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微笑服务演讲稿

发布时间:2022-11-03

[演讲分享]微笑服务演说稿模板。

万事俱备,只欠东风。在我们需要重要时刻重要场合进行讲话时,我们就需要提前准备好合适自己的演讲稿。好的演讲稿能够拉近大家的距离,究竟如何才能写好一篇优秀的演讲稿呢?小编给大家整理了“[演讲分享]微笑服务演说稿模板”,还是希望可以对您有所帮助。

在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。

而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。

小窗口,大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务,来自过硬的思想。因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。

就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。

为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。

有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续最快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。

看到排着长队中那一张张急切的面容,我想到,快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状,就必须改变自己的惯性思维,通过创新微笑服务,来实现优质服务。于是,我就用ecel电子表格设置了公式,只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后,便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。

窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。

年下半年,我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。多年来,没有出现一例重要数据的差错。

要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。

在多年的窗口服务中,我经历了年-年的续保高峰、年-年的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中,无论参保人排队多长,我始终做到微笑到底,忙而不乱、快而不错。

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演讲精选: 微笑演说稿(篇三)


有了信心,就是成功的开始。在我们准备上台发言时,我们必然要好好准备好自己的演讲稿。演讲稿是进行演讲的依据,想要写出一篇优秀的演讲稿咋写呢?以下就是小编给大家收集整理的“演讲精选: 微笑演说稿(篇三)”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的老师、同学们:

大家好!

每当有人向我露出灿烂微笑时,我就会欢乐。因为我明白,他也把微笑送给自我,的确,在现实忙碌的生活中,我们何不留出一点微笑给自我呢

把微笑留给自我,就会为自我擦伤洗痛。生命之旅我们必有这样的分度,失败与挫折,仅仅是一个记忆,只会使我们更成熟,带着伤痕自我一点微笑,才是人生的又一份精彩。

一个人没有一份好心境,物质上再富有有只是一种“外强中干”。

把微笑送给自我,就会给自我一份从容。应对争奇斗艳的鲜花,我们会赏但不会陶醉,应对袭来的风雨,我们会应对但不会逃避。无论是困难还是成功,遇到了困难就给自我一个微笑,我们不会逃避,会努力应对寻求解决反案。这是一种美丽。

在生命之旅中我们需有这样的风度:失败与挫折,可是知识记忆,只是一个名词而已,不会增加生命的负重。饿欧姆需要学会过滤自我的心境,善于给自我的心境放假,不停的奔波,让我们的笑声带有几分苦涩。

给自我一个微笑,你就会领悟:痛苦一次,对欢乐的理解就会更具体一次;失败一次,对成功的认识就会更深一次;受挫一次,对顺利的感觉就更清楚一次;失误一次,对认真的意义就会更明白一次。

给自我一个微笑,让心境变的舒畅;给自我一个微笑,让心胸变得开阔;给自我一个微笑,让生活更完美。

常常送自我一个微笑,让自我时时欢乐,你的一生必须是美丽欢乐的人生。

悲痛难过有什么用想的那么多,还不如好好休息,明天一切重新来过。我此刻觉得自信很重要,一切都不如给自我一个微笑来的实惠。

[演讲推荐] 微笑演说稿如何写


经验告诉我们,做任何事情都要有自己的想法。要想要演讲比赛顺利进行,适合自己的演讲稿要开始准备起来了。写好演讲稿才能打动更多的听众,想要写好一篇演讲稿需要注意哪些呢?下面是小编为大家整理的“[演讲推荐] 微笑演说稿如何写”,供大家参考,希望有用。

亲爱的同学们:

学者彭基博先生说过:“从古到今,凡成事者,莫不受尽磨难,在失败中完成自我教育,如此也我们都知道,爱迪生为发明电灯寻找理想的灯丝,试验了三千多种材料;诺贝尔一生进行过无数次的实验,多数都是以失败告终。这说明了什么?这说明失败只是一个过程,只要你微笑着面对,失败就会成为成功的垫脚石。

以微笑面对失败,米契尔成为生活的强者。米契尔的不幸发生在他46岁那年,一次飞机意外事故,使他身上65%以上的皮肤都被烧坏了。在十六次手术后,他的脸因植皮而变成了一块“彩色板”,他的手指没有了,双腿也变得特别细,只能瘫坐在轮椅上。然而,六个月后,他却驾驶着飞机重新出现在了蓝天上。

面对飞行的一次失败而引发的惨痛,米契尔选择微笑着面对,微笑着以“彩色的面孔”再次飞翔。

以微笑面对失败,失败就如同一阵春风,从你耳边轻轻吹过,以微笑面对失败,失败就如同一条微不足道的溪流,从你心中慢慢淌过,以微笑面对失败,失败就如同你眼中的一粒微尘,眨一眨眼,流一滴泪,就足以将它淹没。

同学们想想看,如果没有严冬,又何以觉察夏季的可贵?如果没有落叶,又何以感受绿色的耀眼?如果没有失败,我们又何以领悟人生的伟大?雪峰曾掩埋登山者的遗体,大海曾漂浮舟楫的残骸,登月史上曾有“挑战者号”

的陨落……人生之所以伟大,或许就是因为有诀别,有浮沉,有陨落,有不得不经历的一次又一次的失败。一条幽径,于曲折迂回中才会激起心旷神怡的向往;-波巨澜,在潮起潮落时才能迭出惊心动魄的鸣响,-个故事,在遗憾哀婉里才会有肝肠寸断的凄美;-种人生,于跌宕困顿中方显惊世骇俗的豪壮。

以微笑面对失败,失败不只是一次教训,更是一种财富。正如查尔斯.C.曼兹所说: “真正有成就的人,善于从失败中学习。当你懂得运用失败的力量时,就可以拥有成功的人生。”

热门演讲稿:微笑演说稿之二


有所作为是“生活中的最高境界”。 一般在正常演讲活动开始前,提前准备好一份演讲稿就是不错的选择。通过演讲稿可以让听众对演讲印象更加深刻,想要写好一篇优秀的演讲稿是该如何写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“热门演讲稿:微笑演说稿之二”,希望能对您有所帮助,请收藏。

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

生命的奇迹在于,即使四面楚歌,也要努力地活,微笑着走过。

欢乐是人生的驿站,痛苦是生命的航程。在漫漫人生征途中,幸运女神不会一直眷顾我们,上苍会把困难化作阻挡我们前进的石子,因此要用乐观的态度迎接磨难,微笑着面对生活。

微笑着面对生活。他不被幸运眷顾,生活的困苦,命运的捉弄让他几乎喘不过气来,但他说:“生活的困难压不垮我,我心中的欢乐不是我自己的,我把欢乐注进音乐,为的是让全世界感到快乐。”是的,他以乐观的态度,去谱写乐章,他用微笑,去演奏生活的乐章,他用行动告诉我们,要微笑着面对生活。他的名字叫莫扎特。

微笑着面对生活。她用心体验大自然赋予她的一切,她用情为黑暗的世界画上太阳,她用毅力充实着自己的智慧,她用顽强完善着自己的人生,她微笑着写出了《假如给我三天光明》。她被疾病包围着.她不及我们幸运,她活在黑暗中,但她却诗意地生活着、享受着。她用行动告诉我们,要微笑着面对生活。她的名字是海伦·凯勒。

微笑着面对生活。他身残志坚,用自己的双脚,演奏了世间优美动听的乐曲。因为一次意外,他失去了双臂,但他说:“没有人规定,钢琴一定要用手弹,至少我还有一双完美的腿。”他以乐观的心态去面对生活,他用坚持感动着无数人,他用毅力创造了举世无双的奇迹,他用微笑诠释残疾人也能获得同样精彩。他用行动告诉我们,要微笑着面对生活,他的名字是刘伟。

微笑着面对生活。山中的雪莲为何如此圣洁?因为它笑对生活,用微笑去感化风雪;冬日里的松柏为何如此苍翠?因为它笑傲苍穹,用微笑去迎接风雨;翻涌的波浪为何如此雄浑?因为它笑看磨难,用微笑去改变风浪;海中的礁石为何如此光洁?因为它笑视打击,用微笑去接受洗礼……

不幸,是天才的晋身之阶,信徒的洗礼之水,能人的无价之宝,弱者的无底深渊。用微笑面对生活,你会发现:槐花正香,月色正明!

演讲精选: 微笑演说稿季度范文精选


小苗不经风雨长不成大树,人不经困难难以成材。当我们需要在公众场合进行演讲,我们应该整理好自己的演讲稿并背下来。优秀的演讲稿可以让听众愉悦,一篇出彩的演讲稿应该是什么样的呢?以下是小编收集整理的“演讲精选: 微笑演说稿季度范文精选”,欢迎阅读,欢迎收藏。

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

微笑,一个并不起眼的名词,但,生活中不能没有微笑,常言道:“有一种力量可以海纳百川,那就是微笑。”

有许多人对微笑不屑一顾,于是,他们总是严肃地面对生活,因此,他们的生活是灰暗的,我要送他们一句话:“生活需要微笑!”当你一蹶不振时,不妨笑一笑,你就会精神百倍;当你遇到困难时,笑一笑,你也许会茅塞顿开;当烦恼与忧愁都来缠着你时,一个微笑,会驱散你心头的阴霾……

微笑给人以舒畅,给人以力量,给人以智慧……古今中外,有多少平凡的人用微笑创造了不平凡的事迹?海伦·凯勒就是其中一位具有代表意义的平凡而又不平凡的伟大女性。在海伦出生仅十九个月的时候,因生病失去了宝贵的视力与听力,她不幸坠入了黑暗与寂静的深渊。但是,海伦总是笑对生活,她并不悲观,正是这一乐观之微笑,让这个双目失明,双耳失聪的弱女子有力量,有勇气一次又一次地向病魔挑战,如饥似渴地勤奋学习,最终以优异的成绩考入了哈佛德克利女子学院,终成一名出生色的演说家,闻名于世。

当我考试失利,伤心难过,悲观消沉时,一位朋友来到我身旁,她没用说什么,只是轻轻拍了拍我的肩,真诚地朝我微笑,那笑如同春天绽放的花朵。我知道,那不是嘲讽的笑,也不是得意的笑,那是安慰我的笑,激励我的笑。我明白了朋友真挚的心,她希望我以乐观的态度去面对失败,以微笑看待世界。我擦开眼角的泪水,也回敬她一个微笑……

生活中需要微笑,在生活中难免会遇到挫折,或艰难,或痛苦,但只要微笑着看待一切,世界也许会变得美好起来,因为人生需要笑对!

【热门演讲稿】 微笑的演说稿精选


行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。在我们准备上台发言时,我们常常要为演讲做好一份稿件。通过演讲稿可以让听众对演讲印象更加深刻,怎么才能写好一篇优秀的演讲稿呢?下面是小编特别整理出来的“【热门演讲稿】 微笑的演说稿精选”,相信您能找到对自己有用的内容。

微笑着前进,你会得到更多的微笑和爱,不是吗?

李素丽比理想的高等学府差了7分。她很苦恼,但她意识到这样做是没有用的。因为家境不好,她还是选择了空乘这个行业。然而,他们为乘客带来了微笑,赢得了一致的赞誉。所以被评为先进。李素丽用他甜美的声音为大家报道。但是人难免会有一些小病小灾。

有一次,李素丽气得声音嘶哑,一个盲人乘客给她买了一袋胖大海给她泡茶喝。一件看似普通的小事,但李素丽表示感谢。盲人可以买到她的胖大海,因为李素丽服务周到。

我们身边有很多这样的事情。

作为青少年,不也应该微笑着向前走吗?微笑面前等待我们的是广阔的世界。有一个广阔的世界供我们漫游。然后我们会微笑着向前走,我们一定会收获更多的爱和微笑作为回报。

当有人不小心踩到你的脚或者碰到你的时候。你要宽容,微笑面对这一切。你会发现,当你微笑着面对别人的时候,别人也在微笑着面对你。你会发现世界变得如此精彩。

笑着说吧!这会给你更多的微笑和爱。

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