[优质体会] 百度张黎明先进事迹心得体会其五。

在日常的学习或者工作中，我们会有一些心得，我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会是对自己经历的一种反思，有没有可以参考的心得体会范文呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[优质体会] 百度张黎明先进事迹心得体会其五》，希望对您的工作和生活有所帮助。

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不忘初心，是张黎明一直以来的坚守。张黎明能在平凡的岗位上30多年坚守如初，是因为他始终不忘的初心，他说“一想到能通过我的双手，为千家万户送上光明、送上欢乐，我的心就像蘸了蜜一样甜，无论之前受了多少苦、挨了多少累，心里都只有一个字：值!”我们基层人员应该向张黎明那样，不忘初心，热爱工作，在平凡的岗位上，做出不平凡的贡献。

敢于创新，是张黎明在工作上的醒目标签。2011年，以张黎明名字命名的“张黎明创新工作室”应运而生，创新孵化基地、创新工作室和班组创新工作坊的“三级联动”机制应运而生，这些年来，张黎明从一名普通蓝领工人，成长为响当当的创新先锋，堪称新时代的蓝领发明家。创新要不怕小，只要能解决实际工作中的问题。创新还要不怕大，要敢想敢干，不怕失败。这才是新时代产业工人应该有的样子，也应该是广大基层人员应具备的品质。

爱岗忠诚，是张黎明对待工作一贯的态度。张黎明坚信“工作着是快乐的”“把工作干出彩就是对党最大的忠诚”，站在新时代的起点，张黎明始终坚守抢修一线，坚持务实的工作作风，以便捷的服务和精湛的技术展现了当代产业工人的时代风采。习近平总书记号召我们，要“做老实人、说老实话、干老实事”，老实人张黎明，没有惊心动魄，也没有轰轰烈烈，他平凡到你都不会去注意他。但他经得起日积月累的平淡，耐得住千凿万锤的磨砺，这就是时代楷模的魅力所在。

我们每个人都应该向张黎明同志学习，不忘初心，敢于创新，爱岗敬业，忠诚于党，以实际行动去践行，做好新时代人民公仆，不负新时代时代使命。并且做到干一行爱一行，钻一行精一行，勇做新时代的奋斗者，用劳动书写美好的时代。

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[感悟分享] 白衣英雄张伯礼先进事迹心得体会(示范版)

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，优秀的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的“[感悟分享] 白衣英雄张伯礼先进事迹心得体会(示范版)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

进入3月，好消息传来，3月10日，湖北武汉的16家方舱医院全部休舱;3月17日，各地援鄂医疗队开始撤离。但全国人大代表、中央疫情防控指导组专家组成员、中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼却仍坚守武汉，继续在抗疫一线战斗。

“现在工作的重点是继续进行新冠肺炎恢复期患者的中医药康复治疗指导，并对意大利、菲律宾、澳大利亚等国家在抗击新冠肺炎疫情中如何充分发挥中医药作用及时进行指导，让中医药更好地走向世界。”张伯礼告诉《中国人大》记者。

2月12日，全国人大代表、中央指导组专家组成员、中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼(前排左三)在湖北武汉江夏方舱医院指导工作，至今，张伯礼仍坚守武汉，继续在抗疫一线战斗。

1月27日，农历大年初三，正在天津指导疫情防控的张伯礼被中央疫情防控指导组急召飞赴武汉。从这天开始，他就一直坚守江城，战斗在最前沿。

2月14日上午，张伯礼率领来自5个省的209名医护人员组成的中医医疗团队正式进驻武汉江夏方舱医院，参与新冠肺炎的救治工作。这是武汉市首个以中医为主的方舱医院。

“根据以往的经验，轻症的患者，吃中药就可以治好。”张伯礼说，病人在方舱医院进行集中收治，集中标准化治疗，把大医院的床位留给重症患者，这种做法是落实中央决策的一个重要抓手。

张伯礼介绍，从2月14日开舱，到3月10日休舱，江夏方舱医院在26天运营中，共收治新冠肺炎轻症和普通型患者564人，其中治愈482人，82人包含14名有基础病的患者按照休舱要求转至定点医院，所有患者中没有1例从轻症转向重症。

张伯礼说，当前中国的疫情防控还有三大隐忧，分别是：防海外输入、危重症救治、出院康复。

“恢复期的病人里有相当一部分肺里的阴影没有完全吸收，应该抓紧治疗，还有一部分是免疫功能出了问题，这种情况下往往一场重感冒对他们也是种打击，所以一定要调节好。这些阶段中医还是有方法，在积极调理以后，帮助他们完全修复。”他说。

“中医药在抗击新冠肺炎疫情中发挥了重要作用，受到了世界关注。现在，中国生产的连花清瘟、金花清感等中药都已在国外新冠肺炎治疗中发挥了重要作用。”张伯礼介绍，3月18日晚，一场中美中医师网络交流会在武汉举行。张伯礼会同国内中医界专家和美国中医师们，就中医治疗新冠肺炎进行远程视频交流指导。

在武汉抗疫期间，张伯礼曾因劳累过度做了胆囊摘除手术，术后第三天就又投入抗“疫”工作。张伯礼说：“肝胆相照，我把胆留在武汉了!”

“国有危难时，医生即战士。宁负自己，不负人民!”张伯礼抗击“非典”时的誓言至今依然不改，在为自己还是为人民的这道选择题面前，张伯礼毫不犹豫作出抉择，展现了一名医生代表的医者仁心与大局担当。

实用心得: 银行先进事迹心得体会其六

不同的经历能够给我们带来不同的收获，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思，优秀的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的“实用心得: 银行先进事迹心得体会其六”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在-银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造-银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到-银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。

大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们-银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

银行先进事迹心得体会wps文本

在我们有了一些新的体会时，我们可以将自己的想法记录下来。通过不断的思想总结，可以进一步提升自己，如何去写一篇心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“银行先进事迹心得体会wps文本”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

一、网点主任服务与营销

在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：

1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。

2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。

3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。

4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升

二、支行的内控管理和防范操作风险

银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。

随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。

三、打造高绩效团队

一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。

四、支行的营销技巧

营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。

我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得--，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为--市商业银行的发展做得更多、更好!

心得参考： 钱学森同志先进事迹心得体会其六

对于某件事我们产生了新的看法时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。关于心得体会如何下笔呢？下面是小编为大家整理的“心得参考： 钱学森同志先进事迹心得体会其六”，希望对您的工作和生活有所帮助。

与历史上任何一个时代相比，当下无疑是一个信息爆炸、物质过剩的时代。在这样的氛围中，许多人的内心充满了迷茫。

我们总说，中国是一个历史悠久、文化深厚的古国，但传统文化在历经千百年的风雨之后，到了当代，似乎同人们的内心一样有些摇摇欲坠。

在这个躁郁时代里，我们急于抛弃自己的根基，却忽略了描摹世情。

举目四望，众声喧哗的当下，多的是所谓的「专家」，而少见真正的「知识份子」，多的是「精致的利己主义者」与「颓废的犬儒主义者」，却少见躬行「独立之精神，自由之思想」的大师。

但当我们静下心来，逆着中国百年凝目回望，历史烟尘处，依稀有一群孑然挺立的身影，闪烁光芒。

中国航天工程之父——钱学森就是这浩瀚群星中熠熠生辉的一位巨匠。

他曾怀着深切沉痛的现实关怀，提出令人振聋发聩的问题：“为什么我们没有自己独特的创新的东西，老是‘冒’不出杰出人才?”“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?”

时至今日对于科技创新、对于教育模式，教育界、科学家乃至整个社会仍旧在不断思索中前行。

10月31日是钱学森先生逝世10周年的日子，于迷惘中求索的我们不妨通过一则传记回溯钱学森的一生。从他独立的人格魅力，曲折的过往经历中寻觅答案。

【归国!钱学森的坚定选择】

1955年9月17日，美国洛杉矶港口，“克利夫兰总统”号整装待发，钱学森一家早早来到了码头。加州理工学院的同事们赶来欢送，各大报纸的记者们也蜂拥而至。

钱学森身穿西装，打着领带，微卷的头发从前往后梳，露出欣慰的笑容;妻子蒋英，深色套装上别着一朵胸花;7岁的儿子钱永刚理着平头，穿着短裤和条形衬衫，还打了一个领结，外套则是一件白夹克;5岁的女儿钱永真，一头短发，额前刘海整整齐齐，穿着白色的外套及蓬裙，手上抱着一个洋娃娃。

钱学森客气地回答了记者们的提问：“我非常高兴能够回到自己的国家，我不打算再回美国，我已经被美国当局刻意地延误了回祖国的时间，其中原因，建议你们去问美国政府。将来我要竭尽全力，同中国人民一道建设自己的国家，使我的同胞能够过上有尊严的幸福生活。”

这一天，恰是钱学森与蒋英结婚8周年的纪念日，也是历经5年磨难，他们终于盼来的时刻。

1949年10月1日，中华人民共和国宣告成立。消息传到美国后，钱学森激动不已，对夫人蒋英说：“祖国已经解放，我们该准备回去了。”此时的美国，麦卡锡主义逐渐兴起，钱学森受到审查并被吊销了参加机密研究的证书。

当时，美国海军次长丹尼·金布尔(Dan A. Kimball)声称：“钱学森无论走到哪里，都抵得上5个师的兵力，宁可枪毙了他也不能让他回国。”

1950年，钱学森上港口准备回国时，被美国官员拦住，并将其关进监狱。移民局抄了他的家，在特米那岛上将他拘留了14天，直到收到加州理工学院送去的1.5万美金巨额保释金后才将其释放。海关还没收了他的行李，包括800公斤书籍和笔记本。美国检察官再次审查了他的所有材料后，才证明了他是无辜的。

钱学森在美国受迫害的消息很快传到中国，经周恩来的努力，甚至包括了释放11名在朝鲜战争中俘获的美军飞行员作为交换，1955年10月1日清晨，钱学森一家才回到了自己魂牵梦绕的祖国，回到自己的故乡。

一心阻挠他回国的丹尼·金布尔则愤怒不已，他说：“这是美国所做过的最愚蠢的事情之一。”

【利在天下必谋之】

1911年12月，钱学森生于上海租界一所教会医院，为古代吴越王钱镠第33世孙。钱氏家训告诫子孙，“爱子莫如教子，教子读书是第一义”“利在一身勿谋也，利在天下必谋之”，影响深远。

父亲钱均夫幼入私塾，是清末秀才，后赴日本求学，曾担任浙江省教育厅厅长，与鲁迅是好友和同事。母亲章兰娟是大家闺秀，温柔谦恭，喜爱荷花。

钱学森出生后不久，随父母回到了老家杭州市小营巷。1914年初，父亲北上赴北洋政府教育部任视学之职，钱学森随家前往。

父亲对钱学森的教育甚为用心，没有将其送入私塾，而是入具有现代教育精神的蒙养园学习。

5岁时，钱学森看《水浒传》，虽然看不懂，但对书中的梁山好汉很神往，天真地问父亲：“英雄好汉真的是天上的星星下凡吗?”父亲回答，那只是传说，但只要好好读书也能成为英雄好汉。

父亲还专门请来颇有名气的美术老师高希舜教他学习画画。钱学森曾深情地说：“我的第一位老师是我的父亲。”

1917年，不满6岁的他进入国立北京女子高等师范学校附属小学校(北京第二实验小学的前身)，年龄最小，但成绩却名列前茅。两年后，北京爆发了五四运动，给年幼的钱学森心底留下了挥之不去的深刻烙印。

1923年，他升入国立北京师范大学校附属中学，感受着浓厚的民主、开拓、创造风气。此时的中国处在动乱时代，中国应该往何处去，成为他思考的问题，“在附中上学，都感到一个问题压在心上，就是民族、国家的存亡问题”。

钱学森渐渐树立起“实业救国”的人生抱负，将“中国铁路之父”詹天佑作为学习的榜样和偶像。

1929年9月，钱学森以总分第三名的成绩，考入了交通大学机械工程学院。5年后，他以全专业第一名的成绩毕业，本可以十拿九稳地在铁道部找到一份很好的工作，但此时，继续探求“建设祖国，振兴中华”道路的钱学森，决定转向航空工程专业。

他要像中国航空先驱冯如一样，走“航空救国”的道路。

1934年暑假，他考取了清华大学庚款留学公费生。1935年8月，他从上海登上了“杰克逊总统”号邮轮，前往美国西海岸的西雅图。他特意随身带上了两块白丝手绢，上面有母亲章兰娟亲手绣的荷花。

【一颗明亮的星】

1935年9月，钱学森进入美国麻省理工学院航空系学习，仅1年后便获得航空工程硕士学位。勤学上进的他，常常是一个人独行，当年的一些同学曾回忆：“钱是一个不爱说话又比较害羞的人。”

其间，有一位美国同学当着他的面，耻笑中国人抽鸦片、裹脚、不讲卫生、愚昧无知等等，他听了很生气，当即向对方挑战：“我们中国作为一个国家，是比你们美国落后;但作为个人，你们谁敢和我比?到学期末了，看谁的成绩好?”对方听了，哑口无言。

1936年10月，个性倔强的钱学森转入加州理工学院航空系学习，成为世界著名科学家冯·卡门(Theodore von Kármán)的学生。他接受了导师的建议，专攻高速空气动力学，这是当时航空领域最前沿的重大课题。

冯·卡门曾这样评价这位学生：“他的这种天资是我不常遇到的。我发现他非常富有想象力，他具有天赋的数学才智。人们都这样说，似乎是我发现了钱学森，其实，是钱学森发现了我。”

经过两年艰苦的努力，钱学森成功解决了飞机高速飞行时机身、机翼会变形的数学计算难题，即著名的“卡门—钱近似”公式。

1939年夏，钱学森获得了加州理工学院航空、数学博士学位。此时，国难危急，冯·卡门极力劝他留下来：“在美国做科学研究，也能加强反法西斯的力量。”

此后，师徒二人共同投入到美国研制火箭和原子弹的计划中，彼此之间形成了一种难以言状的默契。他们亲手组建起来的实验室，成为美国国家航空航天局喷气推进实验室，简称JPL。

1945年4月，苏联和美国军队相继攻到柏林城下，纳粹德国即将战败。美国国防部立即派出科学咨询团一行36人赶往德国，力图抢在苏联人之前，审讯为德国服务的科学家，特别是火箭方面的科学家。

冯·卡门担任团长，佩戴少将军衔，34岁的钱学森也是成员之一，被授予上校军衔。

此次纳粹德国之行，钱学森的心灵受到强烈冲击，他不仅感受到先进武器在战争中的重要作用，更目睹了侵略战争对人类的危害。

后来，科学咨询团提交了一份名为《迈向新高度》的考察报告，共13卷，钱学森执笔完成了其中的5卷共7个部分。

这份报告成为美国战后火箭、导弹、飞机长远发展计划的重要蓝图，为美国空军未来50年的发展指明了方向。

美国著名专栏作家密尔顿·维奥斯曾评价道：“钱学森是帮助美国成为世界第一流军事强国的科学家的银河系中的一颗明亮的星。”

【中国航天之父】

1947年，短暂回国的钱学森在上海与蒋英结婚，之后共赴美国波士顿市。钱学森的父亲钱均甫与蒋英的父亲蒋百里早年是密友，后同赴日本求学。钱均甫日后成为著名教育家，而蒋百里日后成为著名军事学家。蒋英曾前往德国学钢琴，后则转到比利时学习演唱，并在1946年回国，还举办了自己的演唱会。

1950年8月，正当钱学森一家正准备离开美国之际，美国政府以莫须有的罪名扣留了他们，长达5年之久。

在这段灰暗的日子，钱学森吹竹笛，蒋英弹吉他，两人共同以音乐来排解内心的寂寞与烦闷。渐渐地，家境状况变得很糟糕，作为大家闺秀的蒋英，毅然辞退了女佣，一个人包揽了所有的家务，从而也放下了她热爱的歌唱事业。

夫妻二人患难与共，她说：“你的决定是正确的，我永远伴随在你的身边!”

正是这段时间，钱学森完成了他的重要著作《工程控制论》。

回国后，钱学森将中国导弹、原子弹的发射向前推进了至少20年，被誉为“中国航天之父”。毛泽东曾说：“美国人把钱学森当成5个师，在我看来，对我们说来钱学森比5个师的力量大多啦。”

蒋英在中央音乐学院任教，是权威教授、著名音乐教育家。两人共同走过62年风风雨雨，彼此用一生坚守了爱的承诺。

2008年年初，97岁的钱学森被央视“感动中国”组委会评为2007年“感动中国年度人物”之一，夫人蒋英代卧病在床的他到现场领奖。

颁奖词写道：“在他心里，国为重，家为轻，科学最重，名利最轻。五年归国路，十年两弹成。开创祖国航天，他是先行人，披荆斩棘，把智慧锻造成阶梯，留给后来的攀登者。他是知识的宝藏，是科学的旗帜，是中华民族知识分子的典范。”

钱学森晚年，除了继续关注科学发展以外，还对教育问题格外关心。

2005年7月29日，温家宝在看望他时，钱学森曾发出这样的感慨：“回过头来看，这么多年培养的学生，还没有哪一个的学术成就，能跟民国时期培养的大师相比!……为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?”

他神情沉重，坦诚地说：“现在中国没有完全发展起来，一个重要原因是没有一所大学能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特的创新的东西，老是‘冒’不出杰出人才。”

钱学森提出的这个“很大的问题”，被国人称为“钱学森之问”。

2009年10月31日上午8时6分，钱学森逝世，享年98岁。11天后，11月11日，安徽高校的11位教授给新任教育部部长袁贵仁及全国教育界发出一封公开信：“是时候直面“钱学森之问”了!”

身为中国科学界的大师，跌宕一生的钱学森发出世纪之问，延续着百年来中国知识分子的典范精神，直面当今中国的痛点与困境，时至今日仍振聋发聩，催人警醒。