周爱武先进事迹心得体会其三。
在我们对一些事情受到启迪时，我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。关于心得体会如何下笔呢？下面是由小编为大家整理的“周爱武先进事迹心得体会其三”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
从2013年9月来到尉犁县，45岁的周爱武援疆刚满一年。倘若不是他自我介绍，你一定会认为他是一位土生土长的本地干部。因为，他的维吾尔语说得太“溜”了。有很多人问周爱武3年援疆工作很快就结束了学习维吾尔语有什么用?还有人不理解周爱武主动学习维吾尔语的动力在哪里?看过下文之后你就明白了。
对于个别人的不理解,周爱武有着自己的想法。“语言是各民族沟通的桥梁，是做好民族工作、促进民族团结最简单最管用的一个办法。援疆结束后，我还要发挥语言的优势做更多促进新疆和内地沟通联系的工作。”周爱武说，“我不是为学语言而学语言，来到新疆后我就喜欢上这里，喜欢上了这里的维吾尔族群众，我学习维吾尔语就是要融入当地的群众中，我将学习和感情的融合、民族团结结合在了一起，我是带着感情在学习。”
我始终被这样的周爱武感动着：
【1】他是这样的周爱武
周爱武：“老师您好。”赛丽曼·苏皮：“你好。”周爱武：“您身体好的呢吧?”赛丽曼·苏皮：“我身体好的呢。”
每个周末，周爱武都会抽时间来到退休教师赛丽曼·苏皮家学习维吾尔语。说起当时为什么要“拜师学艺”周爱武依然记忆犹新：“我来的时候第一天下乡，就看到维吾尔族朋友做了很多事情。但是有些看不明白，不懂，只有问才能知道嘛。当时只有一个翻译。我说了半天人家也听不懂，我当时就想这样不行，我一定要把维语学会，不然的话不但影响工作而且和少数民族群众之间永远没办法成为朋友。”
年过四十学习一门从未接触过的语言，这对于任何人来说都是一个巨大的挑战，但周爱武从未放弃。三年时间，从最初的一个词语都不会，到如今能够与维吾尔族群众交流，他靠的就是一股子韧劲：“我就喜欢上这个语言了，是中华文化的一部分。到星期六、星期天就缠在老师家里学，她手把手教我，回去还要听录音为了发音准确。”
【2】他也是这样的周爱武
不仅自己学维吾尔语，如今周爱武还在尉犁县援疆指挥部办起了周六餐桌小课堂，每个周六的晚上他都会为援疆干部们教授维语课程。援疆干部杨伟：“通过学习维语，拉近了我和民族同志之间的感情，用维语跟他们交流他们会感到非常亲切，对民族团结有了很大的促进作用。”
2013年9月，周爱武从千里之外的河北衡水来到尉犁县，开始了为期3年的援疆生活。初来乍到，厚重的西域文化、独特的罗布人风情和金色的胡杨深深吸引着周爱武，可在这样一个维吾尔族人口占多数的边疆小县，周爱武又感到那样陌生。“当地老乡说着维吾尔语，大街小巷都是维吾尔文字，我什么也听不懂、看不懂，当时心里真的是很着急。”周爱武回忆道。
心中虽涌动着火一样的工作热情，但现实环境却把周爱武变成了“哑巴”和“瞎子”。周爱武暗自下决心：一定要学好维吾尔语，尽快融入到群众中。
到县上不久，周爱武在县发改委干部米日古丽·阿斯木的引荐下成为了县二中退休教师赛丽曼的学生，周爱武是赛丽曼有生以来教过的第一个汉族学生，也是年龄最大的一个，同时周爱武与赛丽曼老师带的23名维吾尔族小朋友成了同学。
赛丽曼老师告诉记者：“当我第一次见到40岁出头的周爱武时，我心里立刻产生了一个疑问：他这么大年纪了，能学好维吾尔语吗?但他学习的劲头打消了我的疑虑，他是我教过学生中最刻苦的一个，每周都按时来我家上课风雨无阻，遇到什么不懂的问题都会向我虚心请教，对一个援疆干部，一个汉族同志来说能做到这点太不容易了，他刻苦学习的毅力也深深地感动了我。”
时间匆匆而过，8个月后周爱武熟练地掌握了32个维吾尔字母的听说读写，学会字母只是周爱武学好维吾尔语的开始。对于40多岁的周爱武来说，重新开始学习一门语言，无疑是艰难的。从字母、单词学习的枯燥单调到语法使用的复杂多变，从口语交流的不适到记忆力的下降，他遇到了一个个困难，但他并没有向困难低头。每个周末周爱武都会挤出时间到赛里曼老师家学习维吾尔语，每次都一丝不苟地完成老师留下的作业，在老师不厌其烦的教导和同学们热心的帮助下，周爱武的维吾尔语水平有了明显的提高，他学习的热情更加高涨了。
尉犁县一中学生扎依热·赛买提和周爱武在赛丽曼老师家一起学习了3个春秋，对于这个同窗，扎依热深感敬佩。“周叔叔学习很努力，练习发音、记笔记、完成作业总是一丝不苟，他认真学习的.态度也深深地感染了我和我的小伙伴，激励我们要好好学习，将来要做一个对社会有用的人。”扎依热深有体会地说道。
从没有一点基础开始起步，周爱武利用业余时间每天坚持学习维吾尔语不少于6小时。他用废弃的纸张打印了160多页5000多个单词，并给自己规定了每天必须熟记单词的数量;他的办公桌上摞着厚厚一沓笔记本，翻开本子里面密密麻麻地记着维吾尔语的字母、单词、句子，关键点还用铅笔和各种颜色的笔标注着;他的电脑里下载的全是学习维吾尔语的音视频;他宿舍的床头、洗手间、沙发乃至餐桌上也都摆放着学习维吾尔语的各类书籍。
“赛丽曼是我的维吾尔语老师，她每周给我上四个小时的课，在平日的工作中，我和维吾尔族干部群众交流时，也尽量用维吾尔语。”周爱武说。
在单位，在上下班的路上，县里很多维吾尔族干部群众都成了周爱武的义务辅导员，甚至路边的清洁工、超市商店的服务员、单位的门岗、卖馕的大妈都成了周爱武经常求教的老师。
县环卫工人洪其木·阿不拉说：“每次见到周书记，他都用维吾尔语和我打招呼，询问我家里的情况，维吾尔语说的不对的地方还请我纠正，现在他的维吾尔语说得越来越地道了。”
在下乡的路上、午休的间隙，周爱武也时不时拿出事先抄录好的小纸条，读着记着要掌握的单词。为了给自己营造一个良好的语言环境，周爱武还主动申请包联尉犁县最偏远的、维吾尔族群众达九成的喀尔曲尕乡。“在村里走访调研，我就拜当地的维吾尔族老乡为师，口语有了很大进步。语言关过了，我和维吾尔族群众的心就更近了。”周爱武笑着说。
功夫不负有心人，就这样通过3年的不间断努力周爱武掌握了2000多个单词，自学了大学维吾尔语的全部课程，现在他不但能用维吾尔语和维吾尔族群众自如交流，还能准确阅读和书写维吾尔文。
“学习维吾尔语的过程中，我结识了许多维吾尔族朋友，很快地融入到了他们当中，能和他们打成一片是对我最大的肯定。”周爱武高兴地说。现如今在尉犁县提及哪位援疆干部能说一口流利的维吾尔语，写一手漂亮的维吾尔文，当地群众都会异口同声的回答 “周爱武书记”。周爱武不仅自己学维吾尔语，他还带动身边的援疆干部一起学。每到周末他便利用餐厅办起了“餐厅课堂”，援疆干部在职工食堂就餐后，他就挂起小黑板为大家讲两个小时的维吾尔语课，还把自己的学习方法和经验体会分享给大家。
援疆医生张晓博深有体会地说：“我是援疆医生，每天接触的患者90%以上都是维吾尔族，刚来时靠维吾尔族护士帮忙翻译，没办法和患者去交流。自从周指挥长教了我们维吾尔语后，我现在可以用维吾尔语询问病人的情况，及时掌握病情做出正确的判断，提高了我的工作效率，同时和他们交流也拉近了我和病患间的距离，对我的工作帮助非常大。”
我的心得体会：
周爱武同志作为一名援疆干部，舍小家、为大家，赴基层、接地气，心系群众、服务群众，写就了一段段民族团结的佳话，完成了一份让群众满意、组织放心的答卷，是我们每一个“访惠聚”工作组学习的榜样。马福新强调，工作组成员一定要提高认识，强化责任，学习周爱武以真情对待基层、真心对待群众、真干对待职责，为民服务，勇于担当的精神，看到差距、检身正己，内化于心、外化于行，用坚定信仰、担当精神、公仆情怀，继续深入社区，深入群众，服务群众、凝聚民心，不断把“访惠聚”活动引向深入。
尉犁县委书记张冠军说：“很多汉族干部在基层那么多年了，还不能说上几句维吾尔语，周爱武短时间能做到这样，让我们很钦佩。作为一名援疆干部，周爱武用业余时间带着感情刻苦学维吾尔语，这不仅体现了他工作上的高标准、严要求，更体现了他与维吾尔族群众的交流交往交融，对我们当地干部来说也是一个很好的教育，从中也得到了深刻的启发，通过他的事迹我们要号召广大党员干部群众互学双语，增进民族团结，这对于实现社会稳定和长治久安具有深远的意义。”
通过学习周爱武同志用心沟通促团结，用情融入群众保稳定真干实做善成的担当的先进事迹，党员干部及“访惠聚”工作组成员深受感动和鼓舞，表示在今后的工作中将以周爱武同志为榜样，工作中高标准、严要求，干部之间互学双语，增进团结，为实现社会稳定和长治久安做出应有的贡献。
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银行先进事迹心得体会wps文本
在我们有了一些新的体会时，我们可以将自己的想法记录下来。通过不断的思想总结，可以进一步提升自己，如何去写一篇心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“银行先进事迹心得体会wps文本”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
一、网点主任服务与营销
在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升
二、支行的内控管理和防范操作风险
银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
三、打造高绩效团队
一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
四、支行的营销技巧
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得--，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为--市商业银行的发展做得更多、更好!
热门体会: 环卫工先进事迹心得体会(篇三)
当我们从一件事情上面受到启发，我们可以用笔写下最想表达的情感。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编为大家整理的“热门体会: 环卫工先进事迹心得体会(篇三)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
我们学校环境卫生在分管校长领导下，在区环境卫生管理局的指导关心下，以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平，依照区环境20--年环境卫生管理工作考核细则的要求，坚持长效管理抓落实，经常检查抓整治取得了明显的效果，为创立园林城市，提高分区形象，美化环境而努力。
20--年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩，在校生师生总数20--多人，人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度，我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组，由副校长任组长，总处处长任副组长，成员由普教、开放、继教各院干部参加，坚持定期每月一次例会，总结上阶段工作，布置下阶段工作任务，讨论研究环卫工作，分管领导张校长多次参加环卫检查，参加环卫工作列会，总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作，在年初卫生工作会议上提出，环卫工作面广量大，看得见、摸得到，环境卫生的好差直接影响学校形象和学生居住环境，舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金，用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施，以及所需的人工费用等，并且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理，健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务，我们保洁服务社人员经过村级推荐，专业培训、思想考核把工作有职责心，愿意吃苦耐劳，肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同，季度考核、年终总评。为了抓好内部管理，一是抓思想教育，转变观念，认真保洁。二是建立规章制度，把保洁员岗位职责，考核标准提出来，在会上经过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区，明确任务，职责到人。要求驾驶员必须安全行车，节油消耗，车辆整洁，遵守工作规范，按时操作。从目前运转二个多月，情景良好，运转正常，使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查，以点带面
我们组织专人检查队伍，由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人，坚持每周一次自查，每月一次评比打分，在检查中发现暴露垃圾，从严从快处理，对遗漏的死角及时安排人员到位，对乱张贴、乱涂画抓紧清除，如食堂后面垃圾的乱脏差，我们及时领导商量，拿出方案进行整治，进行清理。
20--年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生，坚持环境卫生，人人有责，各自管好自我办公室生活垃圾，讲礼貌，讲卫生，不乱丢各类垃圾，坚持良好生活环境。
二、认真实施抓创立。进一步深入示范街(道路)的创立工作，根据我学校的实际情景，我们对学校后方空地绿化整治工作，加紧在春季实施了绿化工程，经过一年的成长，现已经小成规模。
三、明确职责抓落实。建立管理网络制度，坚持一级抓一级。分管领导亲自抓，社会事业部具体抓，卫生干部专职抓，保洁人员认真做，各尽其职，各块卫生包干，管好、收集好自我区域、生活垃圾做到任务明确，职责到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会，每月统一检查一次，每周自我检查一次，发现问题及时整改，并做好记录，对重点脏、乱、差死角进行集中整治，确保清洁卫生。
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每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们不妨用文字梳理一下的记录下来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验，怎样才能写好心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《推荐心得： 最美职工先进事迹心得体会》，仅供参考，欢迎大家阅读。
最近，我学习了10位特等劳模的事迹，他们工作和生活中的点点滴滴，让我感动，催我奋进。他们虽然都是普通人，但却创造了不平凡的业绩，他们是我们学习的楷模和榜样，是前进途中指路的明灯。
记得小时候老师常殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为，爱岗敬业就是要为了工作加班加点牺牲休息时间，为了工作忽视亲情和友情，为了工作视带病的身体于不顾忘我投入。可在经历了多年的工作，并学习了劳模的事迹后，我才知道什么是真正的爱岗敬业。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨，敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。就拿营业厅的工作来说吧，每天都在重复同样的工作，机械的运动，可工作并不都是枯燥乏味的，我们要学会在工作中寻找乐趣。面对客户不理解的时候，要想想他们满意后的笑脸。如果人在干事情的时候没有激情，那么显然就会缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“创先争优”客观上要求我们每个员工都必须要有“不怕吃苦”的良好心态。
劳模的荣誉并不是凭空得来的，而是要通过自身的不断努力来创造的。只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水，才能对得起劳模的称号。怕苦怕累当不了劳模，面对困难时畏缩不前也同样当不了劳模。那么到底要怎么样才能成为工作中的模范呢?答案很简单，就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上，认认真真地想问题，踏踏实实地干事情。而且，“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值才能够创造出模范和业绩。
作为我们基层的员工来说，我认为应该要坚持以下几点：
要真正热爱本职岗位，熟悉本职业务，融会贯通，增强业务能力。工作的任务越来越重，新的形势对工作的要求越来越高，现有的工作能力和水平还存在许多不相适应的地方，所以我们要坚持学习不断的进步才能顺应时代的发展，更好地服务于本职工作，真正做到干一行、爱一行，做一行、精一行。
要主动亲切工作和服务对象，不要因为别人对自身工作高看一眼而自我感觉良好，把自己封闭和孤立起来，而要多上一线服务群众，真心实意地帮助群众解难题、办实事、做好事，把自身工作的良好氛围造浓一些。
要提升境界，倡导奉献情怀。“海纳百川，有容乃大”要胸襟宽广，甘为人梯，时时处处以企业发展为重，以他人的成长和进步为荣，努力在爱岗敬业、无私奉献中体现自己的人生价值。
要有吃苦精神，甘舍小家为大家，发扬不怕辛劳、连续作战、追求完美的优良传统，保质保量的完成上级领导交给的各项工作。
我相信，只要以劳模精神为指路的明灯，在平凡的岗位上真正做到踏踏实实、勤学肯干，就一定能赢得他人尊重，实现自我价值。
实用心得: 银行先进事迹心得体会其六
不同的经历能够给我们带来不同的收获，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思，优秀的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的“实用心得: 银行先进事迹心得体会其六”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在-银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造-银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
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临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到-银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们-银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
感悟收藏: 学习牛开成先进事迹心得感悟其三
当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，怎样才能写好心得体会呢？小编收集并整理了“感悟收藏: 学习牛开成先进事迹心得感悟其三”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。
牛开成同志生前是儋州市雅星镇党委副书记、镇纪委书记，去年10月24日上午，因工作劳累过度，积劳成疾，牺牲在工作岗位上，年仅46岁。牛开成同志在基层工作24年，先后在木棠、中和、光村、雅星等乡镇工作。在他与病魔抗争的日子里，他仍坚持带病参加工作，用生命和热血塑造了基层领导干部勤政为民的良好形象。
牛开成同志生前以病弱之躯力争一方百姓的福祉，以无私大爱升华了服务群众的真谛，以灵魂生命坚守了一个共产党员的崇高信仰。牛开成同志的感人事迹平凡中见伟大、细微中见精神，深刻诠释了一个共产党员如何在奉献与誓言中践行宗旨，在信念与追求中镌刻忠诚，在为民务实清廉中保持本色。牛开成同志虽然已经离开了我们，但他的崇高精神始终感染和激励着每一个人。他用自己的实际行动，诠释了鞠躬尽瘁、死而后已的共产党员本色，为我市广大党员干部，特别是领导干部，为政、干事、做人树立起一面光辉的旗帜。
他每天早出晚归，一辆单车、一顶草帽、一把水壶‘三件宝’伴随着他深入田间地头、走村串户，伴随着他完成了一个又一个的工作任务，伴随着他一步一个脚印走向成长。”“带领农民发家致富，这是我们党员干部的天职”。
我们要自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，在本职工作岗位上开拓创新，真抓实干，努力成为牛开成式的好党员、好干部。把牛开成同志先进事迹作为一面镜子、一把尺子，找差距，查“四风”，转作风、接地气、连民心，不断加强党性修养，改造主观世界，真正把为民、务实、清廉内化为人生的价值追求，转化为推动西部中心城市建设的精神动力，以作风建设的新成效汇聚推动跨越发展的正能量，提振精气神，激发新活力，为谱写美丽中国海南篇章扛起儋州担当贡献更大的力量。
学习尕布龙先进事迹心得体会其七
当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们不妨用文字梳理一下的记录下来。写心得体会可以将自己的感悟条理化，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编为大家整理的“学习尕布龙先进事迹心得体会其七”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
尕布龙同志是我党长期培养，并经受了严峻考验的优秀少数民族领导干部。他长期担任领导职务，有丰富的实践经验和领导工作经验。在河南县和黄南州工作期间，经常深入基层，调查研究，同人民群众保持密切联系，重视把工作重点转移到经济建设上，有力地促进了当地经济社会的健康发展。担任省委常委、省政府副省长期间，主要分管农牧业工作，经常深入农牧业生产一线调查研究，在加强农牧业基础设施建设、加大荒山治理、发展国营农林牧场等方面做了大量卓有成效的工作，为促进全省农牧区的经济发展起到了积极作用。担任省人大常委会副主任期间，他刻苦学习人民代表大会制度理论和法律知识，积极开展调研、执法检查等活动，在地方立法、监督等方面付出了大量的心血， 为促进我省的民主法制建设进程和推动青海省人大及其常委会的工作做出了不懈努力。退休后，他依然关心国家大事，心系群众、心系青海，一如既往的关注青海的经济建设、生态环境和社会发展，积极为省委、省政府科学决策建言献策，特别是担任青海省西宁市南北两山绿化工程指挥部常务副总指挥期间，长年带领干部职工种草植树，为西宁南北山绿化工程建设做出了突出贡献，被全国保护母亲河行动领导小组授予首届"母亲河奖"。他始终保持了一名共产党人的高尚品质，以实际行动实践了为共产主义事业奋斗终身的崇高理想。
尕布龙同志在他几十年的革命生涯中，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想武装头脑，一贯忠于党，忠于人民，对实现共产主义崇高理想和伟大事业坚定不移，始终牢记为人民服务的宗旨，为青海经济发展、社会稳定、民族团结做出了重要贡献。
尕布龙同志的一生，是革命的一生，是全心全意为人民服务的一生。他的逝世，使我们党失去了一位好同志、一位优秀的领导干部，我们为失去这样一位老领导、老党员而深感悲痛。尕布龙同志坚定的革命信念和崇高的精神风范将永远激励着我们。学习中，大家被尕布龙同志的先进事迹深深所打动、所感染，大家认为：尕布龙同志是我们身边优秀共产党员的代表，他平易近人，爱民如子，信念坚定，勇于担当，我们要学习尕布龙同志无限忠诚的政治品格，笃定信念、忠贞不渝;学习他敢于担当的责任意识，表里如
一、言行一致;学习他清正廉洁的公仆本色，本分做官、干净做人;学习他无私奉献的崇高品质，加强修养、终身奋斗。。
学习尕布龙同志，就要像尕布龙同志那样，抵得住诱惑，经得住考验，守得住清廉，一门心思干好工作，踏踏实实履行职责，始终保持一个干净的心灵、一个清白的名声、一个廉洁的口碑，以清正廉洁、公道正派的良好形象，展示共产党人的政治本色和高尚情操。
