哥姐姐们,我们有什么不懂的他们都会帮助我们,去讲解给我们听。其实他们比我们更辛苦,不仅要忙自己的还要帮助我们,真的对我们很好。刘总对我们说过这么一句话,在你们真的坚持不下来的时候,多坚持一天就等于多干十天,就是因为这句话我们都坚持下来了,在酒店不仅学习了只是累积经验,还坚定了毅力还变得勤快了,也改掉了以前的毛病。在这短短的一个月的日子里,我可以说学到的东西与付出是成正比的,我对于以后的工作可以说已经踏出了一步,毕竟我干的这一行与打工的地方息息相关。我由此联想到以后我应该怎样才能干的更好,在这个地方经历了一个月,在这一个月里,我可以用一个字来描述,那就是累,怎样累呢?就让我给大家描述一下吧!

在酒店里最轻松的时刻是早上,因为具体营业时间一般在11点直到晚上,我们员工大约在10点以前吃过早饭,10点整开始了往常一样的点名,拿着本子记下需要干的工作,需要改正的错误,到了11点,客人会陆续到来,直到12点一般全来齐了,这时我们最忙,客人来到客房后,我们会按照客人的人数决定撤或摆台,问客人需要什么茶水、酒水,并询问他们的点菜情况,下去拿好菜单顺便拿得好酒水去吧台,回来之后,凉菜已经来了,我们按照凉上热叫的顺序,凉的对着上,热的去下单起热菜,这时也是按照人数在收银台旁边打好稀饭,给客人端到旁边,让客人品尝,因为这是免费赠送的“开胃粥”,与这一起的是提前打好的四样小菜,都是回赠顾客的,不需收费。接下来就是大菜小菜按顺序上,一直到上完了,我们松了一口气后,看看有什么需要的,这时我们便在客房里添茶倒酒,换小碟,换烟缸,标准是小碟不超过三分之一换,烟缸里的烟头不超过三根,虽然已经上完菜,但在这时我们还是不停围着客房转,直到客人的需求得到满足。到上完菜和酒水后,我们便去收银台加服务费,每人三元服务费,直到最后客人买完单,一般在两三点左右客人都走了,这时,我们便按着顺序,开始了撤台、收餐具、往下送餐具。收拾完毕,再重新拿上来,换桌布、摆好台,三点钟下去吃完饭,紧接着四点点名,约在五点左右忙完了,客人也来了,像往常一样按顺序服务客人,不值班时,一直到9:30下班。

以上就是我每天的工作,其实这里工作和休息时间是不规律的,这让我很佩服这里的员工,能在这种条件下,干好自己的本职工作,每天尽职尽责,我深受启发,学到了许多,仿佛在一个月里就长大了一岁。

老师说过“经历是一种财富,不论在这期间辛苦多少,都是值得的”,我虽然很累,但也很开心,毕竟第一次体验这么多,学到这么多,这也给我以后工作卖出了第一步,要成功,就要付出许多,只有付出,才有收获,因此,在以后我会更加扎实努力,有所收获,走向成功

总体来说一个月不长也不短,我们刚刚熟悉了这环境,又要匆匆的离开了。真舍不得更舍不得他们,谢谢他们对我们的包容,我会记住大有会记住那里的一切。

热门心得: 大学生金工实习心得感悟其一


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们能将自己产生的一些收获写下来。写心得体会可以将自己的感悟条理化,如何去写一篇心得体会呢?下面是小编为大家整理的“热门心得: 大学生金工实习心得感悟其一”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

金工实习,大家都期盼着它的到来,期盼在学习,偷懒去享受一下真刀真qiāng的生活。难而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是一件简单的事,而是一件劳心劳力的事。在金工实习期间,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。

金工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了的知识的同时还锻炼了自己的动手潜力。金工实习是培养学生实践潜力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,十分重要的也个性有好处的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的情绪,使我们更加清醒地认识到肩负的职责。

该学期主要完成的包括车工、数控、钳工、刨工、铣工。有点遗憾的是,还有很多歌工种的设备我们学校没有具备,但还是比很多学校多出了很多歌工种来。毕竟我们不是技术学校,也没有太大的必要把每一样都掌握。首先,我这个小组开始的是车削加工。

车削加工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头、铰刀、滚花刀以及成形刀等。而我们主要用的是车刀和钻头,车削加工时,工件的旋转运动为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。

而车工又是机械加工中最常用的工种,无论是在成批超多生产,还是在单件小批生产以及机械维修等方面,车削加工都占有十分重要的地位。车削加工首先是要安装刀具,安装刀具就应注意的是:

1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆就应与工作轴线垂直。

2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。

3)刀具就应垫好、放正、夹牢。

4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。

5)拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。

安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。

车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的状况。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以由中心向外切削。

最后,便是将工件进行切断了。

切断工件一般要注意的是:

1)工件一般装夹于卡盘上,切断处尽量靠近卡盘

2)安装时,刀尖与工件轴心线等高,经免切断处剩有凸台,切断刀伸出刀架的长度就应尽量的短,

3)尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小。

4)手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。

由于第一次接触车床,所以即使在老师几次强调之后还是会犯不少错误,弄坏几把刀具就是其中的一点。但是,对车床熟悉之后,对于其他工种的机床也一样有着不少的认识的,因为它们是大同小异的,举一反三,从而为我们以后的几个工种的顺利进行打下了坚实的基础。

接下来的是数控。

在那段时间当中,我不但学会了在软件上来模拟操作数控机床,还学会的亲自编程和实际操作机床并弄出了比较规格的工件。

数控,就是透过编程来控制车床进行加工。透过数控车床的操作及编程,我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷,只要输入正确的程序,车床就会执行相应的操作。数车编程要求十分高的,编错一个符号就可能导致数车运行不了。编程对我来说并不是十分的难,不一会我就拿出了一个可行的方案。

尽管我们使用的那台数控车床有点传统,但是绝对的好用的,我们在编程的过程中式与其他同学相互帮忙,一个带一个,最后才完成老师布置的任务的。由于大部分不是体力活,所以不会很累,但是,接下来的那个工种就要累的要命了。接下来的是钳工。

钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是能够完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。

第一天,来到车间,听完老师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线,画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自己的零件不合尺寸,还好听了老师说的注意事项,我按老师所说的,稍微把尺寸画大了一点。之后,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的,小事一桩。但事实上锯锯子,也是讲究诀窍的,锯锯子并不是必须都会累得两手发麻,两眼发慌的,我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时就应以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条就应与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯角过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓就应直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,回到时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不就应太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。锯完了,还得锉削,锉削也是一个又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同样不难了。

首先要正确的握锉刀,锉削平面时持续锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀回到时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

之后便是刮削、研磨、钻孔、扩孔等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果。

钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。

接下来的是铣工。这次铣工的要求是作出六个不同方向的六个面,是之到达老师的要求。为此,我们5人一组,开始的对刀等和车床的区别不大,很快就上手了,接下来我们十分留意的固定面,铣面,用分工合作的形式,并没有遇到多大的困难就完成了,只是在那个读图纸和量角度的问题上有点小困难,但是经过很潘老师研究之后就没问题了。我觉得铣工的操作比较简单但需要十分的留意才行。

最后做的是刨工。刨工我小组做的是刨床和制作齿轮。关于制作齿轮,还是要应用到书本上与齿轮有关的知识,确定模数等,从而确定每一次的进给量,用范成刀具进行切削,很快,齿轮就完成了。关于齿轮的制作,我还是充满了感叹的,我居然能够做出一个齿轮来,再一次的对书本上的话语坚信不疑了,决心以后要更努力的学习相关的知识。刨床的操作也是对刀,读图纸,操作等。着这个操作当中,必须要注意一点,千万别搞错方向,否者,这个机床可能我给撞坏,当时的我差点就出了这个问题,此刻还是心有余悸。其余的就没有什么问题的了。

十五个星期的金工实习结束了。虽然很累,但我却学到了很多:

1、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践潜力、创新意识和创新潜力。

2、金工实习培养和锻炼了我们,

提高了我们的整体综合素质,使我们不但对金工实习的重要好处有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手潜力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。

3、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮忙女同学、动手潜力强的同学帮忙动手潜力弱的同学,大家相互帮忙相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。

4、在实习过程中我们取得的劳动成果。这些以前让人难以致信的小铁器,竟然是自己亲手磨制而成,这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。

金工实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。金工实习更让我深深地体会到人生的好处。

两周的金工实习结束了,在这两周里的四项作品的完成让我学到了很多以前没有体会到的东西。在这个过程中,我不仅浅略的学了气焊电焊钳工车工这四项基本的工业生产中的手工技能,并且见识到了我们国家老一辈的师傅们高超的技能和一丝不苟的作风,更重要的是我深刻体会到了这种端正的态度在各行各业生产过程,甚至是在我们平时的学习过程,生活过程中的重要性。

追求质量是第一位的,没有质量,数量再多也没用。但是很可惜,除了第三个钳工我获得了老师的好评之外,另外三项我都只得到了及格。究其原因,还是在动手时不够用心。气焊时不能在焊一整条焊缝时自始自终的保持同样地定力,在开始时,总能够做到老师要求的不急不躁,所以鱼鳞纹基本都能达到老师要求的密度,但是焊缝过半后,就不能够保持了,导致了后半程的纹路稀稀拉拉,疏密相间,甚至还有焊穿的地方。电焊的成绩是几个里面最差的,老师本来给的是不及格。也是因为不认真,没认真听老师讲要求,动手的时候也不专心,第一条就焊歪了。做车工时候,有两个尺寸差了一毫米,没有符合要求,正所谓失之毫厘,成绩差之千里。成绩是小事,但是这种粗心大意想当然的思想若用之实践生产中后,也许就能导致重大的事故。就算不会有什么事故,那也是废品,不能满足市场的要求,浪费的不只是劳动时间,也浪费了劳动资料,如果人人都如此,那会是多么大的浪费啊。社会主义初级阶段的市场经济条件要求一切按照市场规律来运行经济,如果我们手里生产出来的产品不能得到社会的承认,说小了由于当前按劳分配要求劳动报酬与我们的被社会承认的劳动贡献相联系,我们个人得到的报酬就会少,往大了说,这种浪费对社会的总体财富来说也是很大的损害。虽然国家现在工业化进程已经达到一个新的高度,几乎很少再需要这种原始的手工操作,这种浪费也可能不太会出现在生产中了,但是无论发展到哪个阶段,实践的主体到底还是人,而不是冰冷的机器,如果实践的人没有一个正确的意识,那他的实践也必定不会正确,创造不出价值。这一点,教我们的四位老师给我们做了很好的榜样,气焊老师要求我们充分利用好铁板的空间;电焊老师要求我们节省焊棒,把用下的焊棒搜集后放到一个大铁桶中,两天的时间结束后,我们看到满满的一大桶小焊棒几个人也不一定搬得动;车工老师在我们工作结束后,让我们仔细的打扫机器,还把扫出来的铁屑倒入一个大桶中集中存放。这些节约的意识不仅仅体现在拒绝浪费上,而且深层次的还体现在在生产中精益求精,利用好每一寸的材料,降低能耗比,为国家的工业结构转型为资源集约型做出自己微薄的贡献。总之,在这两周的金工实习中,我们不仅仅只是学习四个基本的生产技能,而是学习到了我们国家老一辈师傅们的精益求精,专心致志,踏实苦干的工作作风,以及他们影响了我们的节约的优良传统。这些宝贵的经验和观念不仅在我们以后的工作中对我们有着重要的影响,让我们能以一个思想上合格的生产者的身份投身到国家的建设中,为社会创造出合格的产品。

能生于这一个历史阶段是我作为一个中国人的自豪,为了肩负起这一个重大的历史人物,我们每一个人都应该树立好正确的思想,在工作中勤勤恳恳,认真踏实,真正学习前辈们精益求精的作风,身体力行,为国家的强盛做出自己应该做的贡献。

[推荐感悟] 大学生入学心得体会怎么写


每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,写心得体会要注意哪些方面呢?以下是小编收集整理的“[推荐感悟] 大学生入学心得体会怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

站军姿向来都是军训的第一科目,经过出高中的军训,大家也都有了了解,你知道就站军姿不是件易事,然而这却是最为重要的一课。

教官首先教我们如何一步一步整理军容,即正衣冠。接着便是如何站好军姿。要求很细很高,教官也很严格负责任,一个一个给我们纠正错误的做法。

很多人可能都觉得站军姿难在坚持,因为站久以后会很吃力,之前我也一直这样认为,然后今天我却突然有些意识到,或许学会如何站军姿才是更难的。

动作、体位倒不是问题。难在姿态。

所谓君子,是军人常识的站姿,记忆中端正严肃的姿势。但更重要的也是不可或缺的姿态。知识学得来,姿态却不易练的就。昂首挺胸,脚跟并拢,中指贴近裤缝等等做来都还容易,教官突然说眼神要坚定,要带有杀气,想想对面是你的敌人。大家都应教官不标准的普通话而发笑,笑过以后我突然之间有点意识到这不这不该是好笑的,而是严肃的。军人的眼中当然是要有杀气,因为他们面对的是战场,是敌人,而我们即便做不到如此,至少也要有坚定,这才是军人应有的。特有的姿态,也是不可或缺的一部分,是军人不可缺少的一部分。

上午的训练教官,助班都不太满意,觉得状态不好,不是训练的样子,下午来到训练场便先站了二十分钟的军姿,两眼平视对方的前方,我想拿出我所有的坚定。大家也是一样,很努力的在坚持。终于在教官点评下午的状态时比上午好多了的时候,我明白是姿态的原因。初中三年的班主任一直告诉一句话,态度决定一切。我想,放到现在也是合适的。我们对待军训的心态、态度,决定了我们训练的效果、质量、而军人的姿态也就决定了军人的品质。

端正的心中对于训练、对于军人的态度,坚定起自己的信念,那么表现出来的自然也是认真与坚定。也就不仅仅是一种姿势、几个动作要领,而是一面旗帜,是军人气象的展现。我想我不会忘军姿这一课。

月度体会精选: 大学生毕业实习心得感悟最新2022其二


当我们从一件事情上面受到启发,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,怎样才能写好心得体会呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“月度体会精选: 大学生毕业实习心得感悟最新2022其二”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

这次深圳实习之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:

一、先处理心情,再处理事情

记得感到深圳的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的渴望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是,应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作开始了。

在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了。

后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。

就这样,我怀着积极的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,一定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样,我发现自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系密切,而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。

二、用脑做事,用心做人

在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。

除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”。

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。其实,这个普通事情却蕴含了不普通的道理,相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理安全初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。

总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。

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